不作正面解答的反馈技巧是（）A、积极B、消极C、鼓励D、肯定E、模糊

题目

不作正面解答的反馈技巧是（）

  • A、积极
  • B、消极
  • C、鼓励
  • D、肯定
  • E、模糊
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1.进行有效反馈的措施有()。A.反馈要及时B.正面反馈要多于负面反馈C.客观具体的进行反馈D.反馈是双向的

2.双目对视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于A、谈话技巧B、提问技巧C、倾听技巧D、非语言传播技巧E、反馈技巧

3.下列选项中，（）是人际传播的基本技巧A.说话的技巧 B.提问的技巧 C.倾听技巧 D.观察技巧 E.反馈技巧

4.休斯的反馈的技巧中没有()A. 反馈要具体B. 反馈不应该带有评价的因素C. 反馈应该兼顾正面和负面D. 反馈要及时

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  • 第1题：

    下列属于人际传播基本技巧的是（ ）

    A.开场与结束技巧
    B.问话技巧
    C.反馈技巧
    D.观察技巧
    E.听话技巧

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    下列属于绩效评估面谈中“正面反馈”技巧的是（）

    • A、不指责
    • B、描述而不判断
    • C、真诚
    • D、倾听

    正确答案:C

  • 第3题：

    人际交流中，作为健康教育工作者应掌握正确的反馈技巧。下列属于正确反馈技巧的有（）

    • A、对于知识性问题，不要给对方似是而非、含糊不清的回答
    • B、搞清对方问题的核心，不要答非所问
    • C、即使是一些敏感的问题，也必须正面解答
    • D、对对方的谈话要作出适当的反应
    • E、针对问题的实质，给予解答

    正确答案:A,B,D,E

  • 第4题：

    下列不属于营养信息交流技巧的是（）

    • A、说服教育技巧
    • B、提问技巧
    • C、反馈技巧
    • D、非语言交流技巧
    • E、宣传技巧

    正确答案:A

  • 第5题：

    下列属于人际传播基本技巧的是（）

    • A、开场与结東技巧
    • B、问话技巧
    • C、反馈技巧
    • D、观察技巧
    • E、听话技巧

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    对错误行为进行反馈的方法包括（）

    • A、现实反馈
    • B、负面反馈
    • C、中立反馈
    • D、双向反馈
    • E、正面反馈

    正确答案:B,C,E

  • 第7题：

    休斯的反馈的技巧中没有（）

    • A、反馈要具体
    • B、反馈不应该带有评价的因素
    • C、反馈应该兼顾正面和负面
    • D、反馈要及时

    正确答案:B

  • 第8题：

    乘客上车后，网约车驾驶员对乘客提出的有关问题，要做到（）。

    • A、随意解答
    • B、装作没听见
    • C、耐心解答
    • D、不作解答

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    休斯的反馈的技巧中没有（）
    A

    反馈要具体

    B

    反馈不应该带有评价的因素

    C

    反馈应该兼顾正面和负面

    D

    反馈要及时


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    不作正面解答的反馈技巧是（）。
    A

    积极

    B

    消极

    C

    鼓励

    D

    肯定

    E

    模糊


    正确答案： C
    解析： 一般人际传播技巧是健康教育工作者在为服务对象提供服务过程中必须掌握的基本技巧，也是开展健康知识、技能传播，改变群众的健康态度和信念活动的前提和基础。积极、鼓励、肯定都是正面的反馈技巧，消极也具有明确含义的否定反馈，只有模糊反馈技巧不是作明确的反馈，故答案E最合适。

  • 第11题：

    单选题
    双目对视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于（）
    A

    谈话技巧

    B

    提问技巧

    C

    倾听技巧

    D

    非语言传播技巧

    E

    反馈技巧


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列属于绩效评估面谈中“正面反馈”技巧的是（）
    A

