在销售展厅中的的基本礼仪有（）。A、称呼B、介绍C、距离D、握手E、名片

题目

在销售展厅中的的基本礼仪有（）。

  • A、称呼
  • B、介绍
  • C、距离
  • D、握手
  • E、名片
相似考题

1.下列属于会面礼仪基本内容的是()。A.称呼B.问候C.介绍D.交换名片

2.对于进入展厅四处张望的客户,销售员应该()。A、主动与客户打招呼B、呈递名片，自我介绍C、为客户推荐一款新车D、为客户提供选择方向

3.公关人员在进行社会交往的过程中,总是从彼此介绍认识开始的。一次清晰、全面、准确、幽默的介绍可以缩短人与人之间的距离。介绍的方式包括()。A.自我介绍B.名片介绍C.点头微笑D.为他人介绍E.握手与鞠躬

4.握手礼仪的四个基本要求、距离、时间。

更多“在销售展厅中的的基本礼仪有（）。A、称呼B、介绍C、距离D、握手E、名片”相关问题

  • 第1题：

    被称为相见礼仪五要素的是()

    A.称呼

    B.名片

    C.交谈

    D.介绍

    E.握手


    参考答案：ABCDE

  • 第2题：

    （）是交往的起始点，也是交往成功的一个重要因素。

    • A、称呼
    • B、介绍
    • C、致意
    • D、握手
    • E、交换名片

    正确答案:A

  • 第3题：

    简述介绍、称呼、握手等基本社交礼仪有哪些？


    正确答案: 文雅得体，闻者心悦
    （1）介绍。介绍的顺序是位低者先介绍、主人向客人先介绍，男士向女士先介绍，晚辈向长辈先介绍，先递名片再介绍。
    （2）称呼。称呼时，要注意敬语的运用。常说：“您好”，“请”、“劳驾”、“承蒙关照”等。在运用敬语时，要注意真诚，还要注意分场合，否则会适得其反。
    （3）握手是建立在双方自愿的基础上，不可勉强对方。在对方主动伸出手的时候，应该及时与对方握手，拒绝是很无礼的行为。与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。握手时需要脱帽、起立，不能把另一只手放在口袋里。男士不能戴着手套和别人握手，女士则可以，但不能戴着手套和女士握手。标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用力一点握住对方的手掌，通常以三秒钟左右为宜。
    （4）打招呼。打招呼时，要注意彼此之间距离的远近，若离得近，可寒暄一下，若离得远，则只需点头微笑示意便可。大老远就喊着别人的名字既影响他人又会使对方尴尬。在离开社交场所时，向熟人打招呼再走是很有必要的，否则会被视为是无礼的行为。

  • 第4题：

    社交礼仪“四部曲”指（）

    • A、称呼
    • B、介绍
    • C、握手
    • D、交换名片
    • E、问候

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    下列哪一项不符合导游人员的交际礼仪的一项是（）。

    • A、先向女士介绍男士
    • B、男士戴着手套握手
    • C、手上有水时谢绝握手，同时解释并致歉
    • D、接受名片时，双手捧接

    正确答案:B

  • 第6题：

    （）是人际关系的彩红桥。

    • A、称呼
    • B、介绍
    • C、握手
    • D、交换名片

    正确答案:A

  • 第7题：

    以下关于上门拜访礼仪说法错误的是（）

    • A、着装：上门拜访时应穿正装，总体要求为面料好、色彩少、款式雅、不脏、不皱、不破、不乱
    • B、递交名片：起身站立走上前，双手或右手递过名片，正面朝对方
    • C、握手：上门拜访VIP客户应主动上前握手，以拉近与客户的距离
    • D、介绍自己前先问候对方，语气明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀

    正确答案:C

  • 第8题：

    根据常规，在涉外交往中的见面礼仪主要涉及（）等具体方面的内容。

    • A、介绍
    • B、行礼
    • C、互换名片
    • D、座次排列

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    在进店接待流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

    • A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户
    • B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上
    • C、递给客户名片时应正面朝向客户，如客户和销售顾问交换名片，销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位
    • D、在基盘客户的接待中，销售顾问主动询问客户买车后的使用情况，突出别克关怀

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    （）是人际关系的彩红桥。
    A

    称呼

    B

    介绍

    C

    握手

    D

    交换名片


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    商品洽谈的礼仪包括介绍人的礼仪、换名片的礼仪、握手的礼仪、商业洽谈中的礼仪。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列哪一项不符合导游人员的交际礼仪的一项是（）。
    A

