服务员给客人点烟应注意哪三点？

题目

服务员给客人点烟应注意哪三点？

相似考题

1.西餐服务白葡萄酒时,服务员应先让客人确认酒的品牌,()。A、再给客人斟酒B、再让客人品尝C、让客人闻瓶塞，再品酒D、再覆盖餐巾

2.为给客人提供方便，服务员应主动帮生病客人买药。

3.给客人送上账单时，服务员（）A、应大声读出消费金额B、应打开收银夹，让客人自己看清楚消费金额C、应请客人到收银台结账D、应将账单压在餐碟下面

4.讲解员调解观赏节奏应注意哪三点？

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  • 第1题：

    服务员要始终尊重客人，给客人面子，但是如果客人错了的话可以与客人争辩。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    服务员应站在客人左侧给客人上茶。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    在就餐服务过程中，餐厅服务员应留意客人的动向，如果客人拿出香烟准备吸烟时，应立即为客人进行点烟服务，点过的火柴梗摇灭后放在（）。

    • A、火柴盒内
    • B、烟灰缸内
    • C、服务盘中
    • D、骨碟内

    正确答案:A

  • 第4题：

    在客人进餐中，服务员应做好各种服务工作，如值台服务员为客人提供调味酱油或醋应注意服务顺序。这个开始顺序是（）。

    • A、主人
    • B、主宾
    • C、女主人
    • D、女主宾

    正确答案:B

  • 第5题：

    为客人点烟服务时，火苗一次最多只能为（）位客人点烟，如果还有宾客需要点烟，必须重新打火。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第6题：

    客房服务员发现客人生病应即上报，并主动拿药给客人服用。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    倒水、敬茶时应注意什么？客房服务员应做到哪三轻？


    正确答案: ①倒水时，不要倒的过满，以杯的七分满为宜；
    ②倒水时，动作要轻、要稳，不应发出杯子的碰撞声，不应将水滴洒在茶几上；
    ③向客人递茶时面带微笑，眼神柔和，平视客人，用好敬语。客房服务员应做到：说话轻、走路轻、操作轻。

  • 第8题：

    酒吧服务员应注意随时观察客人的饮酒情况，如发现客人醉酒，应停止供应含酒精饮料。（）


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    在就餐服务过程中，餐厅服务员应留意客人的动向，如果客人拿出香烟准备吸烟时，应立即为客人进行点烟服务，点过的火柴梗摇灭后放在（）。
    A

    火柴盒内

    B

    烟灰缸内

    C

    服务盘中

    D

    骨碟内


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    引导学生自我教育应注意哪三点？

    正确答案： （1）尊重学生，相信学生；（2）了解学生，把握学生特点；（3）给学生自我教育的机会。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    餐厅服务员为客人提供香烟服务时，一根火柴为客的点烟不能超出（）。
    A

    一支

    B

    二支

    C

    三支

    D

    四支


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    为客人点烟服务时，火苗一次最多只能为（）位客人点烟，如果还有宾客需要点烟，必须重新打火。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    公共场所防盗应注意哪三点？


    正确答案: （1）不当众翻弄财物
    （2）不随意委托他人看管物品
    （3）不吸食陌生人的香烟、食品

  • 第14题：

    引导学生自我教育应注意哪三点？


    正确答案:（1）尊重学生，相信学生；（2）了解学生，把握学生特点；（3）给学生自我教育的机会。

  • 第15题：

    餐厅服务员为客人提供香烟服务时，一根火柴为客的点烟不能超出（）。

    • A、一支
    • B、二支
    • C、三支
    • D、四支

    正确答案:B

  • 第16题：

    客人交谈中服务员应注意什么？


    正确答案: 不旁听，不窃视，不插嘴。

  • 第17题：

    当服务员把汤菜汁撒在客人身上后，服务员要立即为客人擦拭，要注意如是女客人，要由（）为客人擦拭。

    • A、男领班
    • B、餐厅经理
    • C、女服务员
    • D、男服务员

    正确答案:C

  • 第18题：

    照顾醉酒客人注意内容是（），客人回房间后，服务员不可随便为其宽衣。

    • A、服务员千万不可一人独立搀扶
    • B、服务员送给客人解酒药
    • C、服务员与客人在房间闲谈
    • D、服务员用小酒吧酒水、饮料给客人用

    正确答案:A

  • 第19题：

    服务员在接受客人报失时应注意：耐心倾听、（）和安慰客人。

    • A、表示同情
    • B、热情接待
    • C、认真记录
    • D、及时汇报

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    在客人进餐中，服务员应做好各种服务工作，如值台服务员为客人提供调味酱油或醋应注意服务顺序。这个开始顺序是（）。
    A

    主人

    B

    主宾

    C

    女主人

    D

    女主宾


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    酒吧服务员应注意随时观察客人的饮酒情况，如发现客人醉酒，应停止供应含酒精饮料。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    公共场所防盗应注意哪三点？

    正确答案： （1）不当众翻弄财物
    （2）不随意委托他人看管物品
    （3）不吸食陌生人的香烟、食品
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    客人交谈中服务员应注意什么？

    正确答案： 不旁听，不窃视，不插嘴。
    解析： 暂无解析

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