下列关于环车检查说法不正确的是（）A、要求客户一同检查B、要求客户签字C、顾客可以不一同检查

题目

下列关于环车检查说法不正确的是（）

  • A、要求客户一同检查
  • B、要求客户签字
  • C、顾客可以不一同检查
相似考题

1.以下关于反洗现场检查保密要求的说法错误的是()A、检查组及其检查人员应对检查中知悉的被检查单位的商业秘密保密B、检查组及其检查人员应对检查中获得的客户身份资料和交易信息保密C、被查单位不得擅自向无关人员透露检查信息D、现场检查中发现涉及客户的可疑线索，被查单位不得擅自向无关人员透露，但可以告知客户本人

2.对检查发现用电客户（）、（）和（）不符合要求，继电保护、自动装置超过周期未校验的，用电检查人员应下达《用电检查结果通知书》限期整改，《用电检查结果通知书》一式两份，经用电客户签字后，一份用电客户留存，一份带回存档备查。

3.在确认手机故障这一流程中是需要当着客户的面进行维修前检查，并在维修工单上面备注检查结果，检查完毕后，还需要客户签字确认。该说法是否正确（）A、是B、否

4.下述关于安全检查的注意事项说法不正确的是（）。A. 建立检查档案 B. 坚持查改结合 C. 明确检查的目的和要求 D. 检查是最终目的

更多“下列关于环车检查说法不正确的是（）A、要求客户一同检查B、要求客户签字C、顾客可以不一同检查”相关问题

  • 第1题：

    员工陪同客户出电子门，出示客户免检标签，客户免于检查，陪同员工是否也免于检查？（）

    • A、陪同员工也免于检查
    • B、陪同员工不能免于检查
    • C、可以检查，也可以不检查

    正确答案:B

  • 第2题：

    如果客户正在打电话，服务顾问就不必和客户一同进行外观检查。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    关于代客户签字的判定，下面说法正确的是什么（）。

    • A、客户同意或要求代签字，经纪人也不允许代替客户签字
    • B、客户同意或要求代签字，经纪人可以代替客户签字

    正确答案:A

  • 第4题：

    对逾期超过（）天的贷款，管户信贷员必须与贷后管理岗一同去客户住所或生产经营现场进行贷后特别检查与贷款逾期催收。


    正确答案:3

  • 第5题：

    交车时需要为顾客点清所有文件，并请客户确认签字。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    下列哪些是客服代表在服务过程中重原则的服务方式（）

    • A、我用正确的方法帮助客户解决问题，并且注重客户的感受
    • B、我了解银行的各项规定，并通过耐心的解释让客户理解
    • C、我了解客户的感受，希望与客户一同解决问题
    • D、我关注客户的情绪，什么要求都可以先答应，不让客户着急
    • E、我已按规章制度做了，客户也挑不出毛病

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    交易前检查客户银行卡卡片背面的签名条上是否已经签字，如无签字，应（）。

    • A、立即拒绝受理
    • B、要求出示身份证后受理
    • C、建议客户先签字，后受理
    • D、直接受理

    正确答案:C

  • 第8题：

    下列关于理财业务日常操作的说法不正确的是（）。

    • A、理财柜员打印《理财业务受理单》，并要求客户签字确认
    • B、理财柜员将受理单银行联与客户资料一并留存，客户联交给客户留存
    • C、未签约/开户客户只需填写《账户类申请表》即可
    • D、理财柜员需给客户讲解产品特点、风险情况

    正确答案:C

  • 第9题：

    用电检查工作流程规定，检查工作中（）必须由客户签字确认。

    • A、未发现客户用电异常；
    • B、发现客户违约用电；
    • C、发现客户窃电；
    • D、发现客户用电有安全隐患。

    正确答案:B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    办理账户实名制变更时，对于账户本金余额（）万元以上的非实名个人存款账户，应采取有效方式核实确认账户与客户的关系，并要求客户在承诺书（附件）上签字，承诺书随当日业务凭证一同装订保管。
    A

    2

    B

    5

    C

    10

    D

    20


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下关于反洗钱现场检查保密要求的说法错误的是（）。
    A

