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  • 第1题:

    冲动销售法是什么意思?


    正确答案: 有的顾客容易受产品的包装、价格或促销因素的刺激而产生购买行为。这类顾客对商品的选择以直观感受为主,购物时着重从个人兴趣出发,喜欢新奇独特的商品,一般不认真考虑商品的实际效用。这类顾客是促销员比较容易“对付”的顾客,只要能以适当的产品加上适当的说明,往往就会有所收获。

  • 第2题:

    《产品质量法》中规定销售者的质量责任7个“不得”内容是什么?


    正确答案:不得生产国家明令淘汰的产品;不得伪造产地;不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址;不得伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志;不得掺杂、掺假,不得以假充真,以次充好;不得以不合格产品冒充合格产品。不得销售失效、变质的产品。

  • 第3题:

    挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中,N代表是什么?,例举三句运用时常用的话术。


    正确答案: 需求确认性询问(雪中送炭)
    常用询问话术:
    解决这个问题对你很重要吗?
    你为什么觉的这个对策如此重要?
    还有没有其它可以帮助你的方法?

  • 第4题:

    挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中,P代表是什么?其定义是什么?


    正确答案: 问题性询问(揭伤疤)
    定义:询问买方现在面临的问题、困难和不满。

  • 第5题:

    挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中,I代表是什么?在运用时,注意事项是什么?


    正确答案: 暗示性询问(撒把盐)
    注意事项:暗示性询问最难提出,因为营销人员必须问出客户的难点、不买的结果和影响。这就必须涉及到营销人员对客户业务的认识程度,如果营销人员对客户的业务认识不清,那么,他提出的暗示性询问的效率就会降低,所以,大多数营销人员都不愿去问暗示性询问。如果营销人员既了解自己的产品,又对客户的业务状况和发展需求都比较了解,那么,他使用暗示性询问就容易找到客户真正存在的问题点。

  • 第6题:

    产品介绍对于痛苦销售法是什么()

    • A、解药
    • B、加速剂
    • C、效果
    • D、状况

    正确答案:A

  • 第7题:

    为迎合顾客的求廉心理,特意将几种产品让价销售,以寻得顾客广泛关注。这种定价策略被称为()

    • A、分区定价
    • B、声望定价
    • C、招徕定价
    • D、尾数定价

    正确答案:C

  • 第8题:

    为了解消费者对不同口味月饼的喜好,禾香公司特意在街头对顾客进行随机访问,这种数据收集方法为()

    • A、观察法
    • B、专家评估法
    • C、设计法
    • D、调查法

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    讲酸碱中和的时候,为了让学生更直观地看到现象,王老师特意拿了实验仪器给大家做了实验,这种方法属于()。
    A

    实验法

    B

    参观法

    C

    实习法

    D

    演示法


    正确答案: C
    解析: 教师在课堂上给学生做实验,学生观察实验属于演示法,实验法是学生亲自动手做实验。

  • 第10题:

    单选题
    为迎合顾客的求廉心理,特意将几种产品让价销售,以寻得顾客广泛关注。这种定价策略被称为()
    A

    分区定价

    B

    声望定价

    C

    招徕定价

    D

    尾数定价


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    说服一个人的最好的办法是什么()
    A

    痛苦销售法

    B

    购买销售法

    C

    品质销售法

    D

    策略销售法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    《产品质量法》中规定销售者的质量责任7个“不得”内容是什么?

    正确答案: 不得生产国家明令淘汰的产品;不得伪造产地;不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址;不得伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志;不得掺杂、掺假,不得以假充真,以次充好;不得以不合格产品冒充合格产品。不得销售失效、变质的产品。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中,SPIN代表是什么?


    正确答案: ①状况性询问
    ②问题性询问
    ③暗示性询问
    ④需求确认性询问

  • 第14题:

    销售百分比法的基础是什么?


    正确答案:销售百分比法建立在资产负债表、利润表与销售收入相关性的基础上。资产负债表与销售收入相关性实际上是一个假设,即假设企业资产负债表上各项目同销售收入保持一定的百分比关系,如果已经预测期销售收入的变动,就可预算出企业的资金需要量。销售百分比法就是通过资产负债表中各项目占全年销售额的百分比来预测各种资金需要量、编制预计资产负债表和预计利润表的方法。

  • 第15题:

    我国《合同法》和《联合国国际货物销售合同公约》的关系是什么?


    正确答案:是国内法与国际条约的关系。我国是《公约》的缔约国根据“条约必须遵守”的原则,我国的当事人在与其他缔约国当事人之间的国际货物销售合同关系,即应适用该《公约》。但我国在核准《公约》时对该公约第1条第1款B条及第11条作出了保留,也就是说相关规定对我国不产生法律拘束力。此外我国当事人与非《联合国国际货物销售合同公约》的缔约国当事人之间的国际货物销售合同关系则不适用该公约的规定,而应适用我国《合同法》或者双方当事人协商一致选择的其他国家的法律。对于《公约》中没有规定的事项也须适用我国《合同法》或其他有关的法律和行政法规。当然营业地都在缔约国境内的双方当事人可以相约不适用《公约》他们也可减损《公约》的任何规定或改变其效力,但必须完全尊重双方当事人营业地所在缔约国已经作出的保留《公约》。

  • 第16题:

    挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中,N代表是什么?在运用时,能收获哪些益处?


