公关专题活动方案培训的意义之一在于明确责权。

第1题：

第2题：

在公关专题的实施中，时机对活动的效果有极大的影响。

正确答案:正确

第3题：

公关专题活动是有计划有步骤的（）。

• A、自由活动
• B、团体活动
• C、个人行动
• D、小组活动

正确答案:B

第4题：

说明策划周年庆典公关专题活动的基本方法和策划思路。

正确答案: 纪念庆典活动的筹划、安排及注意事项：
纪念庆典活动即可以单一地举行，也可以辅以开放参观、文化娱乐、联谊会一、产品展销、社会赞助等来进行，构成一种综合性更强的公关活动形式。纪念庆典活动是组织向社会公众“亮相”的宝贵时机，它是组织以崭新的姿态与公众接触，整个活动的策划和实施也在一定程度上反映了企业组织的经营管理水平、领导能力与员工素质。它往往会影响社会公众对组织的态度。如何使这类活动办得有声有色，引起社会公众的广泛注意，是需要精心筹划和安排的。在筹划和安排这类活动时，应注意以下环节：
1.确定纪念庆典活动的主题
每次纪念庆典活动都有确定的名目，这便是举办纪念庆典活动的原由、目的。光有形式上的主题还不够，还必须根据组织的需要和公众的需要进行精心设计，选择适合于形式主题的实际内容来巧妙地开展公关活动，这样才能显示开展纪念庆典活动的目的和作用。
2.选择纪念庆典活动的形式
选择纪念庆典活动的形式，首先要多选择几种方案，优中选优。对于旅游组织而言，可选择的形式主要有：开放参观、产品展览、成就展览、联谊舞会、招待酒会、表彰会、新闻发布会、消费者座谈会等。公关人员可以根据组织的实际情况进行选择。
3.安排纪念庆典活动的程序及工作任务
作为公关活动的纪念庆典活动一般都比较盛大，要做到有条不紊、忙而不乱，首先是成立一个专门机构以指挥和协调各项工作的开展。其次是安排纪念庆典活动的程序。
单一的典礼程序一般为：主持人宣布典礼开始；宣读重要来宾名单；剪彩或授旗、授勋；签字与互换文本；来宾致辞等。程序最好能事先印刷好，在宾客到来之前，分发到每个座位上，也可签到时一同分发。
对于综合性的纪念庆典活动，首先需要安排各种活动内容的次序，否则会出现忙乱不堪、顾此失彼、互相冲突的局面。尤其是重点活动的安排要使活动有明显的高潮，做到井然有序，相互配合，重点明确，注意高潮。其后要按照纪念庆典活动程序的要求确定具体工作任务，要妥善安排各项接待事宜，确定专人负责客人的签到、接待，剪彩、放鞭炮，摄影、录像，以及布置环境、道路、场地、照明、音响，纪念品的订制与发放等细节，并印好工作任务安排表，发放给有关人员，作为协调各种具体工作的依据。
4.精心拟定邀请宾客名单并发出请柬
纪念庆典活动需邀请宾客光临。邀请的宾客应包括同行组织代表、一些社会名人、新闻界人士、政府有关部门负责人、社区负责人、社团代表、新闻记者、员工代表及相关公众代表。拟定名单后，要将请柬于举行活动前72小时内送到出席人手中，如系函寄特别的宾客还有必要采用打电话等办法进行双重邀请。
5.确定主要发言代表及亮相人物
纪念庆典活动中的发言代表及亮相人物应包括本组织代表和来宾代表等。发言代表应有一定的代表性或一定的社会地位。本组织发言代表的发言稿应事先拟好。重要活动应将发言稿提前印发给与会者。需要来宾发言的则要提前联系，让来宾事先做好准备，并在活动之前逐一落实。参与剪彩的住房代表应是本组织负责人，客房人员应邀请地位较高和有一定名望的知名人士。在公关活动中，为了突出组织的宗旨，造成轰动效应，也可别出心裁，反其道而行之。
6.安排纪念庆典活动的辅助活动
纪念庆典活动还要考虑辅助活动或叫助兴活动的安排，以烘托整体的气氛。辅助活动有两大类型：
其一，制造气氛的辅助活动。它是为了活跃纪念庆典气氛而安排的辅助性活动，如敲锣打鼓、挥舞彩旗、舞龙、舞狮、燃放鞭炮烟花、合唱歌曲、播放音乐、乐队奏乐、呼喊口号、张贴标语等，以造成热烈欢快的气氛。每段辅助活动插曲都要在别具匠心上下功夫，如涉及醒目的口号，既要令人耳目一新，又要便于传播和技艺，可以大大强化宣传的效果。
其二，增进情谊的辅助性活动，如茶话会、招待餐、恳谈会、参观活动、招待演出、招待电影、联谊舞会、赠送纪念品等。这些辅助性活动由本组织员工组织和参与，以培养其当家作主精神和职业自豪感，增强亲和力。若本组织缺乏相关人才，也可邀请其他组织的人员助兴。
7.落实纪念庆典活动的具体实施
在活动举办时，要一一落实具体事宜。
事先要布置好会场，确定要登上主席台或站在第一排的主要宾客名单，并有明确醒目的名卡。在主要宾客站立的地方应铺上地毯，以示庄严。接待人员应在活动开始前5分钟引导主宾进入既定区域。主席台座位顺序以正中间为首位，分左右两边依次类推，妥善地安排好一般宾客座次。若是筹办签字仪式，则应摆好签字者的桌椅，安排好签字仪式的座次顺序。
在实施过程中，要安排专人负责总调度工作，各项工作按计划展开，各负其责。不够周到的地方要灵活应变，妥善处理，保证活动的顺利进行。在实施活动中要做好新闻报道工作，协助记者搞好采访，向记者提供有关材料。若记者未能亲临，则要充分利用自己的条件和设备代为录音录像，写出新闻稿，提供给新闻媒介播发，以扩大纪念典礼活动的影响面。

