客户台帐中下列哪项数据是在营销系统中维护：（）A、用电服务接入点B、客户帐号C、客户所属变压器D、客户所属线路

题目

客户台帐中下列哪项数据是在营销系统中维护：（）

  • A、用电服务接入点
  • B、客户帐号
  • C、客户所属变压器
  • D、客户所属线路
相似考题

1.在新建商品房销售过程中，最关键、最重要的环节是（　　）。 A:客户接待 B:客户营销 C:客户服务 D:客户维护

2.客户台帐的用电服务接入点在哪个系统维护：（）A、GIS系统B、营销系统C、配网生产系统D、计量自动化系统

3.配网工程涉及低压线路更动或10kV线路调整，引起客户拓扑更动时，在电子化移交流程发布更新GIS系统图纸后，可能会更新营销系统的哪个数据：（）A、客户编号B、表号C、所属馈线D、客户名称

4.证券经纪业务营销人员是证券公司客户服务的实施主体之一，他们所提供的客户服务 是在所属证券公司的客户服务体系下进行的。 （ ）

更多“客户台帐中下列哪项数据是在营销系统中维护：（）A、用电服务接入点B、客户帐号C、客户所属变压器D、客户所属线路”相关问题

  • 第1题：

    以下哪个数据项不由营销系统维护：（）

    • A、工单（户表新装、拆除、改造工单）
    • B、表计-所属通信模块（负控终端、集抄、ERTU、配网监测仪TTU通信模块）
    • C、客户账号
    • D、用电服务接入点

    正确答案:D

  • 第2题：

    在营销系统及PMS系统中做好客户基础档案、供用电设备基础数据以及电网拓扑连接信息的变更维护工作，确保（）与现场对应。

    • A、信息
    • B、营配贯通数据
    • C、资料
    • D、客户档案

    正确答案:B

  • 第3题：

    客户经理在向客户询问之前，可以先通过查阅客户的（）、查看客户销售卷烟的品牌结构和品牌宽度，并互相印证。

    • A、动销台帐
    • B、进销存台帐
    • C、历史销售数据
    • D、近期销售数据

    正确答案:A

  • 第4题：

    省内携号业务描述正确的是（）

    • A、号码归属地：在支撑系统中客户的归属地
    • B、客户归属地：该号码所属号段的归属地
    • C、免费服务
    • D、携转客户呼叫转移，按携入地普通客户呼叫转移资费进行计费

    正确答案:C,D

  • 第5题：

    在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，通过财富管理模块，运用系统设定的参数和模型，为（）客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。

    • A、普通客户
    • B、潜力客户
    • C、中端客户
    • D、高端客户

    正确答案:D

  • 第6题：

    CM2006系统客户档案中哪些必录项直接关联客户评级类型（）

    • A、是否新设企业法人
    • B、政府客户子类
    • C、客户类型
    • D、所属行业

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。

    • A、客户存贷款信息
    • B、客户资料
    • C、客户中间业务收入
    • D、客户营销信息

    正确答案:D

  • 第8题：

    客户申请集团代发服务时，在签约中，客户相关系统编号（商户号）应在（）维护。

    • A、柜台签约时，集团代发付款账号所属企业的基本信息中
    • B、集中签约时，集团基本信息中
    • C、集中签约时，集团操作员权限维护中
    • D、柜台签约时，集团代发付款账号所属企业的操作员基本信息中

    正确答案:A

  • 第9题：

    台区经理在接到客户用电申请后，应严格执行首问负责制，利用营销业务应用系统现场受理客户用电申请业务。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    客户申请集团代发服务时，在签约中，客户相关系统编号（商户号）应在（）维护。
    A

    柜台签约时，集团代发付款账号所属企业的基本信息中

    B

    集中签约时，集团基本信息中

    C

    集中签约时，集团操作员权限维护中

    D

    柜台签约时，集团代发付款账号所属企业的操作员基本信息中


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。
    A

    客户存贷款信息

    B

    客户资料

    C

    客户中间业务收入

    D

    客户营销信息


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括（）。
    A

    客户关联信息

    B

    存/贷款业务信息

    C

    营销信息

    D

    行外客户信息


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    GIS系统回写变压器属性到营销系统中时，下列属性不需回写的属性有：（）

    • A、名称
    • B、运行编号
    • C、客户帐号
    • D、电压等级

    正确答案:C

  • 第14题：

    系统高级维护服务是根据客户需求为客户提供系统高级维护服务，针对客户系统的数据恢复、数据备份以及数据迁移等请求进行响应实现，保证客户系统的稳定性和安全性。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    提交短信工单时，可通过如下哪些方式区分客户，请选择最全面且正确的选项（）。

    • A、客户等级、客户性别、客户所属区域、客户类型
    • B、客户等级、客户类型C、客户所属区域、客户类型、客户等级
    • C、客户所属区域、客户类型、客户等级
    • D、以上说法都不对

    正确答案:A

  • 第16题：

    保险代理从业人员在执业活动中应当向（）保密有关客户的信息。

    • A、所属机构
    • B、客户本人
    • C、所属机构的核保人员
    • D、所属机构以外的其他机构和个人

    正确答案:D

  • 第17题：

    CM2006系统中，在对客户档案信息进行维护时，应按《国民经济行业分类》（B、G/T4754-2011）有关规定，综合考虑贷款客户（）等实际情况，准确界定客户“所属行业”。


    正确答案:经营主业

  • 第18题：

    对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括（）。

    • A、客户关联信息
    • B、存/贷款业务信息
    • C、营销信息
    • D、行外客户信息

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    （）可根据客户在系统中留下的信息及操作痕迹，进行数据分析，以便更好地掌握客户行为，了解客户需求，从而更新以及改善产品和服务，为客户提供更加个性化的金融服务

    • A、主动营销
    • B、个性化服务
    • C、客户关系维护
    • D、业务处理

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    授信业务主办行的职责包括（）
    A

    牵头做好主办集团客户的统一授信业务

    B

    积极配合总行办理总行发起的集团客户统一授信业务

    C

    负责主办集团客户总部及辖内集团所属企业的营销、维护

    D

    负责辖内客户业务落地，协助授信业务协办行辖内集团所属企业的营销拓展


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    CRM系统每月月初对客户进行自动评级，对于贵宾客户的升降级，系统会自动在客户所属的维护人名下产生提醒信息
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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