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  • 第1题:

    消费者兴趣的特点是什么?


    正确答案:1、兴趣的倾向性(或指向性):人们的兴趣总是指向某种客观事物,有具体内容的对象。
    2、兴趣的持久性(稳定性):人们的兴趣持续时间的长短。
    3、兴趣的差别性(或广阔性):兴趣指向客观事物的范围的大小。
    4、兴趣的效果性(或效能性):兴趣对一个人的活动所产生的实际效果或效能的大小。

  • 第2题:

    文化的变化趋势及对消费者行为的影响是什么?


    正确答案: 文化属于宏观环境因素之一,指人类从生活实践中建立起来的价值观念、道德、信仰、理想和其他有意义的象征的综合体。每一个人都在一定的社会文化环境中成长,通过家庭和其他主要机构的社会化过程学到了一套基本的价值、认知、偏好和行为的整体观念。文化是决定人类欲望和行为的基本因素。人们的风俗习惯、伦理道德、价值观念和思维方式等,都受文化的制约。但传统文化也不是凝固不变的,促使传统文化发生变化的因素很复杂,有些显而易见,有些则难以捉摸。在当代主要有如下变化趋势:
    (1)知识化趋势。当前许多国家把科教放在第一位,受教育的人越来越多。随着文化教育水平的提高,必然向传统观念提出挑战。愈是教育层次高的,思想愈开放,向某些传统观念的挑战愈强烈。在当今知识经济时代,许多人乐于收集诸如衣、食、住、体育娱乐等个人生活方面的信息,他们力求猎奇求新,以满足消费者心理上的某种需要。
    (2)个性化趋势。中青年一代喜欢表现自己的个性特点,越来越多的人按照自己的观念和爱好来生活,喜欢标新立异。例如,当代法国男人使用的化妆美容品的数量竟然是他们妻子的两倍,以体现法国男人的与众不同和爱美的个性。
    (3)休闲娱乐趋势。人们希望生活松弛些,当代人喜欢轻松的生活方式,挑选宽松式的家常便服,家庭布置也趋于简单化。
    (4)运动导向趋势。各种运动俱乐部正在与日俱增,游泳、体操、爵士舞、中国武术、网球、高尔夫球、海浴、冲浪等等,这些运动的学校、训练室、俱乐部等等组织犹如雨后春笋般地出现。如今,奥运会和足球世界杯等运动的关注者越来越多,运动会的规模一次比一次大。

  • 第3题:

    影响消费者购买行为的内在条件是什么?


    正确答案:1、消费者的心理活动过程。消费心理学通过研究消费者对商品或服务的认识过程、情感过程和意志过程的产生、发展和表现形式的规律性以及三个过程之间的联系,发现消费者行为中包含的心理共性。
    2、消费者的个性心理特征。通过研究消费者的个性心理特征,可以了解不同的消费行为产生的内在原因,掌握消费者购买行为和心理活动的规律,预测消费趋势。
    3、消费者购买过程中的心理活动。消费心理学要在研究消费者需要与动机的基础上,进一步认识消费者的购买决策心理以及由此而形成的购买行为和购买心理活动。
    4、影响消费者行为的心理因素。

  • 第4题:

    消费者行为具有什么特点


    正确答案: ①消费者行为是动态的;
    ②消费者行为是各种因素的相互作用;
    ③消费者行为是一个过程;
    ④消费者行为往往涉及许多不同的参与者

  • 第5题:

    可以从消费者身上得到并且借以预测他们行为的信息不包括()

    • A、消费者的言谈
    • B、消费者的态度
    • C、消费者的特点
    • D、消费者过去的行为

    正确答案:A

  • 第6题:

    简述女性消费者的购买行为的特点。


    正确答案: (1)市场潜力较大。她们人数众多,购买力也很大,她们不仅购买自己所需的消费品,而且也是家庭日常消费品的主要决策者和购买者。同时,女性消费者的传播能力、表达能力和感染能力很强。
    (2)购买行为具有浓厚的感情色彩。女人天生感情丰富,心境变化剧烈,富于幻想和联想,反映在选购商品时表现为易受感情左右。宣传广告、商品包装以及陈列的鲜艳等都会唤起她们的好感,从而产生强烈的购买欲。
    (3)购买行为易受外界因素影响,从众心理明显。
    (4)注重价格和实际利益。