    先向女士介绍男士

    B

    男士戴着手套握手

    C

    手上有水时谢绝握手，同时解释并致歉

    D

    接受名片时，双手捧接


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于接待服务的基本礼仪说法正确的是（ ）。

    A.在正式场合的称呼中，如果对方有官衔的话，可以不以官衔相称
    B.如果在喧闹的环境中进行自我介绍，时间最长不超过一分钟
    C.集体介绍不属于他人介绍
    D.握手时应当由位卑者首先伸出手来，位尊者在此后予以响应

    答案：B
    解析：
    A项属于接待服务基本礼仪中称呼与问候部分的内容。在正式场合的称呼中，如果对方有官衔的话，必须以官衔相称，所以A项说法错误。B项属于接待服务基本礼仪中介绍部分的内容。在喧闹的环境中进行自我介绍时应控制在半分钟以内，最长不超过一分钟。所以B项说法正确。C项也属于接待服务基本礼仪中介绍部分的内容。集体介绍是他人介绍的一种特殊形式。因此C项说法是不正确的。D项属于接待服务基本礼仪中握手部分的内容。根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，应当遵守“尊者决定”的原则。即应由位尊者首先伸出手来，位卑者只能在此后予以响应，决不可贸然抢先伸手。因此D项说法错误。

  • 第14题：

    商品洽谈的礼仪包括介绍人的礼仪、换名片的礼仪、握手的礼仪、商业洽谈中的礼仪。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    年轻人求职礼仪的内容主要包括（）。

    • A、OUTLOOK（外观）——仪表、仪态、表情、眼神、倾听
    • B、INHERENT（内在）——仪表、仪态、表情、眼神、倾听
    • C、BEHAVIOR（举止）——握手、称呼、电话、善后
    • D、CONTACT（交往）——握手、称呼、电话、善后
    • E、WRITENDOCUMENTS（文件）——简历、自荐信、EMAIL、名片

    正确答案:A,C,E

  • 第16题：

    客户进入展厅后，值班销售顾问首先需要做的事情是（）

    • A、递名片
    • B、提供饮料
    • C、介绍车辆
    • D、邀请试乘试驾

    正确答案:B

  • 第17题：

    销售顾问在试乘试驾环节中，应该做到（）。

    • A、主动自我介绍
    • B、主动邀请顾客试乘试驾
    • C、主动给顾客名片
    • D、主动询问顾客的称呼

    正确答案:B

  • 第18题：

    人际交往四要素不包括（）

    • A、称呼
    • B、介绍
    • C、交换名片
    • D、宴请

    正确答案:D

  • 第19题：

    负责接待的销售顾问，在接待顾客时，应主动做到（）。

    • A、主动出门
    • B、微笑迎接
    • C、主动自我介绍，并递上名片
    • D、主动请教顾客称呼

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    社交场合的交往礼仪中，以下哪项是不合礼的行为（）

    • A、当两人年龄相差无几时，应先将男士介绍给女士
    • B、握手时，是女士先握手
    • C、递名片时，应当是男士先递名片
    • D、介绍完双方后，男士点头致意即可

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    社交礼仪“四部曲”指（）
    A

    称呼

    B

    介绍

    C

    握手

    D

    交换名片

    E

    问候


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述介绍、称呼、握手等基本社交礼仪有哪些？

    正确答案： 文雅得体，闻者心悦
    （1）介绍。介绍的顺序是位低者先介绍、主人向客人先介绍，男士向女士先介绍，晚辈向长辈先介绍，先递名片再介绍。
    （2）称呼。称呼时，要注意敬语的运用。常说：“您好”，“请”、“劳驾”、“承蒙关照”等。在运用敬语时，要注意真诚，还要注意分场合，否则会适得其反。
    （3）握手是建立在双方自愿的基础上，不可勉强对方。在对方主动伸出手的时候，应该及时与对方握手，拒绝是很无礼的行为。与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。握手时需要脱帽、起立，不能把另一只手放在口袋里。男士不能戴着手套和别人握手，女士则可以，但不能戴着手套和女士握手。标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用力一点握住对方的手掌，通常以三秒钟左右为宜。
    （4）打招呼。打招呼时，要注意彼此之间距离的远近，若离得近，可寒暄一下，若离得远，则只需点头微笑示意便可。大老远就喊着别人的名字既影响他人又会使对方尴尬。在离开社交场所时，向熟人打招呼再走是很有必要的，否则会被视为是无礼的行为。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    年轻人求职礼仪的内容主要包括（）。
    A

    OUTLOOK（外观）——仪表、仪态、表情、眼神、倾听

    B

    INHERENT（内在）——仪表、仪态、表情、眼神、倾听

    C

    BEHAVIOR（举止）——握手、称呼、电话、善后

    D

    CONTACT（交往）——握手、称呼、电话、善后

    E

    WRITENDOCUMENTS（文件）——简历、自荐信、EMAIL、名片


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

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