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  • 第1题:

    描述信息系统逻辑模型的主要工具是什么?

    A.业务流程图和数据流程图

    B.组织机构图和业务流程图

    C.数据流程图和数据字典

    D.系统流程图和数据字典


    正确答案:D
    解析:结构化分析方法中所使用的工具都是用于信息系统逻辑模型的建立。主要有三类;
      * 数据流程图,也称为DFD(Data Flow Diagram)图,该工具用过程、数据流、数据存贮、实体四个基本要素描述了系统中数据的流动和数据的变化(即系统所执行的工作或处理)。
      * 数据字典;是对DFD图中出现的一些主要的数据元素.数据结构、数据流和数据存储的数据逻辑结构的一种描述。
      * 过程说明:是对DFD图中的处理过程加以详细的说明,使用的工具包括结构化英语、判定树、判定表以及IPO图。IPO图是输入/处理/输出图的简称,是IBM公司发展完善起来的一种图形工具,能够方便地描绘输入数据、对数据的处理和输出数据之间的关系。

  • 第2题:

    低保业务流程是什么?


    正确答案: 受理申请→入户调查→检算收入→民主评审→张榜公布→填表上报→复核审批→发放公示→日常管理(按时发放、定期复查、公益活动、职业介绍及培训)

  • 第3题:

    系统业务流程调查的范围是()。

    • A、企业全部业务流程
    • B、企业主要业务流程
    • C、拟建系统范围内的业务流程
    • D、拟建系统范围内的关键流程

    正确答案:C

  • 第4题:

    卷烟货源投放的业务流程是什么?


    正确答案: 卷烟货源投放安排应包含以下业务流程:
    (一)制定和更改货源投放方案(紧俏、新品、顺销):商业企业以客户分类和品牌市场状态为主要依据,根据不同的客户分类,分别制定紧俏、顺销、新品等各类卷烟的投放方案;
    (二)公布可供货源和投放方案:商业企业建立分配政策公开和货源公示制度,通过客户手册、可供货源目录、内部报刊(媒体)、客户经理宣传等多种形式向客户提供可供货源的品牌和规格、紧俏卷烟投放办法等;
    (三)投放货源:商业企业按预先制定的不同类型卷烟投放方案进行货源投放。

  • 第5题:

    系统分析时进行业务流程分析的目的是什么?


    正确答案: 系统分析是为了实现系统开发的目的,也就是业务管理目的。系统需要实现业务流程。这里要做几点:第一,分析客户现有流程,确认流程模式和特点。因为很多客户流程并不完善,业务需求没有完整包含,甚至本身存在问题;第二,优化客户现有流程;第三,将优化后的流程整理为系统实现的软件程序规划。业务流程分析是需求分析中的核心内容。

  • 第6题:

    调查系统业务流程时,调查的范围应该是系统中关键的管理业务流程。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    业务流程图的作用是什么?


    正确答案: (1)业务流程图是系统分析员作进一步系统分析的依据;
    (2)业务流程是系统分析员,管理人员相互交流的思想工具;
    (3)系统分析员可以直接在业务流程图上拟出计算要处理部分;
    (4)利用业务流程图分析业务流程是否合理。

  • 第8题:

    系统逻辑设计中,如何体现业务流程改造对建立新系统业务流程的意义?


    正确答案: 业务流程改造BPR即对企业进行根本性的再思考和彻底的重新设计,从而使成本、速度、质量和服务等企业关键性能取得根本性的改善。业务流程与组织的运行方式、组织的协调合作、人的组织管理、新技术的应用与融合等密切相关,业务流程改造涉及到技术、人文等多方面的因素。其中信息技术应用是流程改造的核心。信息技术既是流程改造的出发点,也是流程改造的最终目标的体现者。不同行业、不同性质的企业,流程重组的形式不可能完全相同。企业可根据竞争策略、业务处理的基本特征和所采用的信息技术的水平来选择实施不同类型的BPR。流程的再造涉及多个方面,不同的流程设计人员会从各自的角度提出不同的方案。对于提出的多个业务流程改进方案,还要从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估,选取可行性强的方案。

  • 第9题:

    在质检流程中第一道检验,也是最重要的一道检验,,我们称这道检验是什么?()

    • A、互检
    • B、自检
    • C、总检
    • D、终检

    正确答案:B

  • 第10题:

    问答题
    系统分析时进行业务流程分析的目的是什么?

