下列关于向客户―提供信息和交车的说法中，哪一项是正确的？（）A、所有资料只由服务专员保留B、在此环节不需要非常详细解释已经维修过的项目C、合适的时候，向客户指出此次修理过程中发现的其它问题D、由服务专员自行追加维修项目，以增进收益E、以上都不正确
题目
下列关于向客户―提供信息和交车的说法中，哪一项是正确的？（）
- A、所有资料只由服务专员保留
- B、在此环节不需要非常详细解释已经维修过的项目
- C、合适的时候，向客户指出此次修理过程中发现的其它问题
- D、由服务专员自行追加维修项目，以增进收益
- E、以上都不正确
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参考答案和解析
正确答案:C