    正确答案: 需求确认性询问(雪中送炭)
    益处:有两方面益处
    1).帮助解决异议
    明确价值问题会使客户从对问题的消极转化成对产品的积极美好的憧憬。这时一定要尽可能地让客户描述使用新产品以后的美好的工作环境或者轻松愉快的工作氛围。
    价值问题问得越多,客户说服自己的机率就越大,他对新产品的异议就越小。显然,价值问题的一个重要好处就是它可以让客户自己去解决自己的异议。
    2).促进转介绍的再销售
    当客户一遍一遍去憧憬、描述新产品给他带来的好处时,就会产生深刻的印象并渴望寻得别人的认同,于是会把这种印象告诉他的同事、亲友,从而起到了一个替营销人员做传播的作用。

  • 第17题:

    讲酸碱中和的时候,为了让学生更直观地看到现象,王老师特意拿了实验仪器给大家做了实验,这种方法属于()。

    • A、实验法
    • B、参观法
    • C、实习法
    • D、演示法

    正确答案:D

  • 第18题:

    说服一个人的最好的办法是什么()

    • A、痛苦销售法
    • B、购买销售法
    • C、品质销售法
    • D、策略销售法

    正确答案:A

  • 第19题:

    销售人员工作的特征是什么?它对销售人员薪酬管理的启示是什么?


    正确答案:销售人员是企业从事销售业务的人员。与其他工作相比,销售人员的工作主要具有以下三个方面的重要特征:
    (1)工作时间和工作方式的灵活性很高,很难对其工作进行监督。
    由于外部市场环境以及客户、竞争对手的情况时刻都在发生变化,因此销售工作本身的灵活度也非常高。销售人员的工作时间和地点以及工作的方式往往没有一个定式,管理部门很难对销售人员的行为实施直接的监督和控制。销售人员往往是基于个人的知识、经验、社会联系、销售技巧等开展工作,他们往往是在得不到指导和监督的情况下自己安排工作日程,自己反省自己的工作。此外,即使同样为销售人员,由于所销售的产品和服务本身的差异、销售方式的差异以及销售对象的差异,销售工作本身的差异性也是相当大的,有相当一部分销售工作需要销售人员独立工作,而另外一些销售工作则需要整个销售团队的通力协作。但无论是哪一种情况,销售工作的灵活性和挑战性都是非常突出的。
    因此,想要通过对销售人员的工作态度、行为或者工作时来进行考核并确定他们的薪酬,难度是相当大的。
    (2)销售人员的工作业绩通常可以用非常明确的结果指标来衡量。
    销售人员的工作时间和工作态度以及行为等不便控制,但是销售人员的工作结果通常却比较容易衡量,这一点与从事日常行政事务工作、职能管理工作甚至技术工作的其他员工存在相当大的差异。销售人员的工作结果通常可以用销售数量、销售额(或新产品销售额等)、市场占有率、回款率、客户保留率、销售利润率、销售费用以及售后服务等方面的工作结果来进行衡量。
    这就使得对销售人员的绩效评价很自然地是以结果为导向的,而不是以过程为导向,尽管在某些情况下,企业也会在对销售人员的绩效评价中加进去一些过程方面的评价要素。
    (3)销售人员工作业绩的风险性。
    在一般情况下,销售人员只有持续不断地付出努力,才能达到开发和保留客户的目的,由于他们所面临的工作环境(产品、客户以及竞争对手)本身也是处在瞬息万变之中的,因此,在销售人员的日常工作中,很大的一个挑战就是要应付风险和不确定性的问题。在通常情况下,他们的工作和努力所获得的结果并不具有一致性和持续性,有些时候,销售人员能够顺利地完成甚至超额完成,销售人员也会很有成就感;但是在销售人员身上也经常发生这样的情况,即在特定的目标上投入了大量的时间和精力但却得不到丝毫回报的情况。此外,不能从管理者处得到及时的反馈,只关注于结果和产出,对于如何履行职责得不到清晰的指导,无法充分参与组织的决策制定等多方面的因素,都大大增强了销售人员工作中的不确定性。
    因此,在确定销售人员的薪酬的时候,企业应当力图设计出一种既让销售人员乐于承担风险,同时又能对他们所承受的风险提供合理回报的这样一种报酬和奖励制度,因为只有这样,销售工作及其结果的不确定才能真正从一种具有负效用的因素转化为销售人员工作的动力源泉。

  • 第20题:

    单选题
    为了解消费者对不同口味月饼的喜好,禾香公司特意在街头对顾客进行随机访问,这种数据收集方法为()
    A

    观察法

    B

    专家评估法

    C

    设计法

    D

    调查法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    产品介绍对于痛苦销售法是什么()
    A

    解药

    B

    加速剂

    C

    效果

    D

    状况


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    结合实际,谈谈观察法在幼儿教育研究中的独特意义。

    正确答案: (1)可以弥补幼儿理解能力和反应方式的局限,观察到其他方法无法测量的行为
    (2)可以克服正式测试中所测结果不稳定、不可靠的缺陷
    (3)可以看到幼儿的真实表现
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    销售百分比法的基础是什么?

    正确答案: 销售百分比法建立在资产负债表、利润表与销售收入相关性的基础上。资产负债表与销售收入相关性实际上是一个假设,即假设企业资产负债表上各项目同销售收入保持一定的百分比关系,如果已经预测期销售收入的变动,就可预算出企业的资金需要量。销售百分比法就是通过资产负债表中各项目占全年销售额的百分比来预测各种资金需要量、编制预计资产负债表和预计利润表的方法。
    解析: 暂无解析