第5题：

公关专题活动的原则是（）

• A、目的明确不盲目
• B、因势而发不做作
• C、注重效果不强求

正确答案:A,B,C

第6题：

公关策划是企业的公关人员根据企业形象的现状和希望达到的目标，对公关战略和公关活动进行谋划，设计出（）的过程。

• A、最佳表现方案
• B、最佳创意方案
• C、最佳调查方案
• D、最佳行动方案

正确答案:D

第7题：

（）不仅是指导和协调公关工作的依据，而且还是评价公关活动方案实施效果的标准。

• A、公关活动主题设计
• B、审定方案
• C、公关目标
• D、分析公众

正确答案:C

第8题：

公关关系专题活动的主要内容有哪些（）。

• A、庆典活动
• B、赞助活动
• C、展览活动
• D、联谊活动

正确答案:A,B,C,D

第9题：

公关专题活动主题与形式的选择应把握哪些要领？

正确答案:（1）要服务于公关目标
（2）活动要有创意
（3）利用名人效应也是制造媒介事件的极佳途径
（4）要顺应社会潮流，适应公众需要

第10题：

对公共关系活动方案进行培训的目的在于（）。

• A、进行演练
• B、进行调研
• C、明确责权
• D、分析问题

正确答案:C

第11题：

第12题：

第13题：

某电脑制造商欲举办一场大型品牌推广活动，需要对相关人员进行活动方案的培训。请问公关活动方案的培训有哪几种方式？

正确答案: 方案培训的方式是多种多样的：
（1）课程式培训。可以由策划者或者是策划方案实施领导人将策划方案变成一个培训课程，有计划、有步骤地把策划方案目的、主要内容、实施方法和技巧、工作分工、工作协调等，逐一向操作人员讲授清楚，然后，再听取与会者的意见，直到与会者弄清楚为止。
（2）导演式的培训。即指挥者像导演拍电影一样，分别安排置景道具和工作人员的工作，又像给演员说戏一样分别给各个岗位的工作人员讲述工作任务、要求，使参与者明确自己在其中扮演的角色，而在其中做好工作。
（3）以会代训。以会议方式下达执行工作的指令，布置工作任务的同时，讲清目的、方式、方法，使与会者掌握自己的工作，明确责权，分头实施。

