最近一段时间以来，你所在的医院床位比较紧张，于是医院决定让一些只需要护理不需要治疗的患者出院。但当一位护士劝说一位可回家休养的老人时，该老人很固执坚持不出院，如果你是护士长，该怎么办？
题目
最近一段时间以来，你所在的医院床位比较紧张，于是医院决定让一些只需要护理不需要治疗的患者出院。但当一位护士劝说一位可回家休养的老人时，该老人很固执坚持不出院，如果你是护士长，该怎么办？
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第1题：
天气变化，呼吸科和内科人满为患，床位紧张。你是医院管理人员，怎么办？答案：解析：天气变化时，容易引发鼻炎、支气管炎、哮喘及肺部感染等疾病，还会引发头痛、关节炎等疾病发作，住院人数会明显增多。作为管理人员，我们要加强医院床位的管理及合理使用，提高床位资源的利用率，满足患者的住院需求。具体措施如下：
首先，所有床位都由医院的住院服务中心统一调配。所有需要入院的患者一律在中心登记，预约住院。患者入院原则上遵循登记的时间顺序，遇到特殊情况比如病情严重、年龄偏大等因素需要调整时，必须与住院服务中心沟通确认。任何科室和个人不得以任何理由拒收病人。
其次，同一病区的床位不固定给任何科室，有空床即收住患者。住院服务中心要优先安排患者入住与其所患疾病相应科室所在的病区；如果病区床位已满，按照专业相近、病区位置相邻及避免交叉感染的原则进行跨病区安置；跨病区收治的患者，本病区有空床时及时转回。陪床家属不得占用床位。
最后，为保证急诊患者的救治，发生急诊较多的科室所在病区尽可能设置1～2张急诊床位，以保证急症患者及时入院。无重症患者时，可收治轻症患者，一旦有急诊患者需入院，即将轻症患者转出。如果突发公共卫生事件、群体性伤病事件等特殊情况，经医务部及主管院领导批准，可以临时加床。
相信只要坚持“以病人为中心”的原则，医院的床位管理可以改善人满为患的状况，优化就医环境，维护好广大患者的利益。 -
第2题：
你在路旁遇到一位被车撞伤的老人，送他到医院，老人的家人赶到医院却说是你撞伤了老人，你怎么处理?答案：解析：(1)我会让老人的家人冷静下来,医院毕竟不是争吵的地方,耐心解释,将事情发生的经过详细地告诉老人的家属,表明自己的救助本是一片热心。
(2)建议等老人安顿好了以后,请他(她)自己讲述事情的经过。
(3)如果以上行动还是不能够解释清楚自己的本意,那可以考虑报警,保留为自己辩护的权利。
(4)尽管在这件事情上被人误会,但是以后遇到此类事件,我还是会挺身而出,将这份爱心进行到底。 -
第3题：
一位同学学习很努力，但成绩不好，情绪焦虑，你该怎么办?答案：解析：我有如下看法
第一、作为该同学的老师，我会主动找到该学生，与其交流。肯定他的努力，希望他不要灰心继续坚持。同时与其一起分析在学习中遇到的问题以及他的学习方法,
帮助其提高学习效率。
第二、如果该生焦虑情绪较为严重，我会联系学校心理咨询老师，与其沟通学生情况，共同帮助学生克服焦虑情绪,并改进学习方法。
第三、我会在今后的教学过程中增加与学生的交流沟通，及时了解各个学生的状况。必要时，与班主任进行沟通,针对学习方法召开一次主题班会，在班级内共享高效学习方法，营造积极良好学习氛围。 -
第4题：
你是某医院住院部的一名护士，某天你的同事给一位儿童患者注射针剂，连续两次都没有成功，孩子疼得大哭。孩子母亲恼怒，打了你同事一耳光，同事非常委屈和伤心。假如当时你也在场，你该怎么办？
正确答案: 作为一名护士，其职业就是与患者或家属打交道，而患者和家属因为生病原因，出现情绪紧张或烦躁情绪，是可以理解的。面对上述情况，我将采取下列措施处理。
