作为新购车车主在什么时候购买“爱车质保延长计划”价格最优惠？（）A、购车30天以内B、购车12个月/20000公里以内C、购车21个月/35000公里以内D、购车24个月/40000公里以内
题目
作为新购车车主在什么时候购买“爱车质保延长计划”价格最优惠？（）
- A、购车30天以内
- B、购车12个月/20000公里以内
- C、购车21个月/35000公里以内
- D、购车24个月/40000公里以内
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第1题：
客户在购车后最晚什么时间内可以购买“爱车质保延长计划”，超过了此时间将无法再购买？（）
- A、30天以内
- B、12个月/20000公里以内
- C、21个月/35000公里以内
- D、24个月/40000公里以内
正确答案:C -
第2题：
长安福特马自达服务部推出的“爱车质保延长计划”在保修类型方面分为（）和（）两种。
正确答案:精选关爱方案；至尊关爱方案 -
第3题：
客户因超期配送导致订单删除，现在重新购买，发现价格上升，新订单已经完成，现在要求享受价格优惠，我们如何操作？（）
- A、升级LV2
- B、升级主管
- C、在“ERP--返余额申请--新旧订单补偿差价申请”操作，给客户申请差价
- D、高中无法提供价格优惠服务
正确答案:C -
第4题：
当爱车有碰撞、刮伤等事故风险，可借由何种方式获得保障？（）
- A、汽车保险
- B、道路救援服务
- C、爱车质保延长服务
- D、海马原厂保修服务
- E、免费汽车维护服务
正确答案:A -
第5题：
下列关于房地产重新购建价格的表述正确的有（）。
- A、重新购建价格是价值时点时的
- B、重新购建价格是指估价对象的实际成本
- C、重新购建价格是客观的
- D、建筑物的重新购建价格是全新状况下的价格
- E、土地的重新购建价格是在价值时点状况下的价格
正确答案:A,C,D,E -
第6题：
在生产者购买行为中，最简单的是直接续购，最复杂的是新购。
正确答案:正确 -
第7题：
下列哪些话可认为是顾客的购买信号（）。
- A、有XX货吗
- B、有没有XX规格的
- C、价格可以再优惠些吗
- D、什么时候送货
- E、可以分期付款吗
正确答案:A,B,C,D,E -
第8题：
福特“爱车质保延长计划”按保修范围共有几种方案可选？（）
- A、2种
- B、4种
- C、6种
- D、8种
正确答案:A -
第9题：
什么是“爱车质保延长计划”？
正确答案: “爱车质保延长计划”是长安福特马自达汽车有限公司在全国范围内首家由生产厂商推出的、结合其遍布全国的授权经销商网络而提供的车辆在原厂质量保修期满之后的保修产品。
作为福特车主，您只需一次性支付一定数额的延长保修服务费用，就可以在原厂保修期满后，继续在长安福特马自达授权经销商处享受保修服务，而由此产生的工时费、零配件等费用均由长安福特马自达公司承担。 -
第10题：
当顾客提出“延长质保计划价格偏贵”时，以下哪种说法是不妥当的？（）
- A、付出极小化：将总价分摊到每星期、每天来看是很便宜的
- B、获得极大化：有超过80%的零件项目在未来4年/8万公里均在保修范围内
- C、横向比较：对比家电、软件产品，福特汽车质保延长产品的“产品价格/延长质保价格”相对很低
- D、纵向比较：对比其他汽车生产商的质保延长产品，福特的更便宜
正确答案:D -
第11题：
重置成本是（）。
- A、在原来的条件下，重新购置机动车所耗费的成本
- B、就是原来购置车辆的价格
- C、在现时条件下，按功能重新购置或构造机动车并使其处于在用状态所耗费的成本
- D、在原来的条件下，按功能重置机动车的成本
正确答案:C -
第12题：
问答题王某为其新购买的爱车投保了行业示范条款机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任险及机动车全车盗抢保险，被保险人为其妻子李某，某日李某驾驶被保险车辆倒车过程中将在车下指挥的王某撞伤，请问是否属于保险责任？正确答案： 属于第三者责任保险的保险责任。行业示范条款机动车第三者责任保险第二十二条对保险责任的约定为，保险期间内，被保险人或其允许的驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当对第三者承担的损害赔偿责任，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额的部分负责赔偿。条款第二十六条第（四）款对责任免除的约定为，被保险人、被保险人允许的驾驶人、本车车上人员的人身伤亡；条款将投保人纳入第三者范围且责任免除并未包括家庭成员的人身伤亡。解析： 暂无解析 -