    正确答案: 系统分析是为了实现系统开发的目的,也就是业务管理目的。系统需要实现业务流程。这里要做几点:第一,分析客户现有流程,确认流程模式和特点。因为很多客户流程并不完善,业务需求没有完整包含,甚至本身存在问题;第二,优化客户现有流程;第三,将优化后的流程整理为系统实现的软件程序规划。业务流程分析是需求分析中的核心内容。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    业务流程图描述的是现有系统的()。
    A

    拟建系统范围内的业务流程

    B

    所有业务流程

    C

    主要业务流程

    D

    拟建系统范围内的少数业务流程


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    系统业务流程调查的范围是()。
    A

    企业全部业务流程

    B

    企业主要业务流程

    C

    拟建系统范围内的业务流程

    D

    拟建系统范围内的关键流程


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    从集成的深度上来说,EAI从易到难的顺序是______。

    A.数据集成,应用系统集成,业务流程集成
    B.应用系统集成,数据集成,业务流程集成
    C.业务流程集成,数据集成,应用系统集成
    D.数据集成,业务流程集成,应用系统集成

    答案:A
    解析:
    本题考查EAI(企业应用集成)的概念。EAI能够将业务流程、应用软件、硬件和各种标准联合起来,在两个或更多的企业应用系统之间实现无缝集成,使它们像一个整体一样进行业务处理和信息共享。EAI从不同的角度可有不同的分类方法。从集成深度上来说,从易到难有以下种类的集成。①数据集成为了完成应用集成和业务过程集成,必须首先解决数据和数据库的集成问题。在集成之前,必须首先对数据进行标识并编成目录,另外还要确定元数据模型。这三步完成以后,数据才能在数据库系统中分布和共享。②应用系统集成为两个应用中的数据和函数提供接近实时的集成。例如,在一些B2B集成中用来实现CRM系统与企业后端应用和Web的集成,构建能够充分利用多个应用系统资源的电子商务网站。③业务流程集成当对业务过程进行集成的时候,企业必须在各种业务系统中定义、授权和管理各种业务信息的交换,以便改进操作、减少成本、提高响应速度。业务过程集成包括业务管理、进程模拟以及综合任务、流程、组织和进出信息的工作流,还包括业务处理中每一步都需要的工具。

  • 第14题:

    业务流程图描述的是现有系统的()。

    • A、拟建系统范围内的业务流程
    • B、所有业务流程
    • C、主要业务流程
    • D、拟建系统范围内的少数业务流程

    正确答案:A

  • 第15题:

    按照系统功能划分,ERP系统的主业务流程可以分为()。

    • A、物流业务流程
    • B、主生产业务流程
    • C、货物运输业务流程
    • D、财务业务流程

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    中国共产党的各项工作总的出发点和检验标准是什么?


    正确答案: 中国共产党的各项工作都要把有利于发展社会主义社会的生产力,有利于增强社会主义国家的综合国力,有利于提高人民的生活水平,作为总的出发点和检验标准。

  • 第17题:

    梦网点播确认业务流程是什么?


    正确答案: 点播确认业务流程如下:
    (1)客户通过手机发送短信点播业务;
    (2)收到10658166下发的提示语:“您将点播由XX公司提供的XX业务,信息费X元/次,由中国移动代收,回复任意短信确认点播,无回复则不点播。中国移动”;
    (3)客户编辑任意内容的短信,直接回复;
    (4)点播成功,收到SP下发的业务内容(生成计费话单);
    (5)收到10658166下发的提示语:“感谢您使用XX公司的XX业务,服务代码XX,信息费X元/次,由中国移动代收,客服电话XX。中国移动”。

  • 第18题:

    业务流程再造过程是什么?


