下列哪一项是属于服务关键因素中的完工和结算中需要做的事情?()A、解释所做的所有工作B、确定完工时间,约定取车时间C、在棘手事项上提供专业协助D、确认将来可能会有的服务需求E、以上都需要做

题目

下列哪一项是属于服务关键因素中的完工和结算中需要做的事情?()

  • A、解释所做的所有工作
  • B、确定完工时间,约定取车时间
  • C、在棘手事项上提供专业协助
  • D、确认将来可能会有的服务需求
  • E、以上都需要做

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  • 第1题:

    下列选项中,不属于心理测试前要做好的事情是()。

    A.搜集信息

    B.积极的态度

    C.实践练习

    D.身心健康


    参考答案:D

  • 第2题:

    下列选项中,哪一项不属于X.800的安全服务?( )

    A)认证

    B)存取控制

    C)数据保密性

    D)严格的管理


    正确答案:D
    X.800的安全服务分为5个大类共14个特点服务,5个大类分别是:认证、存取控制、数据保密性、数据完整性、不可否认性。选项D)的“严格的管理”不是X.800的安全服务内容。

  • 第3题:

    下列选项中,不属于工程竣工结算的是( )。

    A.单位工程竣工结算
    B.单项工程竣工结算
    C.建设项目竣工总结算
    D.分项工程竣工结算

    答案:D
    解析:
    本题考查的是安装工程工程量清单计价。工程竣工结算不以分项工程做为结算对象。工程竣工结算分为单位工程竣工结算、单项工程竣工结算和建设项目竣工总结算。

  • 第4题:

    以下哪些属于结算管理中涉及的表单?()

    • A、《图纸测算报告》
    • B、《图纸变更报告》
    • C、《结算单》
    • D、《完工项目审核表》

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    下列哪一项是树立政府良好形象的关键因素?()

    • A、宣传
    • B、公共服务
    • C、管制
    • D、动员

    正确答案:B

  • 第6题:

    下列选项中不属于《客人通知单》中包含的服务项目是哪一项()?

    • A、整理房间
    • B、负责维修
    • C、洗衣服务
    • D、所有选项皆是

    正确答案:C

  • 第7题:

    下列哪一项不属于社会中介组织中为社会运行监督组织的是()。

    • A、会计事务所
    • B、税务事务所
    • C、结算中心
    • D、资产评估机构

    正确答案:C

  • 第8题:

    服务流程中在交车前的准备工作,服务专员要做些什么事情()

    • A、查看车辆以往的维修记录
    • B、确认车辆完修品质与清洁情况
    • C、填写保养提醒卡
    • D、确认旧件是否准备妥当
    • E、打印结算清单

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题:

    单选题
    下列哪一项是树立政府良好形象的关键因素?()
    A

    宣传

    B

    公共服务

    C

    管制

    D

    动员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    不定项题
    乙公司向甲商业银行M支行购进的下列金融服务中,不得从销项税额中抵扣进项税的是(  )。
    A

    票据贴现服务

    B

    账户管理服务

    C

    贷款服务

    D

    资金结算服务


    正确答案: C
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    下列哪一项不属于突发事件的爆发期政府要做的事情()
    A

    A做出决策

    B

    B搜集信息

    C

    C组织资源

    D

    D控制事态发展


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    工程完工结算需调价时,若由于承包人的原因造成工期延长,则现行价格指数应采用()。
    A

    延长后完工日期的价格指数

    B

    合同规定完工日期的价格指数

    C

    A项和B项中的较低者

    D

    A项和B项中的较高者


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列哪一项,不是信用卡的功能()。

    A、方便购物

    B、提供结算服务

    C、简化收款手续

    D、储蓄


    参考答案:D

  • 第14题:

    下列选项中,不属于房地产金融职能的是()。

    A:筹集资金
    B:融通资金
    C:结算服务
    D:清算服务

    答案:D
    解析:
    房地产金融的职能主要有下列3个:(1)筹集资金;(2)融通资金;(3)结算服务。

  • 第15题:

    属于2012年中国服务贸易逆差类别的是以下哪一项?()

    • A、旅游
    • B、咨询
    • C、计算机和信息服务
    • D、建筑服务

    正确答案:A

  • 第16题:

    下列哪一项是属于服务关键因素中的交车环节中需要做的事情?()

    • A、解释所做的所有工作
    • B、确定完工时间,约定取车时间
    • C、在棘手事项上提供专业协助
    • D、确认将来可能会有的服务需求
    • E、以上都需要做

    正确答案:A

  • 第17题:

    下列哪一项费用属于FIDIC合同条件所规定的工程结算中暂付费用的是( )。

    • A、迟付款利息
    • B、工程量清单
    • C、费用索赔
    • D、保留金

    正确答案:D

  • 第18题:

    下列哪一项不属于突发事件的爆发期政府要做的事情()

    • A、A做出决策
    • B、B搜集信息
    • C、C组织资源
    • D、D控制事态发展

    正确答案:D

  • 第19题:

    下列服务中哪一项不属于话音服务?()

    • A、呼叫转移
    • B、三方呼叫
    • C、主叫号码显示
    • D、短信

    正确答案:D

  • 第20题:

    工程完工结算需调价时,若由于承包人的原因造成工期延长,则现行价格指数应采用()。

    • A、延长后完工日期的价格指数
    • B、合同规定完工日期的价格指数
    • C、A项和B项中的较低者
    • D、A项和B项中的较高者

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    下列哪一项属于导流程序中的关键控制工期()。
    A

    导流建筑物完工时间

    B

    截流时间

    C

    达到设计洪水位的时间

    D

    达到拦洪高程的时间


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列哪一项费用属于FIDIC合同条件所规定的工程结算中暂付费用的是( )。
    A

    迟付款利息

    B

    工程量清单

    C

    费用索赔

    D

    保留金


    正确答案: B
    解析: 工程支付包括:清单费用和清单以外费用;(1)清单费用包括:工程量清单;(2)清单以外费用包括:工程变更;成本增减;费用索赔;动员预付款;材料预付款;保留金;迟付款利息;违约罚金。前三个和工程量清单属于工程费用;后二个属于违约费用;其他属于暂付费用。

  • 第23题:

    单选题
    成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。下列各项中,属于与市场营销相关的成功关键因素是()。
    A

    劳动生产率很高

    B

    礼貌的客户服务

    C

    固定资产很高的利用率

    D

    质量控制诀窍


    正确答案: D
    解析: 本题考核成功关键因素。选项A和选项C属于与制造相关的常见成功关键因素,选项D属于与技能相关的常见成功关键因素。