公共关系调查的选题是指选择并决定公共关系调查的主要（）。A、内容B、方法C、目的D、形式

第1题：

第2题：

四步工作法的主要内容是（）。

A公共关系宣传

B公共关系策划

C公共关系调查

D公共关系评估

E公共关系实施

B,C,D,E
略

第3题：

论述旅游业公共关系调查的作用、基本内容和主要方法。

正确答案: 一、旅游业公共关系调查的作用
1.有助于旅游组织制定科学合理的决策
2.有助于对旅游组织进行准确的形象定位
3.有助于旅游组织及时准确地把握公众舆论
4.有助于旅游组织与社会公众的沟通
5.有助于提高旅游业公共关系活动的成功率
二、旅游业公共关系调查的主要内容
旅游业公共关系调查包括旅游组织形象调查、公众情况的调查、传播媒介的调查和公关活动条件调查。
（一）旅游组织形象调查
旅游组织形象调查包括：自我形象调查、实际形象调查和形象差距分析。
（二）旅游业公众情况的调查
旅游业公众情况的调查指的是就公众对组织的某一决策或共同关心的某一问题进行单一指标调查。主要是为了解决公众对某一具体问题的意见和态度。其具体的调查内容主要包括：
1.公众的构成情况调查
2.公众的需求情况调查
3.公众的评价情况调查
（三）传播媒介的状况调查
公共关系工作的本质是企业与相关公众之间的双向信息交流活动，这就需要有效的利用传播媒介来进行。因此必须对传播媒介的有关情况进行调查，主要范围包括：
1.大众传播媒介的调查
2.专题活动媒介的调查
三、旅游业公共关系调查的主要方法
调查法概括为两大类：直接调查法和间接调查法。
（一）直接调查法
直接调查法是指旅游业公关人员与公众面对面地沟通，直接了解情况、掌握信息。直接调查的形式主要有三种：
1.个人接触法
2.深度访问法
3.公众座谈会
（二）间接调查法
间接调查法是指公共关系人员不直接和公众接触，而是通过各种媒介实现调查的目的的方法。其形式主要有两种：
1.文献研究法
2.问卷调查法

第4题：

公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的（）调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。

• A、产品
• B、运行状态和发展趋势
• C、员工
• D、公众舆论

正确答案:D

第5题：

公共关系调查的内容？ 

正确答案: 1.组织形象调查
2.组织的公众舆论调查
3.市场行情调查
4.行业发展趋势调查
5.组织开展公共关系活动的条件调查

第6题：

简述公共关系行为调查的内容。 

正确答案: 组织形象调查
组织的公众舆论调查
市场行情调查
行业发展趋势调查
组织开展公共关系活动的条件调查

第7题：

关于公共关系的调查研究，下列说法错误的是（）

• A、公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础
• B、公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节
• C、公共关系调查研究具有沟通信息的作用
• D、公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素

正确答案:D

第8题：

公共关系调查的内容主要包括：组织的形象调查、（）各组织开展公共关系活动的条件调查。

• A、组织的产品调查
• B、组织的公众舆论调查
• C、组织的员工调查
• D、组织的运行状态和发展趋势调查

正确答案:B

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

公共关系调查的方法主要包括（）。

A文献调查法

B观察法

C问卷调查法

D访问法

E抽样调查法

A,B,C,D,E
略

第15题：

简述公共关系调查的内容。

正确答案: 1组织形象地位调查
A.自我期望形象调查
B.组织实际形象调查
C.组织形象差距比较
2组织公众舆论调查
A.量度指标
B.强度指标
C.舆论测量模型
3组织社会环境调查

第16题：

说明国际公共关系日常调查研究主要包括的内容。

正确答案: 国际公共关系日常的调查研究属于基础调研，主要包括四方面内容：
（1）社会环境。社会环境包括的内容比较广泛，如历史传统、地理资源、经济法规、外经外贸、交通运输、政局变化、市场行情及驻在国重大社会问题，如人口与就业、生态平衡与人类资源等关系到影响公众意向和组织存亡的重大问题，此外还有有关组织的竞争对手情况等。
（2）重要公众。重要公众的情况，尤其是在发展中国家，重要权势人物的情况应着重了解，并尽量广交朋友，这对组织的存亡与发展至关重要。
（3）组织环境。组织环境包括组织内部环境及公众对组织印象的变化。后者包括：组织知名度调查、信誉调查、公众评价调查。
（4）传播媒介。在进行国际公共关系活动时，传播媒介及其在公众中的影响应列为重点利用和调查研究对象。对各电视台、广播电台、报刊的主编、重要编辑及记者等应尽量广泛结交并成为朋友。

第17题：

在调查研究的基础上，选择活动时机，确定活动目标，设计并制定最佳活动方案的过程，我们称之为（）。

• A、政府公共关系
• B、政府公共关系活动
• C、政府公共关系活动策划
• D、政府常态公共关系

正确答案:C

第18题：

运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是（）。

• A、公共关系策划
• B、公共关系协调沟通
• C、公共关系调查
• D、公共关系咨询

正确答案:C

第19题：

下列选项是对公共关系调查研究的地位和作用的评述，其中说法有误的是（）。

• A、公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础
• B、公共关系调查研究具有沟通信息的作用
• C、公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素
• D、公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节

正确答案:C

第20题：

公共关系调查的主要内容包括（）。

• A、社会环境调查
• B、经济环境
• C、公众调查
• D、公众态度
• E、组织形象调查

正确答案:A,C,E

第21题：

第22题：

第23题：