参考答案和解析
正确答案:正确
更多“了解你的客户和竞争对手,获取有关他们的信息,这是市场调查的主要内容。”相关问题
  • 第1题:

    评估市场工作重点做好两方面工作了解你的顾客()、这是进行市场营销的前提。

    • A、了解竞争对手的产品
    • B、了解市场需求
    • C、了解你的竞争对手

    正确答案:C

  • 第2题:

    重述客户的话可以帮助你确定问题、获取更多的信息、加深理解和表现你的关心。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    在填写完成保单申请之前,客户应该()

    • A、了解他们对你公司带来的风险
    • B、了解保单的条款与条件
    • C、知道你公司经理的姓名
    • D、了解该保险公司竞争对手的价格

    正确答案:B

  • 第4题:

    归纳意味着获取信息,弄清楚你得到的信息,了解客户关心的问题。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    用你的大脑、你的心去听别人说话,不要只是等着他们说完,自己接着说。听要听出他们的需要和欲求。这是成交销售基本原则的()原则。

    • A、建立你的自信
    • B、了解你的产品
    • C、了解你的客户
    • D、传送你的热情

    正确答案:C

  • 第6题:

    以下哪个概念是指收集,记录和分析有关客户、竞争对手、打算进入的市场的相关数据与信息的过程?()

    • A、市场开发
    • B、市场预测
    • C、市场调查
    • D、市场响应

    正确答案:C

  • 第7题:

    个人支票账户应遵循()原则。

    • A、客户信息
    • B、了解你的客户
    • C、了解你的业务
    • D、尽职调查

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    间接调查是指调查人员通过有效手段从客户之外的第三方获取客户的有关信息,包括()。

    • A、通过查询C3、人民银行征信系统及有关信贷档案,了解客户用信状况及用信记录
    • B、通过咨询上下游企业和竞争对手,侧面了解客户和保证人的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况
    • C、通过收集报刊、杂志、电视、广播、互联网等公开媒体上有关客户及保证人的报道,获取相关信息
    • D、通过查询C3、人民银行征信系统及有关信贷档案,了解保证人用信状况及用信记录

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    判断题
    市场调查就是收集,记录和分析有关客户、竞争对手、打算进入的市场的相关数据与信息的过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    营销人员在识别客户身份信息的时候应遵循的原则是()
    A

    了解你的客户

    B

    了解你的客户业务

    C

    了解你客户的单据

    D

    了解你的客户家庭


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    个人支票账户应遵循()原则。
    A

    客户信息

    B

    了解你的客户

    C

    了解你的业务

    D

    尽职调查


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以信息导向型,以信息为中心,主要内容是确定需要什么信息,以及如何有效地获取信息的市场调查主题内容是()
    A

    经营管理决策主题

    B

    具体的市场调查主题

    C

    商品销售的调查主题


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    了解竞争对手与客户在该需求方面的接触频度以及层级,不包括()

    • A、竞争对手是否知道该需求
    • B、竞争对手通过何种渠道获取该需求信息
    • C、竞争对手哪些人拜访过客户
    • D、客户的采购方式

    正确答案:D

  • 第14题:

    你的客户是企业还是个体消费者,他们来自何处?他们信息化程度如何,经常上网吗?他们主要使用哪些语言?主要希望了解哪些信息?他们的购买水平如何?等等,这一部分是属于()

    • A、明确建立网站的目的
    • B、了解目标市场
    • C、明确自己的竞争优势
    • D、如何为客户提供信息

    正确答案:B

  • 第15题:

    你认为在传统行业里怎样找到新的商机?()

    • A、传统行业在移动互联网时代可以利用移动互联网更加了解客户的需求,打通线上和线下
    • B、O2O可以使传统行业的营销模式变得更加便捷。
    • C、首先应该找到这款软件的目标客户,然后靠近你的目标客户,了解他们的需求,让他们了解你的软件可以给他们带来什么价值
    • D、让他们先接受你的人,然后才会接受你的产品

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    以信息导向型,以信息为中心,主要内容是确定需要什么信息,以及如何有效地获取信息的市场调查主题内容是()

    • A、经营管理决策主题
    • B、具体的市场调查主题
    • C、商品销售的调查主题

    正确答案:B

  • 第17题:

    区域市场销售人员进行目标客户细分的目的是()

    • A、制定差异化的服务或措施
    • B、获取客户特征
    • C、确定潜在客户
    • D、了解竞争对手的情况

    正确答案:A

  • 第18题:

    营销人员在识别客户身份信息的时候应遵循的原则是()

    • A、了解你的客户
    • B、了解你的客户业务
    • C、了解你客户的单据
    • D、了解你的客户家庭

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    银监会“十三条”规定:对新客户大额存款和开设账户,要严格遵循()的原则,洞察和了解该客户的一切主要情况,了解其业务及财务管理的基本状况和变化。

    • A、了解你的客户
    • B、了解你的客户账
    • C、了解你的客户其他存款
    • D、了解你的客户业务

    正确答案:A,D

  • 第20题:

    关于间接调查,下列表述正确的是()。

    • A、间接调查是指调查人员通过有效手段从客户之外的第三方获取客户的有关信息
    • B、调查人员主要通过查询C3、人民银行征信系统及有关信贷档案,了解客户及保证人用信状况及用信记录
    • C、调查人员可通过咨询上下游企业和竞争对手,侧面了解客户和保证人的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况
    • D、对客户和担保人提供的身份证明、主体资格、财务状况等信息、资料可直接采信

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    单选题
    以下哪个概念是指收集,记录和分析有关客户、竞争对手、打算进入的市场的相关数据与信息的过程?()
    A

    市场开发

    B

    市场预测

    C

    市场调查

    D

    市场响应


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    你的客户是企业还是个体消费者,他们来自何处?他们信息化程度如何,经常上网吗?他们主要使用哪些语言?主要希望了解哪些信息?他们的购买水平如何?等等,这一部分是属于()
    A

    明确建立网站的目的

    B

    了解目标市场

    C

    明确自己的竞争优势

    D

    如何为客户提供信息


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在填写完成保单申请之前,客户应该()
    A

    了解他们对你公司带来的风险

    B

    了解保单的条款与条件

    C

    知道你公司经理的姓名

    D

    了解该保险公司竞争对手的价格


    正确答案: B
    解析: 暂无解析