购买信号中客户会表现出的语言信号有（）。A、询问可以提新车时间B、询问新车装潢的时间C、询问保险上牌等费用D、重新要求讲解关注点

第1题：

下列选项中属于购买信号中语言信号的有（）

• A、不停抽烟
• B、杀价，要赠品
• C、褒奖竞品
• D、询问金融产品细节

第2题：

可以通过哪些细节观察到客户的购买信号（）

• A、面部表情
• B、肢体语言
• C、语气语调
• D、交谈气氛

第3题：

购买信号的形式有表情信号、语言信号和（）。

• A、情绪信号
• B、动作信号
• C、姿态信号
• D、行为信号

第4题：

如顾客不断用手触摸商品并不住地点头属于购买信号中的（）信号。

• A、行为
• B、语言
• C、表情
• D、文字

第5题：

当客户做出要购买的决定时，会有一些信号，通常有几种表现方式（）

• A、沉默
• B、提问
• C、叙述
• D、肢体语言

第6题：

当客户表现出决定购买的行为和语言时，销售代表更要继续推销，以便让客户了解更多的产品信息。

第7题：

顾客表现出来的成交信号主要有（）几种。

• A、语言信号
• B、表情信号
• C、行为信号
• D、气氛信号
• E、事态信号

第8题：

成交信号是指客户通过（）表露的、显示其采取购买可能性的信息。

• A、语言
• B、行为
• C、灯光
• D、穿着

第9题：

以下（）不是目标客户成交信号。

• A、语言信号
• B、行为信号
• C、情绪信号
• D、表情信号

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

许多客户有购买意向时，并不会明确说明，但会说出一些话，或做出一些动作。优秀的营业员就是捕捉这些动作，通常分为（）

• A、语言信号
• B、动作信号
• C、表情信号
• D、心理信号

第14题：

当客户准备购买时，会释放哪些信号呢（）

• A、面部表情
• B、肢体语言
• C、语气语调
• D、交谈气氛
• E、谈话内容的改变

第15题：

购买信号是指客户在销售洽谈过程中所表现出来的各种成交（）。

• A、事实
• B、过程
• C、意向
• D、成功

第16题：

客户产生购买意图之时就是良好的成交机会。成交信号是成交时机的表现方式。推销员一旦发现客户有购买意图，就要迅速地诱导客户做出购买决定，实现交易。（）

第17题：

成交信号表现形式有（）。

• A、表情信号
• B、语言信号
• C、行为信号
• D、动机信号

第18题：

客户有购买意向时，会发出一定的购买信号，如开始和销售人员讨价还价，假定购买条件，询问最快的交货时间及限制，询问产品的运输、储存、保管等问题时，这属于（）信号

• A、语言
• B、动作
• C、表情
• D、交易

第19题：

在推销人员向顾客的推销过程中，形势的发展和变化所表现出来的成交信号，是（）。

• A、语言信号
• B、表情信号
• C、行为信号
• D、事态信号

第20题：

尽管购买信号不会必然导致购买行为，但销售顾问可以把购买信号当做促使购买协议达成的有利时机，以下哪些是购买信号，需要加以识别。（）

• A、行为
• B、表情
• C、语言
• D、环境

第21题：

客户的购买激情或成交机会的到来往往伴随着一些信号和迹象，可能表现为（）等。

• A、表情
• B、态度
• C、动作
• D、语言

第22题：

第23题：