迎宾员在领位时应注意的问题有哪些?

题目

迎宾员在领位时应注意的问题有哪些?


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  • 第1题:

    公务员头发的修饰应注意哪些问题?


    正确答案:头发要干净整齐,发型要简单大方,长度要长短适中,要保持自然美。

  • 第2题:

    导游员在行为上应注意的问题有哪些?


    正确答案:保持良好的第一印象和最终印象;不得迟到早退;不得擅自离团;不得有欺骗行为。

  • 第3题:

    在餐饮服务方面,导游员应注意哪些问题?


    正确答案:导游员要提前落实本团当天的用餐;用餐时,导游员应引导旅游者入座,介绍餐厅;告知领队、全陪用餐地点及用餐后全团的出发时间用餐过程中,导游员要巡视旅游团用餐情况用餐后,与餐厅结账,并索要正规发票。

  • 第4题:

    推销员在开展售前服务时应注意哪些?


    正确答案: 在开展售前服务时应注意以下几点:一是要建立消费者对推销的信任。首先要建立消费者对推销人员的信任,其次要建立消费者对企业及产品的信任,在信任的基础上激发消费者的购买欲望。二是善于引起消费者对产品的注意。推销人员可以通过产品的图片、宣传材料、产品实物等,引起消费者对产品的注意。三是强化积极的情感。推销人员要站在消费者的角度进行思考,使消费者感觉到消费者在帮助他解决问题,从而激发消费者的积极情感。四是多方诱导消费者的购买欲望。推销人员应仔细观观察消费者,准确判断其购买心理,详细介绍产品的功能和用途,介绍拥有产品的利益和收获,诱导消费者想象购买产品后的各种好处以及不购买的各种遗憾,达到激发消费者购买欲望的目的。

  • 第5题:

    板料弯曲时,应力分布有什么特点,在材料排样时应注意哪些问题?


    正确答案:板料弯曲时,内侧金属受切向压应力,产生压缩变形;外层金属受切向拉应力,产生伸长变形。在材料排样时应注意:弯曲时应尽可能使弯曲线与坯料纤维方向垂直,亦即使材料所受的拉应力与纤维方向一致,否则容易产生破裂。在双向弯曲时,应使弯曲线与纤维方向呈45°。

  • 第6题:

    小王是西餐厅迎宾领位员,昨日晚当班中间来了6位客人。请问她应怎样领位迎接这些客人。


    正确答案:分步:
    ①向客人问好,表示欢迎。
    ②询问客人人数。
    ③了解客人是否有订餐或订位。
    ④根据餐厅座位利用情况将客人引到适当餐桌,拉椅让坐,交桌面服务员。

  • 第7题:

    输血时应注意的问题有哪些?


    正确答案: 输血时应注意:
    (1)禁止同时采取两个病人的血标本,以免出现差错。
    (2)输血时需两人核对无误方可输入。
    (3)认真检查库血质量。正常血液两层分明,上层血浆呈黄色,下层血细胞呈红色,无凝块。如血浆变红,血细胞呈暗紫色,界限不清,提示可能溶血,不能使用。
    (4)输入血液内不可随意加入其他药品,如钙剂、酸性或碱性药物、高渗或低渗溶液,以防止血液变质。
    (5)输血过程中,应听取病人主诉,密切观察有无输血反应,如发生严重反应,应立即停止输血,给予相应的护理措施,并保留余血以供检查分析原因。

  • 第8题:

    在分析利润时,应注意哪些问题?


    正确答案: 在分析利润时,应注意的问题是:
    (1)利润是企业经营成果的最终体现,它从各方面综合体现了企业的经营状况和财务成果,但并不是企业的唯一目标。利润分析要与其他指标分析相结合进行。
    (2)分析利润指标时,应注意各因素对利润的影响程度,以便做出正确的决策
    (3)分析时应和基数进行比较,如上年同期数、本年计划数、同行业平均数、本柜组历史最高数等。
    (4)利润指标受会计政策的影响很大,任何一种收入和费用确认方法的变动都可能导致利润总额的变化,因此在利润分析时必须综合考虑各种因素。

  • 第9题:

    带位员迎宾时,怎么办?


