良好的（）是对宾客的尊重，也是餐厅服务员良好素质的体现。A、服饰B、仪表仪容C、妆容D、祝词

第1题：

第2题：

仪表是人们内在心理素质的外在表现，一般从仪容.服饰.举止.谈吐等组成。

正确答案:正确

第3题：

导游人员的素质要求是（）、较强的独立工作能力和创新精神、思想健康、良好的仪容和仪表。

正确答案:良好的思想素质

第4题：

参加谈判人员的（）是个人良好素质的体现，也是企业精神风貌的外在表现。

• A、精神状态
• B、仪容仪表
• C、待人接物
• D、言谈举止

正确答案:B,C,D

第5题：

公务拜访时应着（），代表单位组织的形象，必须注意仪表仪容，从服饰、装束到发型妆容，都要符合社交礼仪要求。

• A、运动装
• B、皮衣
• C、超短裙
• D、正装

正确答案:D

第6题：

礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的欢迎、尊重、热情和感谢。以下理解正确的有（）。

• A、礼仪、礼貌，是酒店服务工作最重要的职业基本功之一
• B、体现了酒店对宾客的基本态度
• C、礼仪、礼貌就是要衣冠整洁，讲究仪表仪容，注意服饰发型
• D、反映了酒店从业人员的文化修养和素质

正确答案:A,B,D

第7题：

餐厅服务员的礼节礼貌的基本素质主要表现在（）及语言文明方面。

• A、仪表端庄
• B、仪容大方
• C、行为规范
• D、态度热情

正确答案:A,B,C,D

第8题：

讲究（）是提高餐厅服务员基本素质的需要。

• A、服务方式
• B、礼貌礼节
• C、着装
• D、妆容

正确答案:B

第9题：

酒吧服务员在营业前（），应保持良好的仪容仪表，以恭候客人的光临。

• A、5min
• B、10min
• C、20min
• D、30min

正确答案:A

第10题：

服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质。

• A、埋头苦干不计报酬精神
• B、良好仪容仪表
• C、文明举止
• D、应变能力

正确答案:A

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

服务员规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”（）。

正确答案:说话轻、走路轻、操作（动作）轻

第15题：

药师塑造良好的个人仪态形象应做到（）。

• A、仪表仪容干净、整洁
• B、优雅的坐姿
• C、仪表仪容端庄大方
• D、仪表仪容简约

正确答案:A,B,C,D

第16题：

良好的职业道德、精益求精的按摩技能是（）的必要素质。

• A、客房服务员
• B、按摩师
• C、餐厅服务员
• D、调酒师

正确答案:B

第17题：

在茶艺馆的服务中要求服务员有良好的文化素质、丰富的茶叶知识、以及专业的泡茶技巧，（）也非常重要。

• A、长相、身材
• B、手的修长
• C、头发长短
• D、个人的仪容、仪表

正确答案:D

第18题：

宴会服务人员需具备的职业素质中的习惯要求同样十分重要，其中有四个基本习惯，分别是（）。

• A、有责任心、上进心、耐心、用心四个方面的习惯
• B、有反应灵敏、适应性强、良好仪容、仪表四个方面的习惯
• C、有良好的沟通、自律、仪容、仪表四个方面的习惯
• D、有良好的仪容、仪表、语言、行为四个方面的习惯

正确答案:D

第19题：

餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在仪容大方、行为规范态度热情、仪表（）及语言文明等方面。

正确答案:端庄

第20题：

良好的行为举止，合乎（）的仪表、仪容、仪态可以帮助餐厅服务员顺利走向职业、事业的成功。

• A、礼仪规范
• B、着装要求
• C、职业规范
• D、行业要求

正确答案:A

第21题：

前厅部人员的仪表仪容能给宾客留下良好的第一印象。

正确答案:正确

第22题：

关于仪容、仪表、仪态说法正确的是（）。

• A、.仪容是指个人的容貌，它是由发式、面容以及所有未被服饰遮掩、暴露在外的肌肤构成的
• B、仪表即人的外表，一般包括人的妆容、服饰、个人卫生等方面
• C、仪态人在行为中身体呈现的各种形态，即人的站、坐、走、蹲等各种行动的规范
• D、仪表就是指人的外表

正确答案:A,B,C

第23题：