穿过的衬衣、T恤掉色，顾客要求退货怎么办？

题目

穿过的衬衣、T恤掉色，顾客要求退货怎么办？

相似考题

1.下列方法中，哪个方法不适用于提升客单价?()A.在衬衫旁边搭配T恤T恤推荐B.在店铺做套装的搭配销售C.客服推荐引导客户多件购买D.在爆款T恤旁边做两外一款T恤的关联搭配

2. 某季度初期，某贸易公司库存相同数量的T恤、牛仔裤和衬衣。该季度结束时，T恤、牛仔裤、衬衣三种产品的销售比例是2∶3∶4，其中牛仔裤还有库存480件，T恤库存数量恰好为衬衣存库数量的2倍，则该季度该贸易公司共销售出多少件衬衣？A.160 B.320 C.640 D.960

3.制作担架时，应将长竹竿穿过T恤的（）A、领口B、袖口C、腋下D、都可以

4.王华有五件不同颜色的T恤，分别是白色、黄色、红色、蓝色、绿色，周一到周五，她将按照一定的顺序分别穿不同颜色的T恤，条件是：（1）穿红色T恤前不会穿黄色T恤；（2）穿蓝色T恤第二天一定会穿绿色T恤；（3）穿黄色T恤后才会穿白色T恤。根据以上条件，王华着装的顺序可以是（ ）。A.红，白，蓝，绿，黄B.黄，红，蓝，绿，白C.红，黄，蓝，白，绿D.红，黄，蓝，绿，白

更多“穿过的衬衣、T恤掉色，顾客要求退货怎么办？”相关问题

  • 第1题：

    T恤与丝T恤有什么区别？


    正确答案: 棉T恤穿着舒适，透气吸湿性好，但易变形、脱色、易皱；丝T恤穿着轻薄，柔软光滑，透气吸湿性好，穿起来使人更高贵有气质。

  • 第2题：

    夏季的棉质服装较多，容易起皱、脱色，顾客穿过后出现这些问题怎么办？


    正确答案: 首先认真聆听顾客的不满，稳定顾客的情绪，耐心地为顾客解释棉质服装的利与弊以及洗涤和保养，尽最大能力让顾客满意

  • 第3题：

    对要求退货的顾客，营业员应（）。

    • A、热情接待
    • B、不理
    • C、立即退货
    • D、坚决不退

    正确答案:A

  • 第4题：

    我买的一个红色裤子掉色太严重了，把我的上衣就染红了！气死我了，我找他们客服沟通，他直接告诉我不退！裤子会掉色他也没提前告诉我，我一洗他就掉颜色也没法穿了啊，我要坚决要退货要投诉！（）

    • A、我的维权处理的怎么样了？
    • B、卖家不退款，怎么办？
    • C、为什么无法申请淘宝客服介入？

    正确答案:B

  • 第5题：

    当顾客需要一件夏天可以穿着打篮球的衣服时，应该向他推荐哪一种面料的衣服？（）

    • A、棉质T恤
    • B、Dri-fit速干面料T恤
    • C、Storm-fit面料衣服
    • D、POLO衫

    正确答案:B

  • 第6题：

    顾客满意是指（）。

    • A、顾客未提出申诉
    • B、未发生顾客退货情况
    • C、顾客对满足自身要求的程度的感受
    • D、顾客没有抱怨

    正确答案:C

  • 第7题：

    退货物流分为（）

    • A、当场拒收
    • B、事后退货
    • C、顾客退货
    • D、厂家退货

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    在其它市场有与我们的服装完全一样的，顾客在别的地方买过后，要求在我们这里退货怎么办？


    正确答案: 首先要问清是什么原因导致顾客退货，尽量说服顾客，如果实在不行就帮他调一件，但要让顾客明白我们是抱着吃亏态度，让他们从心理认可我们才行

  • 第9题：

    为什么夏天T恤易掉色？


    正确答案: 因夏天人容易出汗，而且汗水的碱性较大，反之太阳光又强，容易剥色，而不是纯粹的掉色。

  • 第10题：

    单选题
    对要求退货的顾客，营业员应（）。
    A

    热情接待

    B

    不理

    C

    立即退货

    D

    坚决不退


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列符合高尔夫着装礼仪的是（）
    A

    圆领T恤，休闲长裤

    B

    立领T恤，运动短裤

    C

    立领T恤，休闲长裤

    D

    立领T恤，牛仔裤


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列袖山高尺寸最大的款式是（）
    A

    男衬衣

    B

    男T恤

    C

    男西服

    D

    两用衫


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    鞋内出现掉色时怎么办？


    正确答案: 这个问题应在销售前做好，当顾客购买时，给顾客介绍应告知，真皮内里有轻微掉色现象，勿穿浅色袜子。

  • 第14题：

    顾客在购买的衣服，在过季后拿来退货怎么办？


    正确答案: 委婉的问清衣服退货的原因，我们尽可能的退一些差价给顾客，如果实在不行，我们就抱吃亏态度退货

  • 第15题：

    买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？（卖家有参加7天无理由退换货）（）

    • A、以无质量问题回绝顾客
    • B、要求顾客承担寄出运费
    • C、要求顾客承担寄回运费
    • D、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货

    正确答案:D

  • 第16题：

    以下哪一项不是TS要求对顾客满意度监控的绩效指标：（）

    • A、与质量和交付问题有关的顾客通知；
    • B、与顾客造成的干扰，包括退货；
    • C、超额运费；
    • D、顾客对过程能力的要求。

    正确答案:D

  • 第17题：

    出现售后问题，顾客强烈要求退货，联营商坚决反对，这种情况，我们不给顾客进行退货服务。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    下列方法中，哪个方法不适用于提升客单价（）

    • A、客服推荐引导客户多件购买
    • B、在爆款T恤旁边做两外一款T恤的关联搭配
    • C、在衬衫旁边搭配T恤T恤推荐
    • D、在店铺做套装的搭配销售

    正确答案:C

  • 第19题：

    如果遇到蛮不讲理的顾客怎么办？例如衣服穿的特别脏，还要退货。


    正确答案: 首先要听顾客的意见，看问题出在哪里，然后平息顾客的情绪，耐心的介绍，让他站在我们的立场考虑一下，实在不愿意我们再退货。

  • 第20题：

    毛织衣服穿过后，会出现起球现象，顾客要求退货怎么办？


    正确答案: 委婉的告诉顾客起球的原因，要求顾客把衣服留下来，我们会以最快的时间解决，给衣服做去球处理，尽量让顾客满意

  • 第21题：

    下列袖山高尺寸最大的款式是（）

    • A、男衬衣
    • B、男T恤
    • C、男西服
    • D、两用衫

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    制作担架时，应将长竹竿穿过T恤的（）
    A

    领口

    B

    袖口

    C

    腋下

    D

    都可以


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    顾客满意是指（）。
    A

    顾客未提出申诉

    B

    未发生顾客退货情况

    C

    顾客对满足自身要求的程度的感受

    D

    顾客没有抱怨


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容