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  • 第1题:

    简述公共关系过程有四个基本环节。
    一是摸清情况,把握动态的活动环节。
    二是确定目标,制定计划的活动环节。
    三是落实任务,开展传播的活动环节。
    四是检查评估,总结经验的活动环节。
    一个过程的结束又是一个过程的开始,公共关系的全过程是无始无终的。
    1、党的改革、开放的方针,有助于我们解放思想,发挥主动积极性和创造性。
    2、我们有丰富的现代心理学研究的成果可资借鉴、运用,这有助于我们创建一个新的公共关系心理学体系。
    3、人民群众的创造性的实践活动,有助于我们创建具有中国特色的公共关系心理学提供了活水绵绵的源头。

  • 第2题:

    国际公共关系协会于1978年8月发表的《墨西哥宣言》认为,公共关系的基本功能是()

    • A、决策咨询
    • B、管理职能
    • C、传播管理
    • D、形象职能

    正确答案:A

  • 第3题:

    学校公共关系的基本职能为()。

    • A、采集信息
    • B、协调关系
    • C、宣传引导
    • D、咨询建议

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    简述市场调查报告的基本结构。


    正确答案:标题页、前言、目录表、正文、附录。

  • 第5题:

    简述公共关系传播的基本内容。


    正确答案: 1初创时期信息传播的过程。主要介绍企业的投资建设状况,企业的性质,规模,设想及风格等。
    2发展时期信息传播的内容,介绍企业的生产经营方针,政策,特色等,将企业新产品研制与开发,产品价格波动情况,商标及企业的更改情况,及时告知社会公众。
    3风险时期信息传播的内容,出现问题时,应实事求是披露问题的根源,向公众致歉,并把问题的解决过程告诉公众。
    4低谷时期信息传播的内容,向社会公众说明企业步入低谷的原因,澄清事实,诚心诚意求得公众的帮助,让更多的社会公众了解企业。

  • 第6题:

    简述现代公共关系产生与发展的基本条件。


    正确答案: (一)社会组织的高度分化以及在此基础上形成的相互协调、融通和整合的发展趋势是公共关系赖以产生发展的社会基石
    (二)公共关系产生与发展的社会经济条件市场经济的出现
    (三)公共关系产生与发展的社会政治条件社会政治生活的民主化
    (四)公共关系产生与发展的物质技术条件传播手段和通讯技术的进步
    (五)公共关系产生与发展的社会文化心理因素顺应民众的社会文化心理

  • 第7题:

    简述公共关系咨询的一般概念和目的、意义。


    正确答案: 针对一个特定组织的公共关系事务(尤其是组织形象建设、推介和维护的整体或某一局部问题),由专业咨询人员(或专业机构)经过深入调研和科学分析,提出具体的意见、方案和措施,以帮助这一特定组织进一步改善公众关系状态,实现有效提升组织形象和信誉的目的。
    意义:一是随着社会分工的细化,许多工作需要高度专业的人员(或机构)来进行二是由组织外专业人员来进行咨询,往往能更加客观地发现问题、提出意见

  • 第8题:

    简述公共关系咨询工作的一般流程。


    正确答案: ①确立问题和目标
    ②组建咨询人员队伍
    ③实施前期调查工作
    ④开展专题研究和讨论
    ⑤对咨询建议进行论证
    ⑥提出咨询报告

  • 第9题:

    审议性的公共关系咨询报告又称为()。

    • A、公关建议案
    • B、咨询案
    • C、咨询意见书
    • D、审议案

    正确答案:C

  • 第10题:

    多选题
    专业公共关系公司的基本职能有()。
    A

    公共关系咨询

    B

    传播信息

    C

    组织活动

    D

    人员培训


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述教育行政公共关系的基本原则。

    正确答案: 1.以事实为基础;
    2.以公众研究为依据;
    3.以公众利益为出发点;
    4.以科学为
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    学校公共关系的基本职能为()。
    A

    采集信息

    B

    协调关系

    C

    宣传引导

    D

    咨询建议


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    公共关系咨询的书面报告一般由()撰写。

    • A、公共关系经理
    • B、企业领导人
    • C、外部专业撰写小组
    • D、咨询专家小组成员

    正确答案:D

  • 第14题:

    简述公共关系的基本性质。


    正确答案: 塑造形象是公关本质属性;
    传播沟通是公关的本质属性;
    公共关系主要是处理组织与其环境中其他要素的相互依存关系,从而帮助组织调整并且适应它们所处的环境的变化。

  • 第15题:

    简述调查报告的基本结构。


    正确答案: 调查报告是在一定教育思想指导下,通过对教育调查材料的整理、分析而写成的有事实、有分析、有理论观点的文章。它的基本结构包括:
    (1)标题
    (2)前言
    (3)研究方法,即调查的对象、内容、手段、组织、资料的处理以及研究的步骤
    (4)研究结果
    (5)分析与讨论。包括结论、解释、建议、存在的问题、新的研究课题等
    (6)附录。包括文献资料,问卷与评分标准

  • 第16题:

    专业公共关系公司的基本职能有()。

    • A、公共关系咨询
    • B、传播信息
    • C、组织活动
    • D、人员培训

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    简述组织的公共关系咨询建议的主要内容。


    正确答案: (1)对组织的方针、政策和行动提供咨询
    (2)对组织的公关战略、经营战略等提供咨询
    (3)对组织生存环境的发展变化和危机进行预测和咨询。

  • 第18题:

    简述行政公共关系的基本任务。


    正确答案:(1)、正确把握公众舆论A:了解舆论
    B:引导舆论
    C://完善舆论
    D://纠正舆论
    (2)、完善传播机制,健全沟通渠道
    A.政务公开:一是加强政府机构的对外信息发布工作;二是充分发挥各种传播渠道的作用;三是公开办事程序。
    B.缩短距离:一是社会协商对话;二是公众咨询活动;三是开放接待日;四是深入基层访问;五是建立首长电话。
    (3)、创造“人和”的行政环境

  • 第19题:

    简述公共关系咨询报告的撰写原则。


    正确答案: ①客观真实原则
    ②对症下药原则
    ③切实可行原则
    ④留有余地原则

  • 第20题:

    简述公共关系咨询工作的不同类型。


    正确答案: 首先,从咨询范围来说可分为战略性咨询和战术性咨询
    其次,从咨询性质来说可分为建议性咨询和审议性咨询
    最后,从咨询内容来说可分为组织形象定位和设计咨询、形象矫正、形象推介、形象维护

  • 第21题:

    问答题
    简述调查报告的主体结构的基本类型及其特点。

    正确答案: 调查报告主体部分的结构方式由于调研主旨不同而不相一致,但基本结构方式主要有三种,即横式结构、纵式结构和交叉结构。
    按照事物各组成部分或事物的不同性质、特点分类来安排结构的方式为横式结构。其特点是把报告主体横向展开成并列的若干部分,以更好地反映事物自身的多种性质和特点,以及由此及彼的横向联系,从中体现调查报告的基本观点。
    按照事物的发展阶段和逻辑次序来安排主体结构的方式属于纵式结构。其特点是把报告主体纵向展开为几部分,各部分之间按照顺序自然衔接。它或者以调查过程为序,或者以时间为序,或者以事物发生、发展的经过为序。这种结构多见于内容较为单一的调查报告,有利于使读者了解调查对象的来龙去脉,从而清楚地把握其内容。
    交叉(混合)结构是前两种方式的结合,往往是一种为主,兼用另一种,即总体为一种,局部为另一种。这种方式容量大,更利于深入问题和形成全面的结论,写法方便、灵活,因此运用比较广泛,尤其是比较复杂或重要的调查报告,大多采用这种方式。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述信息分析研究报告的基本结构。

    正确答案: 结构是影响报告质量的关键因素,为达到某种目标就会有一定的文章结构与之对应。报告的一般结构由题目、绪言、主体(正文)、结论、附录、参考文献这几部分组成。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述调查报告的基本结构。

    正确答案: 调查报告是在一定教育思想指导下,通过对教育调查材料的整理、分析而写成的有事实、有分析、有理论观点的文章。它的基本结构包括:
    (1)标题
    (2)前言
    (3)研究方法,即调查的对象、内容、手段、组织、资料的处理以及研究的步骤
    (4)研究结果
    (5)分析与讨论。包括结论、解释、建议、存在的问题、新的研究课题等
    (6)附录。包括文献资料,问卷与评分标准
    解析: 暂无解析