关于质量方针,错误的说法是哪项()。A、是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向B、作用是明确输血质量管理的基本方向和策略C、制定质量方针应以组织为中心D、指导采供血机构或临床用血医院进行持续有效的质量管理E、制定质量方针要紧密联系行业特点和本单位的特点

题目

关于质量方针,错误的说法是哪项()。

  • A、是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向
  • B、作用是明确输血质量管理的基本方向和策略
  • C、制定质量方针应以组织为中心
  • D、指导采供血机构或临床用血医院进行持续有效的质量管理
  • E、制定质量方针要紧密联系行业特点和本单位的特点

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  • 第1题:

    关于质量方针和质量目标,下列表述错误的是()。

    A:质量方针是最高领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
    B:质量目标是组织在质量方面追求的目标,是组织质量方针的具体体现
    C:质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求
    D:质量目标应先进、可行,便于实施和检查

    答案:C
    解析:
    C项,质量方针的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求。

  • 第2题:

    (2017年真题)关于监理单位质量方针的说法,正确的是(  )。

    A.质量方针应由管理者代表制定
    B.质量方针应由技术负责人制定
    C.质量方针应由最高管理者发布
    D.质量方针应由管理者代表发布

    答案:C
    解析:
    本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

  • 第3题:

    关于质量管理、质量控制、质量保证与其他术语(主要有质量方针、质量管理体系)之间的关系,说法错误的是( )。

    A.实施质量管理依靠质量管理体系
    B.质量管理包括质量方针的制定与实施,是个小的概念
    C.质量控制和质量保证的某些活动是相互联系的
    D.质量保证是质量管理体系的一部分

    答案:B
    解析:
    本题考查的是质量控制基本概念。质量管理、质量控制、质量保证与其他术语(主要有质量方针、质量管理体系)之间的关系归结为:(1)质量管理包括质量方针的制定与实施,是个大的概念。(2)实施质量管理依靠质量管理体系。(3)质量控制和质量保证的某些活动是相互联系的。(4)质量保证是质量管理体系的一部分

  • 第4题:

    下面关于质量方针描述正确的是()

    • A、质量方针由最高领导制定
    • B、质量方针由全体员工制定
    • C、质量方针被全体员工理解
    • D、质量方针就是所追求的质量目标

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    以下关于质量方针和质量目标的关系哪项是错误的()

    • A、质量方针和质量目标毫无关系
    • B、质量方针可以提供制定质量目标
    • C、质量目标是建立在质量方针的基础上
    • D、质量目标是定量的

    正确答案:A

  • 第6题:

    ISO9001:2015标准对沟通质量方针提出了要求,下列说法不正确的是()

    • A、质量方针应在组织内得到沟通
    • B、质量方针应作为形成文件的信息,可获得并保持
    • C、质量方正应在组织内得到沟通和应用
    • D、适宜时,质量方针应通过销售合同与顾客沟通

    正确答案:D

  • 第7题:

    以下关于质量方针说法正确的是()。

    • A、质量方针是体现质量意识的重要形式,因此须制定行业统一的质量方针
    • B、质量方针应体现与组织的过程、产品和服务的性质相适应的质量追求
    • C、质量方针应考虑内外部环境因素,并支持组织战略方向
    • D、最高管理者应确保质量方针的制定

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    关于质量控制说法,正确的是()。

    • A、质量控制是指确定质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作
    • B、质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的一系列相关活动
    • C、只要具备相关的作业技术能力,就能产生合格的质量
    • D、质量控制是围绕质量方针采取的一系列活动

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    以下关于质量方针和质量目标的描述,错误的是()。
    A

    企业应在相关职能和层次上建立质量目标

    B

    质量目标应与质量方针保持一致

    C

    质量方针应可测量

    D

    质量方针为建立和评审质量目标提供框架


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列关于质量方针的说法中,错误的是(     )。
    A

    管理者代表负责制定质量方针

    B

    质量方针应与组织的宗旨相适应

    C

    质量方针是制定和评审质量目标的框架

    D

    管理评审时应对质量方针持续的适宜性进行评审


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    根据《质量管理体系》GB/T 19000--2016,关于质量管理的说法,下列选项错误的是()。
    A

    是在质量方面指挥和控制组织的协调活动

    B

    可以包括制定质量方针和质量目标

    C

    是关于质量的管理

    D

    通过质量策划、质量保证、质量控制、质量考核、质量改进实现这些质量目标的过程


    正确答案: B
    解析: 根据《质量管理体系》GB/T 19000--2016,关于质量管理是指关于质量的管理,是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,可包括制定质量方针和质量目标,及通过质量策划、质量保证、质量控制、质量考核、质量改进实现这些质量目标的过程。

  • 第12题:

    单选题
    以下关于质量方针和质量目标的描述中错误的是()。
    A

    体现对于质量管理的追求

    B

    是对服务对象的一种承诺

    C

    由实验室最高管理层直接制定

    D

    基于实验室自身的客观定位

    E

    是上级组织质量方针和质量目标的具体细化和补充


    正确答案: A
    解析: 质量方针和质量目标是整个质量管理体系的灵魂,体现了实验室对于质量管理的追求,是对服务对象的一种承诺,它指引实验室质量管理工作的发展方向。质量方针和质量目标不是实验室负责人或管理层喊出的空洞口号,它的制定应该是在基于对实验室客观的自身定位和对行业规定和认可标准的正确解读,是上级组织(医院或采供血机构)的质量方针和目标的具体细化和有效补充,制定过程中应该得到全体员工共同参与,而不是最高管理层直接制定,最终组织成员达成共识。

  • 第13题:

    以下关于质量控制的说法正确的是()。

    A、致力于满足质量要求的一系列相关活动
    B、确立质量方针
    C、实施质量方针的全部职能及工作内容
    D、对有关质量工作效果进行评价和改进的一系列工作

    答案:A
    解析:
    2018新教材P155质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的一系列相关活动。

  • 第14题:

    关于监理单位质量方针的说法,正确的是( )。

    A.质量方针应由管理者代表制定
    B.质量方针应由技术负责人制定
    C.质量方针应由管理者代表发布
    D.质量方针应由负责人代表发布

    答案:C
    解析:
    考点:ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。参见教材p19。@##

  • 第15题:

    (2016年)根据2008版《质量管理体系要求》,下列关于质量方针的说法中,错误的是( )。

    A. 管理者代表负责制定质量方针
    B. 质量方针应与组织的宗旨相适应
    C. 质量方针是制定和评审质量目标的框架
    D. 管理评审时应对质量方针持续的适宜性进行评审

    答案:A
    解析:

  • 第16题:

    关于质量方针,错误的说法是哪项()。

    • A、是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向
    • B、作用是明确输血质量管理的基本方向和策略
    • C、制定质量方针应以组织为中心
    • D、指导采供血机构或临床用血医院进行持续有效的质量管理
    • E、制定质量方针要紧密联系行业特点和本单位的特点

    正确答案:C

  • 第17题:

    关于心理急救工作者应该拥有的品质,下列哪项说法是错误的()

    • A、镇静
    • B、思维清晰
    • C、权威
    • D、希望感

    正确答案:C

  • 第18题:

    以下关于质量方针和质量目标的描述,错误的是()

    • A、企业应在相关职能和层次上建立质量目标
    • B、质量目标应与质量方针保持一致
    • C、质量方针应可测量

    正确答案:C

  • 第19题:

    以下关于质量方针和质量目标的关系哪项是错误的()。

    • A、质量方针和质量目标是毫无关系
    • B、质量方针可以提供制定质量目标
    • C、质量目标是建立在质量方针的基础上

    正确答案:A

  • 第20题:

    以下关于质量方针和质量目标的描述,错误的是()。

    • A、企业应在相关职能和层次上建立质量目标
    • B、质量目标应与质量方针保持一致
    • C、质量方针应可测量
    • D、质量方针为建立和评审质量目标提供框架

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    下面关于质量方针描述正确的是()
    A

    质量方针由最高领导制定

    B

    质量方针由全体员工制定

    C

    质量方针被全体员工理解

    D

    质量方针就是所追求的质量目标


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于质量方针的说法,错误的是(  )。
    A

    是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向

    B

    作用是明确输血质量管理的基本方向和策略

    C

    制定质量方针应以组织为中心

    D

    指导采供血机构或临床用血医院进行持续有效的质量管理

    E

    制定质量方针要紧密联系行业特点和本单位的特点


    正确答案: C
    解析: 制定质量方针应以顾客为中心。

  • 第23题:

    单选题
    关于质量方针,错误的说法是哪项()。
    A

    是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向

    B

    作用是明确输血质量管理的基本方向和策略

    C

    制定质量方针应以组织为中心

    D

    指导采供血机构或临床用血医院进行持续有效的质量管理

    E

    制定质量方针要紧密联系行业特点和本单位的特点


    正确答案: A
    解析: 制定质量方针应以顾客为中心。

  • 第24题:

    多选题
    关于质量目标,正确的说法是(  )。
    A

    应超越质量方针的框架

    B

    应包括满足产品要求的内容

    C

    应在组织的相关职能和层次上展开

    D

    应是可测量的


    正确答案: B,C
    解析: 质量目标通常依据质量方针,在质量方针所提供的框架内制定质量目标,最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标,并确保质量目标的内容满足:①包括满足产品要求所需的内容;②可测量(目标无论是定量的还是定性的,都应是可测量的);③与质量方针保持一致。