    正确答案: (1)确定流程再造的关键任务。
    (2)基于流程的组织建设。
    (3)面向流程的组织具有的特点:
    ①组织结构的扁平化。
    ②自我管理的工作团队。
    (4)建设管理团队:
    ①确定流程负责人。
    ②组建再造小组。
    (5)重建人员激励机制:
    ①建立基于团队的激励方式(包括建立明确的业绩目标、明确界定工作范围、把适当的人员安排在适当的位置上、简洁灵活的参与程序、良好的沟通)。
    ②重新设计企业的考核在制度(包括考核目标、奖励制度、分配制度)。
    ③不断地再设计。

  • 第19题:

    顶层数据流程图只有一张,它说明了系统总的()

    • A、处理功能、输入和输出
    • B、业务流程、输入和输出
    • C、系统流程、输入和输出
    • D、逻辑结构、输入和输出

    正确答案:A

  • 第20题:

    党的各项工作的总的出发点和检验标准是什么?


    正确答案:有利于发展社会主义社会的生产力,有利于增强社会主义国家的综合国力,有利于提高人民的生活水平。

  • 第21题:

    总体规划是系统生命周期中的第一个阶段,其主要任务是明确()。

    • A、系统的业务流程的细节
    • B、系统的数据流程
    • C、系统是什么
    • D、系统的开发工具等

    正确答案:C

  • 第22题:

    问答题
    业务流程再造的基础是什么?

    正确答案: (1)业务流程再造与准时生:首先,JIT与业务流程再造两者追求的目标不同。JIT的原则是无浪费,目标是降低成本,追求零次品,通过降低库存来提高企业效率;业务流程再造以满足客户需求为目标,通过降低多余活动造成的成本优化企业效率。另一方面,JIT与业务流程再造两者作用的范围不同。
    (2)业务流程再造与全面质量管理:全面质量管理的要点包括:
    ①顾客满意为核心。顾客包括外部顾客和内部顾客。
    ②强调全员参与。每一个员工都有维护质量的责任,也有权利提出改进建议,并将合理的建议付诸实施。
    ③注重培养和发挥团队精神。要求全体成员之间的有效交流,紧密合作。
    ④确保百分之百的优质。任何一个小错误都可能造成大的损失。只有消除侥幸心理,时刻追求百分之百的优质,才能充分满足顾客需求。
    ⑤质量保证贯彻始终。在产品开发的每一阶段都应实行全面的质量管理,而不是仅仅在某一阶段。
    ⑥主张事前行动。主动寻求出可能发生的问题,并及时加以解决。
    ⑦坚持持续改进。必须坚持持续改进,将全面质量管理融入日常的工作和管理。
    ⑧不断提高。在提高企业流程绩效的过程中,不断使用全面质量管理逐步提高工作效率,直至达到一种无法在原有的基础上继续提高的极限状态,这时通过业务流程再造,对原有企业流程进行跳跃式的重新设计来达到一种更高层次的流程状态。
    (3)业务流程再造与敏捷制造:敏捷制造组织的特点:企业不是法律意义上严格的经济实体,内部是一个动态的范围,基本点是信任与合作,信息对内对外充分开放,强调资源集成的时间性等。敏捷制造与业务流程之间有着密切的关系。传统的制造模式是一种分工详细的批量制造模式,而敏捷制造模式是一种各种制造元素基于信息技术的配置关系的状态,强调对企业之间关系的再造,并在企业之间创建动态联盟的关系,快速响应顾客需求。由传统制造模式向敏捷制造模式转变有一个过程,而业务流程再造正是这种转变不可缺少的,是一种基于信息技术来改变各种制造元素配置关系的过程技术。
    (4)业务流程再造与并行工程:并行工程的方法与业务流程再造一样,也是一种综合考虑质量、成本、用户需求等多方面因素的系统化工作模式,二者均以提高系统的综合能力为根本目标,并提倡小组合作的工作方式,同时也离不开现代化的计算机、通信及信息技术的支持。业务流程再造与并行工程的最大区别则表现在:一方面,并行工程是一个研制新产品或开放新系统的系统化过程,而业务流程再造针对的则是已有系统的改造或更新;另一方面,并行工程的系统化思想集中体现于它对产品及相关过程进行并行的、一体化的设计之中而业务流程再造则还可以包括其他多种措施与方式。从这个意义上说,可以将并行工程视为业务流程再造的手段之一。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    按照系统功能划分,ERP系统的主业务流程可以分为()。
    A

    物流业务流程

    B

    主生产业务流程

    C

    货物运输业务流程

    D

    财务业务流程


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析