首先，缓和局面，表示道歉。对于同事连续两次都没有扎针成功，导致小孩大哭，作为护士的我，会代表同事，向家长进行诚恳道歉。并且，及时做好小孩所扎针口的消毒止痛工作，给予小孩及时准确扎针。
其次，积极沟通，妥善处理。我会诚恳告诉孩子的家长，打人是不对的，这位同事是刚来的新护士，业务不熟悉，对工作不满意可以投诉，不应该采取这种极端做法。护士的业务不熟，应该受到批评或其他的业务处分，但不应该对她进行施暴。作为比她年龄大的人，应该鼓励她，而不是打击她。让双方都能心情平静下来，都有做的不到位的地方，相互道个歉，也给孩子树立一个正确解决问题的榜样。
再次，安抚同事，化解情绪。回到护士站之后，我会安慰被打的护士不要太伤心，家长打人实属不对，但心情也可以理解。毕竟家属也是心疼孩子，如果是他们自己被扎几次，也许不会这么愤怒。正如我们爱自己的孩子一样，我们怎么会忍心让孩子忍受多次的针扎之痛呢。同时，我也会鼓励同事，为她加油，并承诺在以后的工作中帮助她练好过硬的业务能力。
最后，在以后的工作中，我会及时教给同事我自己扎针中总结的小经验，并鼓励同事平常进行必要的扎针练习工作，相信功夫不负有心人，经验的不断积累会获得患者的认可与好评。 -
第5题：
患者女，17岁因为下腹疼懂来医院就诊，接待诊察的医生是一位40岁的男医生，病人非常害羞，不情愿让改医生检查，并且不想治疗了，想去另一家医院，作为该医生，你应当如何劝说患者：（）
- A、我有对你进行诊疗的权利，你来我这里挂号，必须由我来检查治病。
- B、你不要有抵触情绪，来到这里都是病人，我会尽义务诊察的。
- C、你别担心，过于紧张对你的病情不好，再走动的话会加重你的病情。我可以为你找来一位女医生为你检查。
- D、你是自由的，想去哪里检查是你的权利。
正确答案:C -
第6题：
急诊出诊时，患者是一位流浪汉，身份不明，已经昏迷但仍有生命迹象，出诊护士提出既然是流浪汉肯定没钱治病，还不如不接回医院，反正身份也不明。如果你是出诊的医生你应该怎么办最佳：（）
- A、听取护士的意见，不接患者回医院治疗，也不对患者进行任何处理
- B、对患者进行现场简单的救治后让其原地休息
- C、吩咐人员报警，同时对患者进行现场急救后带回医院行进一步的救治，并上报医院相关部门
- D、打电话征求领导的意见，听从领导的安排
- E、带回医院治疗，让出诊的人员一起筹钱为流浪汉治病
正确答案:C -
第7题：
当你成功救助了一位触电者后，但你发现他已经非常虚弱，你该怎么办呢？如果他呼吸停止了，怎么办呢？
正确答案:救助了触电者后，要把他移到通风良好的地面或床上，仰卧，头向后仰，救助者立即松解其衣领口和腰带，清除口腔中的异物，有假牙的也要取下，保持呼吸道通畅。如果触电者呼吸停止了，要立即进行口对口人工呼吸和胸外心脏按压，同时和附近的医院取得联系。 -
第8题：
问答题最近一段时间以来，你所在的医院床位比较紧张，于是医院决定让一些只需要护理不需要治疗的患者出院。但当一位护士劝说一位可回家休养的老人时，该老人很固执坚持不出院，如果你是护士长，该怎么办？正确答案： 作为医护人员，应该时刻秉承“一切为病人着想，一切从病人出发”的服务理念，站在病人的角度，设身处地的为病人着想，解决病人的实际问题，让病人满意。因此，面对这位固执的老人，我会动之以情，晓之以理，耐心交流，最终使问题得到解决。
具体我会从以下几个方面去做：
首先，我会主动与其沟通，耐心的询问他不愿意出院的原因。如果他是因为害怕病情复发拒绝出院，我会向其说明他现在的病情已经稳定，达到了出院条件，家里环境相对较安静，有利于病情的恢复。而且医院里病人聚集，病毒也较多，老人本身抵抗力差，长期生活在医院容易交叉感染，对他的身体也没有好处。因此还是以回家休养为好。此外，长期住在医院，必然会承担很大一部分的医疗费用，加重家庭的经济负担，而在家护理的话则相对比较经济方便，也减少了家人来回医院奔波的麻烦。