    正确答案: 1.面带微笑,点头致意,问候客人。
    2.确认客人预订情况,询问有何特殊要求。
    3.协助客人在衣帽间存放衣物。
    4.引领客人入座,走在客人前侧1米至1.5米之间。
    5.不时回头关照客人,帮助客人搬开座椅。
    6.和服务员做好交接,告诉服务员来宾情况。

  • 第10题:

    收费员在收取支票时应注意哪些问题?


    正确答案: 收费员在收取支票时,应注意以下问题:
    (1)金额是否正确,大小写是否相符。
    (2)印章是否齐全清晰。
    (3)开户名称、帐号、开户银行是否正确。
    (4)支票日期是否有效,支票有无涂改或破损,用途填写是否正确。
    (5)支票填写要使用规定的墨水。

  • 第11题:

    问答题
    物位检测有哪些方式?物位检测时应注意哪些问题?常用的液位检测仪表有哪些?

    正确答案: (1)直读式物位检测仪表采用侧壁开窗口或旁通管方式,直接显示容器中物位的高度。方法可靠、准确,但是只能就地指示。主要用于液位检测和压力较低的场合。
    (2)静压式物化检测仪表基于流体静力学原理,适用于液位检测。容器内的液面高度与液柱重量所形成的静压力成比例关系,当被测介质密度不变时,通过测量参考点的压力可测知液位。这类仪表有压力式、吹气式等型式。
    (3)浮力式物位检测仪表其工作原理基于阿基米德定律,适用于液位检测。漂浮于液面上的浮子或浸没在液体中的浮筒,在液面变动时其浮力会产生相应的变化,从而可以检测液位。这类仪表有各种浮子式液位计、浮筒式液位计等。
    (4)机械接触式物位检测仪表通过测量物位探头与物料面接触时的机械力实现物位的测量。这类仪表有重锤式、旋翼式等。
    (5)电气式物位检测仪表将电气式物位敏感元件置于被测介质中,当物位变化时其电气参数如电阻、电容等也将改变,通过检测这些电量的变化可知物位。
    (6)其他物位检测方法如声学式、射线式、光纤式仪表等。
    在实际生产过程中,被测对象很少有静止不动的情况,因此会影响物位测量的准确性。各种影响物位测量的因素对于不同介质各有不同,这些影响因素表现在如下方面。
    (1)液位测量的特点
    1)稳定的液面是一个规则的表面,但是当物料有流进流出时,会有波浪使液面波动。在生产过程中还可能出现沸腾或起泡沫的现象,使液面变得模糊。
    2)大型容器中常会有各处液体的温度、密度和粘度等物理量不均匀的现象。
    3)容器中的液体呈高温、高压或高黏度,或含有大量杂质、悬浮物等。
    (2)料位测量的特点
    1)料面不规则,存在自然堆积的角度。
    2)物料排出后存在滞留区。
    3)物料间的空隙不稳定,会影响对容器中实际储量的计量。
    (3)界位测量的特点
    界位测量的特点则是在界面处可能存在浑浊段。
    1)电磁法测量液位
    2)利用液位引起的压力进行检测
    3)利用液体的浮力进行检测
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    作为一位企业的领导,在正确运用权力时应注意的问题有哪些?

    正确答案: 应注意的问题有三:1.慎重用权作为企业领导既不能患得患失,谨小慎徽,也不能滥用权力2.公正用权领导者运用权力的最重要的原则是公正廉明3.例外处理领导者既要维护规章制度的严肃性,必要时也有权进行例外处理.
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游员讲解中应注意哪些问题?


