B级客户一般在几天内订车（）。A、7天B、15天C、30天D、2-3月

题目

B级客户一般在几天内订车（）。

  • A、7天
  • B、15天
  • C、30天
  • D、2-3月
相似考题

1.向厂家订车时需要关注()、(),确定所订车型及颜色。

2.C级客户一般在多少天内订车（）。A、7天内B、15天内C、1个月内D、1年以内

3.为了提高客户满意度，销售人员必须保证对所有购车书面文件的解释清晰，其中包括（）A、引导客户签署试乘试驾协议，并解释相关责任和义务B、在与客户就购车条件达成一致后，销售顾问应尽快与客户签订订车协议，如客户同意，也可与客户直接签订购车合同C、签订《订车协议》或《购车合同》时销售顾问应详实填写相关条款并向客户解释说明，请客户充分确认所有细节D、向客户出示购车合同，说明合同内容并解答客户疑问，请客户签字确认

4.某企业销货的折扣条件是:2／10,n／30,其含义包括()A、客户必须在30天内付款B、客户在10天内付款，可享受2%C、客户在2天内付款，可获得10%的折扣D、客户在11~30天内应支付全部价款E、客户应在10天内支付2%的价款

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  • 第1题：

    雪佛兰金领结交车送别客户流程中当日回访要做到的是客户交车离店时发送祝贺与感谢微信或短信；；客户交车离店后（）发送微信或短信关怀。

    • A、一周内
    • B、三天内
    • C、二天内
    • D、当日恰当时间

    正确答案:D

  • 第2题：

    请问在客户完成按揭订车以后，为便于和客户沟通，让客户了解按揭办理情况，我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的（）。

    • A、联络小组
    • B、车友会
    • C、微信群

    正确答案:C

  • 第3题：

    下列对于客户级别判定的描述正确的是（）。

    • A、“H”级（7天内订车可能）
    • B、“A”级（14天内订车可能）
    • C、“B”级（30天内订车可能）
    • D、“C”级（60天内订车可能）

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    网上查找到待购商品后，一般应（）

    • A、查找修改购物车
    • B、生成订
    • C、结算
    • D、订跟踪

    正确答案:A

  • 第5题：

    在客户未离店的情况下说再考虑以下，这时销售应该如何应对？（）

    • A、让客户回家考虑
    • B、直接放弃
    • C、利用政策和金融方案再次刺激客户
    • D、死缠烂打让客户订车

    正确答案:C

  • 第6题：

    对于订车但尚未提车的客户销售顾问的哪项行为是不恰当的？（）

    • A、等到交车前一天在于客户联络
    • B、及时查询顾客所订车辆的到货状况，并告知客户
    • C、依照之前约定的方式及时让顾客了解车辆生产及运输最新状态
    • D、安抚客户情绪，防止发生意外退单

    正确答案:A

  • 第7题：

    H级客户的定义是，一般在（）。

    • A、7天内
    • B、15天内
    • C、1个月内
    • D、1年以内

    正确答案:A

  • 第8题：

    对于订车（）以上的客户，我们需要向客户寄送《凯迪拉克欢迎套件》。

    • A、1周
    • B、2周
    • C、1个月
    • D、2个月

    正确答案:B

  • 第9题：

    下面几款车型属于B级车的是哪一款？（）

    • A、Sagitar
    • B、AudiA3
    • C、Magotan
    • D、Bora

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    二级分户协议维护的路径是（）.
    A

    客户服务-签约-对公购物车

    B

    客户服务-签约-对私购物车

    C

    客户服务-签约-二级分户

    D

    客户服务-二级分户-对私购物车


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在客户完成按揭订车以后，为便于和客户沟通，让客户了解按揭办理情况，我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的哪种联系方式。（）
    A

    联络小组

    B

    车友会

    C

    微信群


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    二级分户分户维护的路径是（）.
    A

    客户服务-签约-对私购物车

    B

    客户服务-签约-对公购物车

    C

    客户服务-签约-二级分户

    D

    客户服务-二级分户-对私购物车


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    15-30天内可能会购车的客户应将意向级定位为（）级。

    • A、H
    • B、A
    • C、B
    • D、C

    正确答案:C

  • 第14题：

    凡已批复的金质大客户交车周期承诺，经销商需在接车后（）天内交货。

    • A、5
    • B、10
    • C、20
    • D、15

    正确答案:D

  • 第15题：

    客户意向级别判定时，H级客户，是指其在15日内有订车可能。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    如何应对客户“对门的客户能订××烟，我为什么订不到”的问题？


    正确答案: 针对客户提出的问题要认真解释和处理：
    （1）客户经理应把货源供应策略耐心告知零售客户。
    （2）把客户分类政策及分类结果告知零售客户，告知对门客户能订××烟的原因。
    （3）告知客户可以通过销售结构的提高，销量的增长，改变其客户分类。
    （4）之所以有这样的情况，主要是因为对门的××客户的客户评价得分高一些，烟草公司是根据客户评价得分向其供货的。客户的等级（星级）是依据多个指标由电脑自动生成的，一般主要考虑的是销售量、销售结构、品牌宽度、电子结算、客户配合度等几个指标。

  • 第17题：

    客户进店让销售告知某车型最低优惠多少，如果合适马上订车，这时我们应该（）

    • A、直接告知客户底价
    • B、不理他
    • C、转移话题，了解客户需求
    • D、让客户不要急慢慢谈

    正确答案:C

  • 第18题：

    电子投保已经生成交易号了，准备进行“实时扣款”，但客户说需要再考虑，这时应该（）

    • A、等待客户，在10天内完成扣款
    • B、做撤单操作
    • C、等待客户，在20天内完成扣款
    • D、等待客户，在30天内完成扣款

    正确答案:A

  • 第19题：

    客户意向的级别，以下哪一项是错误的（）。

    • A、O级代表订车客户
    • B、H级代表需求+信心+购买力（7天内订车可能）
    • C、A级代表30天订车可能，B级代表45天订车的可能
    • D、C级代表2～3个月订车可能

    正确答案:C

  • 第20题：

    A级客户一般在几天内定车（）。

    • A、7天
    • B、15天
    • C、30天
    • D、2－3月

    正确答案:B

  • 第21题：

    二级分户分户维护的路径是（）.

    • A、客户服务-签约-对私购物车
    • B、客户服务-签约-对公购物车
    • C、客户服务-签约-二级分户
    • D、客户服务-二级分户-对私购物车

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    网上查找到待购商品后，一般应（）
    A

    查找修改购物车

    B

    生成订

    C

    结算

    D

    订跟踪


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户进店让销售告知某车型最低优惠多少，如果合适马上订车，这时我们应该（）
    A

    直接告知客户底价

    B

    不理他

    C

    转移话题，了解客户需求

    D

    让客户不要急慢慢谈


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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