其次，如果老人确实因为客观原因不愿意出院，如子女没有时间照顾或子女不愿意照顾等原因，我会积极与其子女做好沟通工作，告诉他们老人出院的好处，使他们能够尽量抽出时间照顾老人，并且向其子女说明医院现在床位紧张的状况，希望他们能够理解和配合我们的工作。
最后，无论老人出于什么原因拒绝出院，作为护士长一定要积极的与病人沟通，真诚的听取病人的心声，耐心的向病人解释病情，主动帮助解决问题，争取做一名患者信任、合格的医护人员。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题有个老人到医院就医，出院后没多久病情复发。家属认为是医院治疗不当所致，在医院里吵闹。你是卫生部门工作人员，领导让你处理此事，你怎么做？正确答案：解析： -
第10题：
单选题患者女，17岁因为下腹疼懂来医院就诊，接待诊察的医生是一位40岁的男医生，病人非常害羞，不情愿让改医生检查，并且不想治疗了，想去另一家医院，作为该医生，你应当如何劝说患者：（）A我有对你进行诊疗的权利，你来我这里挂号，必须由我来检查治病。
B你不要有抵触情绪，来到这里都是病人，我会尽义务诊察的。
C你别担心，过于紧张对你的病情不好，再走动的话会加重你的病情。我可以为你找来一位女医生为你检查。
D你是自由的，想去哪里检查是你的权利。
正确答案： C解析： 医患关系中，医生具有诊断的权利的同时，要尽量让患者进行救治，以患者为中心原则。 -
第11题：
你刚进单位从事护理工作，护士长给你安排了许多工作，还经常批评你，而给同科室的老护士们安排的工作却很少，面对这种情况你怎么办？答案：解析：无论从事什么工作，严格服从领导安排都是对我们的基本要求，只有不断学习，虚心接受批评，尽快熟悉各项业务，才能促进个人快速成长和单位工作的正常开展。
首先，我会严格服从护士长的安排，感谢她对我的严格要求。护士长给我安排较多的工作任务，有利于我尽快熟悉各项具体的护理工作，从而更快进入角色，为广大患者服务。所以，我会虚心诚恳地接受护士长的工作安排，并认真努力地做好工作任务。
其次，我会正确看待护士长对我的批评。护理工作是一项细致的工作，容不得半点马虎。作为刚进单位的新人，工作中难免会出现一些问题，而护士长对我工作的批评，恰恰为我指出了需要改进的地方，避免今后犯错误，我会将护士长对我的批评意见记录下来，一个一个去改正，以便尽快符合护士长对我的要求。
再次，面对老护士们工作少、我工作多的情况，我会摆正心态。毕竟老护士们从事了多年护理工作，无论是护理知识、护理经验、日常工作流程，还是与患者的沟通技巧，都有值得我认真学习的地方。
最后，在以后的工作中，我会一如既往地做好本职工作，积极配合护士长的工作，同时虚心向老护士们学习，和老护士们打成一片，增进彼此的了解，不断提升自己的工作能力和对业务的了解，尽快融入我们的医疗工作当中去。 -
第12题：
一名19岁的患者，经检查后发现患有一级高血压，作为医生，你建议他先观察一段时间后再来医院决定是否用药物治疗，而他却认为你不负责任，坚持要你给他开药，而且在医院大吵大闹，这时你怎么办?答案：解析：患者的情绪激动，主要是因为不理解我的建议。我不会因为患者的急躁情绪而答应其错误要求，而要本着对患者负责的态度，耐心向他做好解释工作。
首先，我会先稳定患者的情绪。患者想通过吃药来治愈的心情可以理解。但并不是所有的疾病都需要吃药，有时急于用药反而会妨碍治疗。作为医生，我的建议是科学合理、为病人负责的，请他平静下来，听我给他说明高血压的治疗常识。