    正确答案:涉及内容要得体;处理好宗教与迷信的关系;力戒黄段;避免缄默冷淡。

  • 第14题:

    在具体操作迎宾工作时,应注意以下哪几个问题?()

    • A、向来宾施礼致意
    • B、选择迎宾地点
    • C、确定迎宾时间
    • D、确认来宾身份

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    维修电工离开地面,在空中操作时应注意的问题有哪些?


    正确答案:上梯工作时,梯子应放稳靠妥;高空作业时,应系好安全带。

  • 第16题:

    高速铣削时应注意的问题有哪些?


    正确答案:1.高速铣削必须戴护目镜,有防护挡板或铣刀的防护装置。
    2.铣削平面时应用多刀头,防止过大冲击振动。

  • 第17题:

    在选取压力表时关于压力表的量程应注意哪些问题?在选取压力表时关于压力表的量程应注意哪些问题?


    正确答案: 在选取压力表时:压力表的最大量程应与管道设备的工作压力相适应;量程一般为管道设备工作压力的1.5-3倍,最好取2倍。

  • 第18题:

    宾员在工作工程中应注意的问题有哪些?


    正确答案:(1)应随时掌握餐厅座位的使用情况,座位安排应尽可能分布均匀;
    (2)遵循女士、儿童、老人优先和先到客人先安排就座的原则;
    (3)对不同特点的客人安排不同的餐桌:掌握一张餐桌只安排同一批客人的客人就座;按照一批客人的人数去安排合适的餐桌;吵吵嚷嚷的大批客人,应当安排在餐厅的包房或餐厅靠里面的地方,以免干扰其他客人;老年人或残疾人尽可能安排在靠餐厅门口的地方,可避免多走动;服饰漂亮的客人可渲染餐厅的气氛,应将其安排在餐厅中引人注目的地方。

  • 第19题:

    作物出土有哪些类型?在整地和播种时各应注意哪些问题?


    正确答案: (1)子叶出土的作物,如棉花、大豆等,种子发芽时,其下胚轴生长快且伸长,能将子叶带出地面。此类作物要求土壤要疏松,播种不能太深。
    (2)子叶不出土(留土)的作物,如蚕豆、豌豆等种子发芽时,下胚轴不伸长,只有上胚轴伸长,将胚芽带出地面,而子叶残留在土中。另外,小麦、玉米等种子发芽时,首先胚芽鞘出土,真叶则从胚芽鞘孔口处伸出地面。对整地和播种深度要求不严格。
    (3)子叶半出土的作物,花生种子在萌发时,它的上胚轴和胚芽生长较快,同时下胚轴也相应生长。当播种较深时,子叶不出土;而播种较浅时则可见子叶露出地面。

  • 第20题:

    小李是桌面服务员,迎宾员领来4位客人,请问他应怎样为客人提供上菜前的服务工作?


    正确答案: (1)向客人问好,表示欢迎,拉椅让坐。
    (2)送客人香巾擦手,同时询问客人用什么茶。提供斟茶服务并送给客人菜单。
    (3)过一会请客人点菜,推销饮食产品,并推销酒水饮料开好点菜单,请客人稍侯。
    (4)将点菜单送厨房和收款台,不时为客人斟茶。等侯上菜。

  • 第21题:

    收费员交接班时应注意哪些方面的问题?


    正确答案: 1、双方当面点清楚备用金;
    2、应向下一班交代有什么通知或异常情况;
    3、物品是否齐全、有无损坏;
    4、下班前、上班后班长应及时检查其他道有无下班,交接班人员是否上下班;
    5、清查抽屉钱或台面通行卡是否拿干净
    6、签名确认交接班正常。

  • 第22题:

    问答题
    导游员在行为上应注意的问题有哪些?

    正确答案: 保持良好的第一印象和最终印象;不得迟到早退;不得擅自离团;不得有欺骗行为。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    导游员在服务技巧上应注意哪些问题?

    正确答案: 把握旅游者心理;灵活安排游览内容;引导旅游者审美;注重交往技巧。
    解析: 暂无解析