客户来做首保时，下列哪项不需要提醒顾客带（）。A、车主手册（保修卡）B、驾驶证C、行驶证D、身份证

题目

客户来做首保时，下列哪项不需要提醒顾客带（）。

  • A、车主手册（保修卡）
  • B、驾驶证
  • C、行驶证
  • D、身份证
相似考题

1.驾驶车辆时，必须携带（ ）和（ ）。A.驾驶证B.行驶证C.身份证D.从业资格证

2.三个月内回访的回访内容（）。A、提醒首保，在征得客户同意的前提下，协助客户进行预约B、询问新车功能配置的使用熟练情况C、了解顾客车辆行驶的感受D、提醒满意度回访

3.物业车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用（），建立双方车辆停放服务关系。A、责任书B、安全书C、保证书D、协议

4.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交的资料包括()。A:本人身份证原件及复印件B:单位出具的收人证明及身份证明C:车辆行驶证原件及复印件D:户口簿原件及复印件E:驾驶证原件及复印件

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  • 第1题：

    预约协议达成时：（）

    • A、确定接车的服务顾问
    • B、确认顾客联系电话
    • C、提醒顾客带必要的文件资料
    • D、记录客户需求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    下列哪项不需要在快审通系统上传证件图片时上传系统（）

    • A、身份证正面
    • B、身份证背面
    • C、PBOC
    • D、驾驶证

    正确答案:D

  • 第3题：

    带领顾客做新车配置和品质确认时最为重要的工作是（）。

    • A、测试各项功能是否可以正常工作
    • B、《新车质量与功能操作确认表》上签字确认是否是车主无所谓
    • C、在保修手册的首保条款处签字确认
    • D、请车主本人在《新车质量与功能操作确认表》上签字确认

    正确答案:D

  • 第4题：

    租户租赁车位时应核对租赁合同、行驶证、驾驶证、租户身份证原件并收集复印件存档。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    单位客户办理甘肃银行ETC业务时，须携带哪些证件（）

    • A、单位介绍信
    • B、办理人身份证
    • C、办理人驾驶证
    • D、车辆行驶证

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    营运车服务手册办理单位将手册发放给客户后，应收集客户的以下证明资料存档备查（）

    • A、车主身份证复印件
    • B、车辆行驶证复印件
    • C、营运证复印件
    • D、以上都不需要

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    对于新车首次保养的预约提醒，其目的在于（）

    • A、建立售后服务中心与客户的联系
    • B、提醒客户首保时携带保修保养手册
    • C、探查客户车辆的日常用途
    • D、了解客户的日常生活爱好
    • E、提醒客户车辆保养的重要性

    正确答案:A,B,E

  • 第8题：

    中国籍旅客的有效乘机身份证件包括（）.

    • A、居民身份证
    • B、临时身份证
    • C、行驶证
    • D、驾驶证

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    申办粤通卡•龙卡（借记卡）需要哪些有效证件？（）

    • A、客户本人有效身份证件
    • B、户口簿
    • C、车辆行驶证
    • D、机动车驾驶证

    正确答案:A,C

  • 第10题：

    单选题
    下列哪项不需要在快审通系统上传证件图片时上传系统（）
    A

    身份证正面

    B

    身份证背面

    C

    PBOC

    D

    驾驶证


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    物业车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用（），建立双方车辆停放服务关系。
    A

    责任书

    B

    安全书

    C

    保证书

    D

    协议


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交的资料包括（　　）。
    A

    本人身份证原件及复印件

    B

    单位出具的收入证明及身份证明

    C

    车辆行驶证原件及复印件

    D

    驾驶证原件及复印件


    正确答案： B,C
    解析：
    车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系。协议上应对车辆是有偿停放还是无偿停放、是保管关系还是仅仅车位租用关系、停放过程中的安全责任等法律责任问题予以明确，避免在车辆出现剐损或丢失时引起法律纠纷。

  • 第13题：

    下列哪些是车辆年审需携带资料？（）

    • A、交强险保单（在保险期间内）
    • B、车主或代办人的身份证原件
    • C、车辆行驶证
    • D、驾驶证
    • E、违章记录清零

    正确答案:A,B,C,E

  • 第14题：

    在交车过程中通过哪项执行标准来建立销售店良好的服务形象的？（）

    • A、跟交车顾客寒暄并赞美顾客的眼光
    • B、对如何更好地驾驶和保养提出实用性的建议
    • C、车内醒目处贴“首保提醒”贴
    • D、提及亲友转介绍购车的利好政策

    正确答案:B

  • 第15题：

    驾驶人在道路上驾驶机动车时，（）。

    • A、可以不携带驾驶证
    • B、可以不携带行驶证
    • C、必须携带驾驶证、行驶证和交通事故责任强制保险标志
    • D、必须携带身份证

    正确答案:C

  • 第16题：

    驾驶员出车时必须携带（）

    • A、行驶证
    • B、驾驶证
    • C、有效身份证件
    • D、派车单

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    为客户办理《营运车服务手册》并发放给客户后，不需要存档备案的资料是（）

    • A、购车发票复印件
    • B、车主身份证复印件
    • C、车辆行驶证复印件
    • D、营运证复印件

    正确答案:A

  • 第18题：

    下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是（）

    • A、当顾客的面去除防污四件套
    • B、提醒顾客下次保养时间和公里数
    • C、提醒CSI回访时间
    • D、不需要询问客户对服务的满意程度

    正确答案:D

  • 第19题：

    客户本人办理甘肃银行ETC业务的，除提供客户本人身份证件外，还需提供（）

    • A、客户本人驾驶证
    • B、客户本人缴纳车险凭证
    • C、客户本人户口本
    • D、客户车辆行驶证

    正确答案:D

  • 第20题：

    客户申请开通道路救援服务功能时，应持（）来银行柜台办理。

    • A、阳光卡
    • B、有效身份证件
    • C、机动车行驶证
    • D、驾驶证

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    多选题
    客户申请开通道路救援服务功能时，应持（）来银行柜台办理。
    A

    阳光卡

    B

    有效身份证件

    C

    机动车行驶证

    D

    驾驶证


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    驾驶车辆时，必须携带（）和（）。
    A

    驾驶证

    B

    行驶证

    C

    身份证

    D

    从业资格证


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    驾驶人在道路上驾驶机动车时，（）。
    A

    可以不携带驾驶证

    B

    可以不携带行驶证

    C

    必须携带驾驶证、行驶证和交通事故责任强制保险标志

    D

    必须携带身份证


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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