其次，向患者讲解高血压的相关知识。高血压分为三个等级，只有二级以上的高血压需要药物治疗，而对于一级高血压的患者来说，只要改变生活方式和饮食习惯，血压通常能够降到正常范围。如果急于吃药，反而会带来一些负面作用，比如不能轻易停药、损害肝肾功能等。
最后，根据患者的病情，对医嘱进行详细说明。让患者调整好心态，树立战胜疾病的信心和耐心，避免急躁情绪。在饮食上尽量清淡少盐，避免高脂高热量的食物，多吃新鲜的蔬菜水果，戒烟酒。作为19岁的年轻人，身体机能正处于旺盛期，相信不久血压就会降下来。
总之，医患冲突有时候只是因为彼此缺乏沟通造成的。医生面对患者的质疑或者不理解，只要细心解释，本着“以病人为中心”的原则，病人会感受到我们的真心，自然也会接受我们的建议，积极配合我们的治疗工作。 -
第13题：
产妇剖宫产后要求出院，医生同意其出院但未开具出院医嘱，该产妇家属表示先带产妇及孩子回家，明天来医院结账。而护士考虑到住院费用没有结清，有漏账风险，故没有同意家属的要求，但家属不听护士的劝阻并准备离开。这时，护士借口为孩子洗浴把孩子抱走了，产妇知情后大哭。该家属的行为没有履行A.积极配合医疗护理的义务
B.自觉遵守医院规章制度的义务
C.自觉维护医院秩序的义务
D.保持和恢复健康的义务
E.公民的义务答案：B解析：自觉遵守医院规章制度：医院的各项规章制度是为了保障医院正常的诊疗秩序。就诊须知、入院须知、探视制度等都对患者和家属提出要求，这是为了维护广大患者利益的需要（B对）。积极配合医疗护理是指病人患病后有责任和义务接受医疗护理，和医疗人员合作，共同治疗疾病，恢复健康（A错）；自觉维护医院秩序是指病人有义务保证医院环境的安静、整洁，保证医疗活动的正常进行以及不损坏医院财产（C错）；保持和恢复健康是指病人有责任选择合理的生活方式，养成良好的生活习惯，促进健康（D错）；公民的义务范围太大，这里并不合适（E错）。 -
第14题：
你是医院的一名护工，护理一位六十多岁白血病老人，老人因经常做化疗，身体疼痛、情绪低落，有时会病房里大喊大叫。其他病人的家属对此十分不满，多次跟你抱怨，你怎么办？
正确答案: 作为患者的护理人员，有责任照顾好患者的日常生活，同时也有义务维护好大家公共的就医环境，我会采取以下措施处理好上述问题：
第一、向其他患者致歉。并说明老人承受着因长期化疗带来的身体痛苦，不是有意大喊大叫，希望各位家属能够谅解。向家属说明我会向老人说明情况，给大家一个安静的环境。
第二、对老人采取适当的缓解方式。如在护理中我会给老人听一些舒缓音乐，舒缓老人因疼痛造成的紧张情绪；给老人做适度的按摩或者其他康复运动，通过轻微运动跟按摩身体帮助老人舒缓身体病痛；陪老人聊天，或鼓励老人回忆自己以前的故事，以此给予老人精神上的鼓励与支持，帮助老人建立积极的心理暗示。同时我会联系老人的家属，请他们从情感上多关心老人。
第三、将老人的身体状况及时向主治医生反映，并配合医生的医嘱，细心做好日常护理工作，帮助老人度过艰难的时期。另外，向护士长建议帮助老人调换一间单独的病房，这样既能避免影响他人，又能为老人的治疗提供一个安静舒适的环境。
第四、联系老人家属。及时将老人的身体状况告知家人，并建议家人多抽出时间来陪老人，相信子女的照顾与爱护会在一定程度上帮助患者建立康复的信心，更会减轻老人因化疗带来的痛苦。 -
第15题：
一位脑出血患者，在农村小医院拍完片子后，去大医院就诊，大医院让患者重新拍片，但是患者家里有困难。如果你是大医院的医生，该怎么办？
正确答案: 脑出血是非常危险的疾病，早期死亡率很高，幸存者中多数留有不同程度的运动障碍、认知障碍、言语吞咽障碍等后遗症。患者生病本就不幸，家庭经济又十分困难，令人同情。我会依据有关规定，想方设法帮助患者度过难关。