    检查组及其检查人员应对检查中知悉的被检查单位的商业秘密保密

    B

    检查组及其检查人员应对检查中获得的客户身份资料和交易信息保密

    C

    被查单位不得擅自向无关人员透露检查信息

    D

    现场检查中发现涉及客户的可疑线索，被查单位不得擅自向无关人员透露，但可以告知客户本人


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于理财业务日常操作的说法不正确的是（）。
    A

    理财柜员打印《理财业务受理单》，并要求客户签字确认

    B

    理财柜员将受理单银行联与客户资料一并留存，客户联交给客户留存

    C

    未签约/开户客户只需填写《账户类申请表》即可

    D

    理财柜员需给客户讲解产品特点、风险情况


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    环车检查时服务顾问要做到：（）

    • A、套好五件套
    • B、让顾客知道环车检查的重要性
    • C、让顾客签字确认
    • D、提醒顾客注意保管贵重物品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    客户反映他的车电动车窗有问题，可以进行哪一类检查？（）

    • A、目视检查—检查实际维修工作，确认质量
    • B、性能检查—测试故障部件的工作状态，是否符合技术规范
    • C、路试检查—路试检查电动车窗的工作情况
    • D、回电检查—要求客户检查维修工作结果并回电进行确认

    正确答案:B

  • 第15题：

    对逾期超过3天的贷款，管户信贷员必须与（）或（）一同去客户住所或生产经营现场进行贷后特别检查与贷款逾期催收。


    正确答案:贷后管理岗，小额贷款业务主管

  • 第16题：

    用电检查工作流程规定，检查工作中（）必须由客户签字确认。

    • A、电量异常
    • B、发现客户违约用电
    • C、发现客户窃电
    • D、发现客户用电有安

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    下列关于“接车流程”的说法中，哪一项是正确的？（）

    • A、等车辆全部完工后在更新电脑里的客户维修记录
    • B、向客户指出客户休息室所在并请客户自行前往休息
    • C、检查时，不可以向客户推销一些额外要求的服务
    • D、确保全部客户知道本次维修所提供的项目
    • E、可以自行安排为客户增加其他确实需要维修的项目

    正确答案:D

  • 第18题：

    下面关于“八步环检”法描述正确有哪些（）

    • A、即使不举升车辆也需要对轮胎和轮毂进行检查
    • B、后备箱检查需征得客户的同意后方可执行
    • C、发动机舱的检查需要根据客户是否要求来执行
    • D、当维修时间紧迫时可以省略部分环检环节

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    下列各项中，不符合现场检查的程序要求的是（）。

    • A、必须由两名以上有执法资格的检查人员进行实地检查
    • B、不可以邀请税务机关以外的人员一同前往
    • C、应当向纳税人出示税务检查证和《税务检查通知书》，告知纳税人权利、义务法律后果
    • D、调查人、记录人要签署日期并签名，调查人与记录人签名不可以相互代签

    正确答案:B

  • 第20题：

    下列关于出口贴现业务说法正确的是（）

    • A、对于不附带汇票的远期信用证业务，农行不得办理出口贴现
    • B、办理跟单托收项下加具银行保付签字的汇票贴现，必须要求客户将加具银行保付签字的汇票送交农行，在核对汇票上银行保付签字及签字人权限无误后，方可办理贴现
    • C、农行可以办理不附带汇票的远期信用证业务
    • D、客户申请在农行办理出口贴现业务，农行必须要求其将相关的出口单据交农行处理

    正确答案:A,B,D

  • 第21题：

    多选题
    某行客户经理陈某陪同客户俞某一同到柜台办理银行卡开户、存款业务，陈某要求客户俞某在尚未打印的空白开户申请书上签字，银行柜面人员未提出不同意见。针对此事情，下列哪些说法是正确的是（）。
    A

    不应苛求俞某了解在银行开户的相关细节

    B

    柜面人员未尽告知义务

    C

    银行办理业务过程没有明显瑕疵

    D

    客户经理陈某存在严重违规


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    对逾期超过（）天的贷款，管户信贷员必须与贷后管理岗一同去客户住所或生产经营现场进行贷后特别检查与贷款逾期催收。

    正确答案： 3
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    对逾期超过3天的贷款，管户信贷员必须与（）或（）一同去客户住所或生产经营现场进行贷后特别检查与贷款逾期催收。

    正确答案： 贷后管理岗，小额贷款业务主管
    解析： 暂无解析

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