第13题：
购车后长安福特马自达公司提供哪些售后服务？（）
- A、整车质量保修期限为两年或四万公里，以先到者为准。
- B、赠送一次免费更换机油和机油滤清器的保养。
- C、享受一年免费的福特道路救援。
- D、不定期的举办一些免费检测活动。
- E、提供爱车质保延长计划的购买优惠。
- F、以上皆是
正确答案:A,C,D,E -
第14题：
当顾客提出“自己作为短期的车辆使用者不需要延长保修”时，以下哪种说服的方法是不妥当的？（）
- A、质保延长计划可以帮助降低车辆折旧率
- B、车主可以在按折旧率计算后就延长质保计划向福特退款
- C、拥有延长质保计划的车辆其转让的价格会高于没有该产品的车辆
- D、有延长保修能有效提高二手车成交的几率
正确答案:B -
第15题：
王某为其新购买的爱车投保了行业示范条款机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任险及机动车全车盗抢保险，被保险人为其妻子李某，某日李某驾驶被保险车辆倒车过程中将在车下指挥的王某撞伤，请问是否属于保险责任？
正确答案:属于第三者责任保险的保险责任。行业示范条款机动车第三者责任保险第二十二条对保险责任的约定为，保险期间内，被保险人或其允许的驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当对第三者承担的损害赔偿责任，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额的部分负责赔偿。条款第二十六条第（四）款对责任免除的约定为，被保险人、被保险人允许的驾驶人、本车车上人员的人身伤亡；条款将投保人纳入第三者范围且责任免除并未包括家庭成员的人身伤亡。 -
第16题：
吴先生携带两个小孩来到经销店维修爱车。作为服务顾问，您可以向他解释在经销商接受售后服务的价值。此时情景，你最应该强调的哪个价值？（）
- A、顾客关怀
- B、品质保证
- C、优秀的技师
- D、正牌的零件
- E、一次修复
正确答案:A -
第17题：
下列保单在夫妻离婚时可能被作为共同财产进行分割的是（）
- A、丈夫在婚前为自己购买的趸交终身寿险保单
- B、结婚后丈夫为爱车购买的商业车险保单
- C、结婚后丈夫为妻子购买的30年期分红寿险保单
- D、丈夫为妻子购买的非返还型的1年期意外伤害保险保单
正确答案:C -
第18题：
当爱车出现机械或电子故障等非事故因素造成的风险时，可由何种方式获得保障？（）
- A、汽车保险
- B、道路救援服务
- C、爱车质保服务
- D、原厂保养服务
- E、免费汽车维护服务
正确答案:C -
第19题：
哪一项不属于“爱车质保延长计划”提倡的产品成交的三要素？（）
- A、探询需求
- B、产品介绍
- C、让利促销
- D、追踪成交
正确答案:C -
第20题：
下面哪一项不合适作为销售“爱车质保延长计划”的时机？（）
- A、新车介绍
- B、新车交车
- C、客户回厂保养
- D、电访客户
正确答案:A -
第21题：
“爱车质保延长计划”有两种延长期限选择，分别为：（）
- A、1年/2万公里或2年/4万公里
- B、2年/4万公里或3年/6万公里
- C、2年/6万公里或3年/8万公里
正确答案:A -
第22题：
以下哪些属于客户关爱活动？（）
- A、四季关爱服务
- B、车主生日派对
- C、组织车主自驾游
- D、爱车课堂
- E、车主俱乐部主题活动
正确答案:A,B,C,D,E -
第23题：
单选题下列保单在夫妻离婚时可能被作为共同财产进行分割的是（）A丈夫在婚前为自己购买的趸交终身寿险保单
B结婚后丈夫为爱车购买的商业车险保单
C结婚后丈夫为妻子购买的30年期分红寿险保单
D丈夫为妻子购买的非返还型的1年期意外伤害保险保单
正确答案： B解析： 暂无解析