  • 第7题:

    简述消费者市场的购买行为特点。


    正确答案: 消费者市场的购买行为特点是:
    (1)消费者市场的购买具有多样性;
    (2)从交易的规模和方式看,消费者市场的购买人数多,市场分散,交易次数频繁,但每次交易数量不大;
    (3)消费者的购买具有较大程度的可诱导性,受企业产品及广告宣传影响较大。

  • 第8题:

    问答题
    试论述中国传统文化的主要特点及其对消费者行为的影响?

    正确答案: (1)中国传统文化的主要特点:讲究中庸之道;注重人伦;看重面子;重义轻利。
    (2)中国传统文化对消费者行为的影响:消费者行为上的大众化;“人情”消费比重大;消费支出中的重积累和计划性;以家庭为主的购买准则;品牌意识比较强;注重直觉判断的购买决策方式。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    消费者购买行为有哪些类型?各种类型的主要特点和主要营销策略是什么?

    正确答案: 类型:1、习惯型购买行为
    (1)特点:凭习惯购买,购后不评价
    (2)主要营销策略:
    A.价格、促销;
    B.大量重复性广告;
    C.增加购买介入程度
    2、多样型购买行为
    (1)特点:购买有很大随意性,消费时才加以评价,
    (2)主要营销策略
    A.市场领导者策略
    B.市场挑战者策略
    3、减少失调感的(求谐型)购买行为
    (1)特点:购买时不广泛收集信息,不精心挑选品牌,而购后产生失调感,怀疑购买决策的正确性,心理不和谐。
    (2)主要营销策略:营销者提供完善的售后服务,提供优越于其它品牌的信息。
    4、复杂型购买行为
    (1)特点:消费者购买过程完整,有五个阶段
    (2)主要营销策略:制订策略帮助购买者掌握产品知识,运用各种途径宣传本品牌的优点
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    消费者兴趣的特点是什么?

    正确答案: 1、兴趣的倾向性(或指向性):人们的兴趣总是指向某种客观事物,有具体内容的对象。
    2、兴趣的持久性(稳定性):人们的兴趣持续时间的长短。
    3、兴趣的差别性(或广阔性):兴趣指向客观事物的范围的大小。
    4、兴趣的效果性(或效能性):兴趣对一个人的活动所产生的实际效果或效能的大小。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    影响消费者购买行为的内在条件是什么?

    正确答案: 1、消费者的心理活动过程。消费心理学通过研究消费者对商品或服务的认识过程、情感过程和意志过程的产生、发展和表现形式的规律性以及三个过程之间的联系,发现消费者行为中包含的心理共性。
    2、消费者的个性心理特征。通过研究消费者的个性心理特征,可以了解不同的消费行为产生的内在原因,掌握消费者购买行为和心理活动的规律,预测消费趋势。
    3、消费者购买过程中的心理活动。消费心理学要在研究消费者需要与动机的基础上,进一步认识消费者的购买决策心理以及由此而形成的购买行为和购买心理活动。
    4、影响消费者行为的心理因素。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    一切市场策略要能被消费者接受,必须符合()
    A

    消费者需要

    B

    消费者行为特点

    C

    消费者兴趣

    D

    消费者认知特点


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述消费者购买行为类型和特点?


    正确答案: 复杂的购买行为,特点:参与程度较高,品牌差异大,购买行为复杂。
    寻求平衡的购买行为,特点:消费者参与程度高,各品牌产品之间的差异不明显;习惯性购买行为:特点:参与程度低,品牌差异不大。
    寻求变化的购买行为:特点:参与程度低,同时各品牌间的差异很大。

  • 第14题:

    消费者行为合理性的标准是什么?


