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  • 第1题:

    车辆发生自燃后,专营店应查询车辆维修保养及()信息.


    正确答案:保险理赔

  • 第2题:

    车辆发生自燃后,专营店层面上,应组成以()为首的处理小组。

    • A、售后经理
    • B、前台主管
    • C、客服经理
    • D、总经理

    正确答案:D

  • 第3题:

    客服反馈到工程的问题,工程人员处理后需第一时间把结果反馈到协同中,不方便及时协同的需电话告知情况,以便客服人员及时回访跟进用户问题。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    如发生车辆冲岗、从入口绕行等可疑情况,应首先设法截阻车辆,同时记住其(),并在第一时间报告部门/安全负责人处理。


    正确答案:车牌号码

  • 第5题:

    自燃险承保因本车()、线路、()系统发生故障及运载货物(),造成被保险车辆的损失。


    正确答案:电器;供油;自身原因起火燃烧

  • 第6题:

    生产时发现来料不良时第一时间反馈到()

    • A、FA
    • B、领班
    • C、QE
    • D、生产主任

    正确答案:B

  • 第7题:

    乙烯装置发生一般性着火事故时,操作人员处理步骤中最准确的是()。

    • A、第一时间向公司消防支队火警台报警
    • B、第一时间向厂部及车间领导汇报事故情况
    • C、第一时间操作人员对着火点进行扑救和控制
    • D、通过现场呼叫器和火警报警系统把第一信息反馈到中央控制室

    正确答案:D

  • 第8题:

    车辆购买自燃险后,发生自燃后保险人的免赔率为()

    • A、10%
    • B、20%
    • C、30%
    • D、40%

    正确答案:B

  • 第9题:

    再生制动时,反馈到触网的电能要由()来吸收才能实现车辆制动。

    • A、负载
    • B、电阻
    • C、列车
    • D、车辆

    正确答案:A

  • 第10题:

    灭火器灭火时,应站在自燃车辆的()位置。

    • A、上风处
    • B、前部
    • C、后部
    • D、侧面

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    装运一级自燃物品的车辆距乘坐旅客的车辆应隔()辆。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    非营业性企业或机关车辆发生自燃事故,保险公司是否负责赔偿?

    正确答案: 车损险保险责任不包含自燃造成的损失,只有加保了自燃损失险才能得到赔偿。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    车辆发生自燃后,一般由()部门组织人员现场检查确认。

    • A、售后支援分部
    • B、品保部
    • C、售后技术分部
    • D、供应商

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    车辆发生自燃后,立即将车停在安全地点,防止殃及其它;权衡车辆和货物价值,根据风向决定车头的朝向。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户到现场投诉时,应()。

    • A、第一时间反馈给相关部门
    • B、第一时间将租户领至独立接洽室
    • C、安抚租户情绪
    • D、降低事件影响

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    办税服务厅发生征纳冲突时,纳税服务科科长应第一时间介入,引导纳税人到科长室了解情况并进行了安抚。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    某单位用车在保险公司投保了车辆损失险,某日车辆因电路老化自燃造车标的受损,请问按照行业示范条款的车辆损失条款应如何赔付?


    正确答案:根据行业示范条款,自燃属于车损险的责任免除,不能在车损险项下赔付。如果该车辆投保了自燃损失险(车损险的附加险),则可以在该附加险责任范围内进行赔付。依据09版A条款,自燃属于非营业用汽车损失保险的责任范围。

  • 第18题:

    当出现不合格时,应第一时间将不合格品进行隔离、标识,向直接上司反馈()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    装运一级自燃物品的车辆距乘坐旅客的车辆应隔()辆。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第20题:

    车辆发生自燃后,应保护第一现场,如必须移动时,请将()一同带走.


    正确答案:烧损熔化物

  • 第21题:

    车辆发生自燃后,立即将车停在安全地点,防止殃及其它。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    可燃物质在空气中连续均匀地加热到一定的温度,在没有外部火源的作用下能够发生自动燃烧的现象称为()。

    • A、自燃
    • B、受热自燃
    • C、本身自燃
    • D、着火

    正确答案:B

  • 第23题:

    多选题
    作为质量检验员发现产品品质异常时()。
    A

    第一时间将不良品标识隔离

    B

    及时将信息反馈到工序

    C

    重大问题及时向上级反馈

    D

    将不良品直接扔掉


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析