分散挂号的优点是()。
第1题:
计算机挂号必须提供的信息是( )。
A.患者一般信息
B.门诊医师工作量信息
C.挂号费信息
D.退号信息
E.挂号员速度及工作量信息
第2题:
分散挂号的优点是( )。
A.患者在一个地点可挂多科号
B.患者可选择自己信任的医师
C.分诊更为准确
D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备
E.可根据季节变化灵活掌握
第3题:
集中挂号的优点是( )。
A.患者在一个地点可挂多科号
B.患者可选择自己信任的医师
C.分诊更为准确
D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备
E.可根据季节变化灵活掌握
第4题:
集中挂号的缺点
A、不能在一个地点挂多科号
B、挂号高峰时,患者集中,会出现过于拥挤现象
C、不能在第一时间知道挂号信息
D、一处挂多科号,失去公平性
E、患者对自己应挂号的科室缺乏了解
第5题:
挂号员大声重复挂号科别的行为属于( )。
A、分诊错误服务态度问题
B、服务态度恶劣
C、违反挂号操作常规
D、未尊重患者隐私权
E、退号原则理解不清
第6题:
挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若患者首诊,诉反复低热、乏力、腰酸痛,挂号员应建议首选的挂号科别为
A.内科
B.口腔科
C.骨科
D.皮肤科
E.眼科
第7题:
分散挂号的优点是( )。A.患者在一个地点可挂多科号
B.患者可选择自己信任的医师
C.分诊更为准确
D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备
E.可根据季节变化灵活掌握
就诊后交挂号费的优点是( )。A.患者在一个地点可挂多科号
B.患者可选择自己信任的医师
C.分诊更为准确
D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备
E.可根据季节变化灵活掌握
集中挂号的优点是( )。A.患者在一个地点可挂多科号
B.患者可选择自己信任的医师
C.分诊更为准确
D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备
E.可根据季节变化灵活掌握
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
第8题:
集中挂号的优点是()。
第9题:
患者在一个地点可挂多科号
患者可选择自己信任的医师
分诊更为准确
需要更多的挂号员、挂号空间和设备
可根据季节变化灵活掌握
第10题:
按症状分诊
按疾病名称分诊
患者自行分诊
输入、确认挂号信息分诊
中心服务台分诊
第11题:
内科
口腔科
骨科
皮肤科
眼科
第12题:
不能在一个地点挂多科号
挂号高峰时,患者集中,会出现过于拥挤现象
不能在第一时间知道挂号信息
一处挂多科号,失去公平性
患者对自己应挂号的科室缺乏了解
第13题:
挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊,诉反复低热、乏力、腰酸痛,挂号员应建议首选的挂号科别为( )。
A、内科
B、口腔科
C、骨科
D、皮肤科
E、眼科
第14题:
就诊后交挂号费的优点是( )。
A.患者在一个地点可挂多科号
B.患者可选择自己信任的医师
C.分诊更为准确
D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备
E.可根据季节变化灵活掌握
第15题:
集中挂号多采用挂号员分诊,挂号员应尽量避免( )。
A、按症状分诊
B、按疾病名称分诊
C、患者自行分诊
D、输入、确认挂号信息分诊
E、中心服务台分诊
第16题:
属于常见挂号错误的是
A、医学知识贫乏导致分诊错误
B、挂号日期、就诊时间错误
C、对各科医师专业和出诊安排不熟悉
D、挂完号后未对预约挂号患者进行信息核对
E、以上均是
第17题:
为有效提高挂号速度,挂号员在挂号前应当做到( )。
A、清扫卫生
B、熟悉当日出诊医师
C、清点患者人数
D、佩戴胸卡
E、组织患者排队
第18题:
可以作为奖金分配依据的重要信息是( )。A.患者一般信息
B.门诊医师工作量信息
C.挂号费信息
D.退号信息
E.挂号员速度及工作量信息
衡量挂号员分诊准确率的依据主要是( )。A.患者一般信息
B.门诊医师工作量信息
C.挂号费信息
D.退号信息
E.挂号员速度及工作量信息
计算机挂号必须提供的信息是( )。A.患者一般信息
B.门诊医师工作量信息
C.挂号费信息
D.退号信息
E.挂号员速度及工作量信息
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
第19题:
门诊患者因化验、检查、病理等检查结果延后,或治疗未能在一天内完成,以下正确的是()
第20题:
挂号分诊能否合理直接关系到患者的切身利益,同时也反映挂号人员的实际工作能力及业务熟练程度。挂号分诊主要应做到()。
第21题:
不能在一个地点挂多科号
挂号高峰时,病人集中,会出现过于拥挤现象
不能在第一时间知道挂号信息
一处挂多科号,失去公平性
病人需要对自己的疾病看某专科有明确的了解
第22题:
患者在一个地点可挂多科号
患者可选择自己信任的医师
分诊更为准确
需要更多的挂号员、挂号空间和设备
可根据季节变化灵活掌握
第23题:
患者在一个地点可挂多科号
患者可选择自己信任的医师
分诊更为准确
需要更多的挂号员、挂号空间和设备
可根据季节变化灵活掌握