第14题：

长期培训计划的重要意义在于（）。

• A、明确培训的方向性
• B、目标与现实之间的差距
• C、培训计划的细化
• D、资源的配置

正确答案:A,B,D

第15题：

制定公关专题活动的目标不需要遵循针对性原则。

正确答案:错误

第16题：

公共关系的“四部工作法”依次为公共关系调查、公关方案策划、公关活动效果评估和公关方案实施。

正确答案:错误

第17题：

结合实际论述旅游公关专题活动的主要形式以及实施方案应确定的内容。

正确答案: 一、公共关系专题活动的主要形式
（一）新闻发布性活动
此类活动是组织为向新闻媒体报告或传播组织希望公众了解的某些信息或新闻素材而举办的主题活动。如新闻发布会、主题演讲等。
（二）促销、展销性活动
此类活动是企业或组织紧密围绕市场营销，直接吸引、刺激消费而举办的专题活动。如展览会、展销会、博览会、新技术新产品推介会、表演会等。在企业公共关系专题活动中，这类形势最为常用。
（三）信息交流性活动
此类活动是组织与社会公众特别是同行间开展的有关专业信息、业务信息、技术交流性的专题活动。如研讨会、座谈会、交流会、报告会等。
（四）庆典、纪念性活动
此类活动使组织为庆祝某个节日、纪念日或某项成绩而举办的专题活动。如开业典礼、奠基仪式、落成典礼、纪念会、表彰会、庆功会、签字仪式、就职仪式等。
（五）沟通、咨询性活动
此类活动使组织为塑造形象、提高信誉，达到组织与公众双向沟通和相互了解的目的而举办的专题活动。如企业组织接待公众到现场参观、消费问题的现场咨询等。
（六）社会福利性活动
此类活动是企业为搞好与政府或社会的关系，承担一定的社会责任与义务，提高社会声誉而举办的专题活动。如赞助、捐款、设立基金仪式、组织慰问演出等。
（七）联谊娱乐性活动
此类活动使组织为加强内部、外部感情，为企业广结良缘，建立广泛的社会关系网络，形成有利于组织发展的人际环境而举办的专题活动，如联欢会、联谊会、文艺演出、聚餐会、宴会、舞会、体育竞赛等。
二、旅游业公关专题活动实施方案的制订
（一）确定主题，选择方案
每一次公共关系专题活动必须确立相应的主题，以使整个活动围绕主题而进行。同一主题，做起来可以有多种方案，制定计划时要在若干个体现主题的方案中经过论证、筛选，形成一个较好的活动方案。
（二）确定形式，选择媒介
按照所选定的方案，确定专题活动的形式。专题活动的形式很多，组织应根据具体情况和需要加以选择。形式确定后，就可以恰当地选择媒介。媒介方式涉及活动效果、传播范围、传播对象等问题，也应围绕主题综合考虑。
（三）确定日期，选择场所
专题活动日期的确定一定要慎重，如果无需以重大节日烘托气氛，则应避开节日、纪念日。确定日期还应包括专题活动的日程安排，要做到结构合理，避免过于紧张或过于拖沓。选择场所要适当，一般不宜过于奢华或过于简陋。整个活动日程安排确定后，不宜轻易变更。两次内容不同的专题活动日期应当拉开，相距不宜太近，以避免相互抵消效果。
（四）确定工作人员，选择参与者
专题活动成败的关键因素之一，还在于工作人员的素质。人员素质不仅包括有良好的利益道德规范，而且包括组织能力，协调能力、应变能力及较高的专业知识水准。公众及参与专题活动的外部人员常从企业工作人员的能力及表现来认识企业的实力和魅力，形成对企业的良好印象和信任感。因此，企业要恰当地配备有关工作人员，并事先进行专门的短期培训。同时，还应注意活动参加者的人选安排，包括主要嘉宾、有关领导、社会公众等。参加会议的人选安排直接影响专题活动的效果和目的，对参与者要再三斟酌，使专题活动的针对性更强，效果更好。人选确定以后，还应该注意提前将请柬送到，并得到反馈信息，以了解参加专题活动的人选，便于作出相应的安排。
（五）确定费用，落实各项物资及服务的安排
专题活动的顺利进行需要费用和物资的保证。合理确定恰当的活动费用，既要考虑降低活动成本，也要保障活动的正常进行。为此，活动前应列出清单，确定合理的支出。专题活动费用主要包括器材及器材使用费，宣传资料费、场地使用费、人工费等。要根据计划落实各种物资的准备。在接待服务如参观、食宿等方面，要有合理周到的安排。

第18题：

如何设计公关活动方案？

正确答案: （1）确定公关活动主题
（2）选择具体公关活动项目
（3）行动策划与时机的选择
（4）技巧构思与节奏的选择

第19题：

公关专题活动

正确答案: 是指社会组织为了某一明确目的，围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。

第20题：

公共关系决策包括：确定公共关系活动目标、选择传播渠道、制定公共关系活动方案、公关方案的实施、公关效果的评估。

正确答案:正确

第21题：

公关专题活动必须办理必要的（）.

• A、报批手续
• B、调查手续
• C、交通手续
• D、法律手续

正确答案:A

第22题：

第23题：