    不指责

    B

    描述而不判断

    C

    真诚

    D

    倾听


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    不作正面解答的反馈技巧是

    A.积极
    B.消极
    C.鼓励
    D.肯定
    E.模糊

    答案：E
    解析：
    一般人际传播技巧是健康教育工作者在为服务对象提供服务过程中必须掌握的基本技巧，也是开展健康知识、技能传播，改变群众的健康态度和信念活动的前提和基础。积极、鼓励、肯定都是正面的反馈技巧，消极也具有明确含义的否定反馈，只有模糊反馈技巧不是作明确的反馈，故答案E最合适。

  • 第14题：

    人际交流中的反馈形式有（）

    • A、负面反馈
    • B、正面反馈
    • C、体语反馈
    • D、书面反馈
    • E、语言反馈

    正确答案:C,D,E

  • 第15题：

    （）是大堂经理针对员工良好的表现和行为给予正面的表扬。

    • A、负面反馈
    • B、一般反馈
    • C、建设性反馈
    • D、正面反馈

    正确答案:D

  • 第16题：

    以下哪些属于人际传播的基本技巧内容（）

    • A、说的技巧
    • B、思考技巧
    • C、反馈技巧
    • D、倾听技巧

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    反馈分为正面反馈和负面反馈两种。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    绩效反馈面谈中的反馈技巧


    正确答案: （一）对绩效结果进行描述而不是判断
    （二）正面评价的同时要指出不足
    （三）要注意聆听员工的声音P261
    作为主管，要注意一下方式：
    1.呈现恰当而肯定的面部表情2.避免出现银行消极情绪的动作
    3.呈现出自然开放的姿态4.不要随意打断下属
    5.多问少讲6.沟通的重心放在“我们”
    7.反馈应具体8.对事不对人，尽量描述事实而不是妄加评价
    9.把握良机，适时反馈
    （四）避免使用极端化字眼
    （五）通过问题的解决方式来建立未来绩效目标
    三、绩效反馈面谈过程中的批评技巧
    四、与不同类型的员工进行绩效面谈

  • 第19题：

    在绩效反馈中，当主管人员问道“你以前做的很好，这次可能是失误，我想你下次不会出现同样的错误了”体现了（）反馈技巧。

    • A、不随意打断下属
    • B、多问少讲
    • C、正面评价的同时指出不足
    • D、对事不对人，尽量描述事实而不妄加评价

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    下列属于人际传播基本技巧的是（　　）。
    A

    提问技巧

    B

    谈话技巧

    C

    反馈技巧

    D

    观察技巧

    E

    倾听技巧


    正确答案： C,A
    解析：
    人际沟通技巧是指在人际沟通活动中为有效地达到预期目的而采用的语言和非语言的方式方法。在人际交流活动中，人际沟通技巧都与人的“传播器官”有关，包括语言器官（口）、听觉器官（耳）、视觉器官（眼）。用说（谈话技巧）、听（倾听技巧）、看（观察技巧）、问（提问技巧）、答（反馈技巧）、体语（非语言传播技巧）等方式来传达信息是人际沟通的基本方式，每一种方式的运用都有一定的技巧，它直接影响交流的效果。

  • 第21题：

    多选题
    下列选项中，（   ）是人际传播的基本技巧 。
    A

    说话的技巧

    B

    提问的技巧

    C

    倾听技巧

    D

    观察技巧

    E

    反馈技巧


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    下列不属于营养信息交流技巧的是（）。
    A

    说服教育技巧

    B

    提问技巧

    C

    反馈技巧

    D

    非语言交流技巧

    E

    宣传技巧


    正确答案： C
    解析： 营养信息交流技巧包括提问、反馈、非语言交流和宣传4个方面的技巧。

  • 第23题：

    单选题
    关于人际传播的基本沟通技巧，正确的是（　　）。
    A

    反馈技巧

    B

    问话技巧

    C

    听话技巧

    D

    说话技巧

    E

    以上都包括


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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