卖场服务是什么？

题目

卖场服务是什么？

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1.卖场生动化对商店经营起到什么作用？卖场生动化管理的重点内容是什么？

2.申请服饰的卖场型旗舰店，店铺内经营品牌及授权要求是什么？

3.卖场型旗舰店含义是什么？

4.申请服饰的卖场型旗舰店，服务类型品牌及授权要求是什么？

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  • 第1题：

    主动询问是出版物发行员根据消费者（），有针对性地选择消费者询问所需要的服务，并提供相应的服务。

    • A、对出版物的了解
    • B、对卖场的了解
    • C、进入卖场后的行为表现
    • D、消费能力

    正确答案:C

  • 第2题：

    一个成功的卖场设计，不仅仅要考虑卖场环境的美观，同时还必须充分考虑（）的合理性。

    • A、卖场功能
    • B、通道规划
    • C、区域分布
    • D、服务设施

    正确答案:A

  • 第3题：

    在大卖场购物时，发现自己选了不需要的物品，你会怎么处置（）

    • A、走到哪放在哪
    • B、放回原处
    • C、交结卖场服务员
    • D、若已在结帐放在收银台服务员处

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    卖场设计包括（）。

    • A、卖场划分
    • B、卖场装修
    • C、面积分配
    • D、卖场布局

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    卖场是为顾客服务的，卖场的规划必须要以顾客为中心，卖场的规划每一处都必须充分考虑顾客的购物行为。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    走出大卖场，使用完手推车时，怎么处置手推车（）

    • A、随意放置
    • B、放到指定地点
    • C、放在不影响他人行走的地方
    • D、交给卖场服务员

    正确答案:B,D

  • 第7题：

    考虑卖场灯光照明度时，（）部分配置的光度最强。

    • A、卖场最里面
    • B、卖场前面
    • C、卖场侧面
    • D、卖场中部

    正确答案:A

  • 第8题：

    手机连锁、家电连锁等卖场属于（）卖场？

    • A、沃店卖场
    • B、中小渠道卖场
    • C、连锁卖场

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    走出大卖场，使用完手推车时，怎么处置手推车（）
    A

    随意放置

    B

    放到指定地点

    C

    放在不影响他人行走的地方

    D

    交给卖场服务员


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    常见的出版物发行方式有（）
    A

    邮购服务

    B

    电话购货

    C

    流动服务

    D

    卖场销售

    E

    上门推销


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    卖场生动化对商店经营起到什么作用？卖场生动化管理的重点内容是什么？

    正确答案： （1）卖场生动化可以吸引顾客经常光顾商店，提高客流量。
    （2）卖场生动化可以保持顾客愉快的心情，在商店逗留更多的时间。
    （3）卖场生动化可以刺激顾客的冲动性购买，提高客单价。
    （4）卖场生动化可以塑造区别于竞争对手的独特的商店形象。
    （5）卖场生动化可以使连锁企业在“体验经济”中赢得竞争优势。卖场生动化管理的重点内容主要是：卖场布局、商品组合、商品陈列、POP广告、灯光设计、音乐背景、气味提醒、色彩暗示、现场制作等。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在大卖场购物时，发现自己选了不需要的物品，你会怎么处置（）
    A

    走到哪放在哪

    B

    放回原处

    C

    交结卖场服务员

    D

    若已在结帐放在收银台服务员处


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在卖场规划中我们通过对（）的安排，促使顾客按照设计者的设计路径行走，从而达到使顾客能浏览卖场全程的效果。

    • A、通道
    • B、货架
    • C、道具
    • D、服务设施

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    从卖场的营销流程上看，（）是顾客在卖场中购物活动的终点。

    • A、服务部分
    • B、试衣部分
    • C、收银台
    • D、出口处

    正确答案:C

  • 第15题：

    超级市场实施服务营销策略的基础是（）

    • A、商品服务和设备设施
    • B、卖场气氛
    • C、服务质量
    • D、服务内容

    正确答案:A

  • 第16题：

    收银台通常设立在卖场的后部，主要是考虑顾客的购物动线、货款安全性、空间的合理利用以及便于对整个卖场的销售服务进行调度和控制。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    在规划卖场之前，首先要了解一个卖场主要的（）。只有在一个合理规划卖场中，你的陈列才有可能做得更加精彩。

    • A、组成元素
    • B、基本功能
    • C、营业部分
    • D、服务部分

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    申请服饰的卖场型旗舰店，开店公司证照资质要求是什么？


    正确答案: 1、开店公司注册资本不低于人民币100万元；
    2、开店公司需具备一般纳税人资格。

  • 第19题：

    卖场设计是店铺内部设计的核心，包括（）。

    • A、卖场的划分
    • B、面积分配
    • C、卖场布局
    • D、卖场装修

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    常见的出版物发行方式有（）

    • A、邮购服务
    • B、电话购货
    • C、流动服务
    • D、卖场销售
    • E、上门推销

    正确答案:A,B,C,E

  • 第21题：

    多选题
    卖场设计包括（）。
    A

    卖场划分

    B

    卖场装修

    C

    面积分配

    D

    卖场布局


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    考虑卖场灯光照明度时，（）部分配置的光度最强。
    A

    卖场最里面

    B

    卖场前面

    C

    卖场侧面

    D

    卖场中部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    华天大卖场是一家主营大型厨房家电销售的大卖场。为了吸引消费者，提升卖场业绩，华天大卖场推出“凡在本卖场购买厨房家电满8888元，免费提供厨房设计服务”。从以上信息可以判断华天大卖场实施的业务单位层面战略属于（）。
    A

    差异化战略

    B

    成本领先战略

    C

    生产运营战略

    D

    稳定战略


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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