    正确答案:对合理性标准的判断的标准可以概括为两个方面:一从经济标准看是经济合理性,如购买数量、大小、功效、价格、便利及耐久等;从主观标准上看是依不同动机而产生的个人满足,如声望、形象、地位、权势等心理满足。在行为理性方面,这两种标准同时存在,有时相互对立,有时合二为一。但随着消费者物质生活和精神生活水平提高,主观标准愈来愈趋于主要。

  • 第15题:

    影响消费者心理及行为的外部条件是什么?


    正确答案:环境和条件对消费心理的影响必然成为消费心理学研究的重要内容之一。
    1、社会环境对消费心理的影响。
    2、消费者群体对消费心理的影响。
    3、消费态势对消费心理的影响。
    4、商品因素对消费心理的影响。
    5、购物环境对消费心理的影响。
    6、营销沟通对消费心理的影响。

  • 第16题:

    简述消费者行为的特点


    正确答案: ①消费者行为是动态的;②消费者行为是各种因素的相互作用;③消费者行为是一个过程;④消费者行为往往涉及许多不同的参与者

  • 第17题:

    消费者购买行为有哪些类型?各种类型的主要特点和主要营销策略是什么?


    正确答案: 类型:1、习惯型购买行为
    (1)特点:凭习惯购买,购后不评价
    (2)主要营销策略:
    A.价格、促销;
    B.大量重复性广告;
    C.增加购买介入程度
    2、多样型购买行为
    (1)特点:购买有很大随意性,消费时才加以评价,
    (2)主要营销策略
    A.市场领导者策略
    B.市场挑战者策略
    3、减少失调感的(求谐型)购买行为
    (1)特点:购买时不广泛收集信息,不精心挑选品牌,而购后产生失调感,怀疑购买决策的正确性,心理不和谐。
    (2)主要营销策略:营销者提供完善的售后服务,提供优越于其它品牌的信息。
    4、复杂型购买行为
    (1)特点:消费者购买过程完整,有五个阶段
    (2)主要营销策略:制订策略帮助购买者掌握产品知识,运用各种途径宣传本品牌的优点

  • 第18题:

    简答消费者复杂购买行为的特点和对策?


    正确答案: 当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,由于产品品牌差异大,消费者对产品缺乏了解,因而需要有一个学习过程以广泛了解产品特点,最后决定购买。
    对策:市场营销者应采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性,并介绍产品优势及其购买者带来的利益,从而影响购买者的最终选择。

  • 第19题:

    试论述中国传统文化的主要特点及其对消费者行为的影响?


    正确答案: (1)中国传统文化的主要特点:讲究中庸之道;注重人伦;看重面子;重义轻利。
    (2)中国传统文化对消费者行为的影响:消费者行为上的大众化;“人情”消费比重大;消费支出中的重积累和计划性;以家庭为主的购买准则;品牌意识比较强;注重直觉判断的购买决策方式。

  • 第20题:

    单选题
    可以从消费者身上得到并且借以预测他们行为的信息不包括()
    A

    消费者的言谈

    B

    消费者的态度

    C

    消费者的特点

    D

    消费者过去的行为


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    网络消费者的组成特点是什么?

    正确答案: 1、男性消费者高于女性消费者;
    2、年轻消费者占绝大多数;
    3、文化层次比较高;
    4、中等以上收入者较多;
    5、上网以收集信息者为主;
    6、经济发达地域者较多。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    消费者购买行为具有什么特点?影响消费者购买行为的因素主要有哪些?

    正确答案: (1)消费者购买行为具备如下特点:消费者购买的非营利性及利益一致性,消费者购买的情感性及伸缩性,消费者购买的重复性及替代性,消费者购买的季节性及群体性。
    (2)影响消费者购买行为主要有外在因素、内在因素和企业因素。外在因素包括文化、社会因素;内在因素主要有消费者的心理因素、生理因素与经济因素;企业因素包括商品、价格与促销、服务、便利性、购物体验。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    消费者行为具有的特点()。
    A

    消费者行为各种因素相互作用的

    B

    消费者行为是动态的

    C

    消费者行为往往涉及许多不同的参与者

    D

    消费者行为有时候是盲目的冲动型购买

    E

    消费者行为是一个过程


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析