首先，我要判断一下患者是否真有必要重新拍片。一般情况下，之所以要求转院患者重新拍片，一是为了避免患者带来的片子有错，比如原医院错给或者本人错带，妨碍新医院的诊断；二是为了得到患者最新的病情资料。因此，如果能够保证所拍的片子确实属于患者，并且拍片时间距今不远的话，是可以不用重新拍片的，我可以据此为患者免去这笔费用。
其次，如果患者的病情发展迅速，确实需要重新拍片来进行诊断，那么我会及时向领导上报，说明患者经济困难这一情况。通常来说，解决这一问题有两种途径。一是使用患者的医保来报销一部分费用；二是如果医保报销之外的费用仍然庞大，可以申请有关基金拨款资助。因此，相信在院方的努力下，一定会解决患者的经济困难问题。
最后，我会抓紧时间，尽心尽力为患者治疗。同时，安抚患者的情绪，让患者不论在病情还是经济问题上，都不要产生过多焦虑，安心配合我们的治疗。 -
第16题：
一位身患晚期肝癌、对科技事业做出突出贡献的八旬老人，另一位是身患急性肝炎的10岁儿童，同时到一家医院就诊，由于该医院床位紧张，只能收入一位病人。请问医生应该首先为哪位病人开住院单：（）
- A、医生应该给10岁的儿童开住院单
- B、医生应该给八旬老人开住院单
- C、为了公平起见应该让两位患者抓阄决定
- D、为了公平起见两位患者都不开住院单，劝他们去别的医院就诊
- E、上报领导，让领导决定
正确答案:A -
第17题：
我国医院护理管理体制主要有以下哪几种（）
- A、在院长领导下，实施护理副院长一护理部主任一科护士长一病室护士长垂直管理
- B、床位不满500张，规模较小的医院不设护理部主任，只设总护士长
- C、在医疗副院长领导下，实施护理部主任一科护士长一病区护士长半垂直管理
- D、床位不满300张，规模较小的医院不设护理部主任，只设总护士长
- E、200张病床以上的科室才可设立科护士长
正确答案:A,C,D -
第18题：
问答题一位脑出血患者，在农村小医院拍完片子后，去大医院就诊，大医院让患者重新拍片，但是患者家里有困难。如果你是大医院的医生，该怎么办？正确答案： 脑出血是非常危险的疾病，早期死亡率很高，幸存者中多数留有不同程度的运动障碍、认知障碍、言语吞咽障碍等后遗症。患者生病本就不幸，家庭经济又十分困难，令人同情。我会依据有关规定，想方设法帮助患者度过难关。
首先，我要判断一下患者是否真有必要重新拍片。一般情况下，之所以要求转院患者重新拍片，一是为了避免患者带来的片子有错，比如原医院错给或者本人错带，妨碍新医院的诊断；二是为了得到患者最新的病情资料。因此，如果能够保证所拍的片子确实属于患者，并且拍片时间距今不远的话，是可以不用重新拍片的，我可以据此为患者免去这笔费用。
其次，如果患者的病情发展迅速，确实需要重新拍片来进行诊断，那么我会及时向领导上报，说明患者经济困难这一情况。通常来说，解决这一问题有两种途径。一是使用患者的医保来报销一部分费用；二是如果医保报销之外的费用仍然庞大，可以申请有关基金拨款资助。因此，相信在院方的努力下，一定会解决患者的经济困难问题。
最后，我会抓紧时间，尽心尽力为患者治疗。同时，安抚患者的情绪，让患者不论在病情还是经济问题上，都不要产生过多焦虑，安心配合我们的治疗。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题当你成功救助了一位触电者后，但你发现他已经非常虚弱，你该怎么办呢？如果他呼吸停止了，怎么办呢？正确答案： 救助了触电者后，要把他移到通风良好的地面或床上，仰卧，头向后仰，救助者立即松解其衣领口和腰带，清除口腔中的异物，有假牙的也要取下，保持呼吸道通畅。如果触电者呼吸停止了，要立即进行口对口人工呼吸和胸外心脏按压，同时和附近的医院取得联系。解析： 暂无解析