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  • 第1题:

    对于畅销报刊封成总包时畅销报刊总包必须拴挂畅销报刊总包种类的条码袋牌,袋牌上标注“畅销刊”或“畅销报”字样。[袋牌条码的第18位到第20位:(),]。

    A畅销刊为“511”

    B畅销报“611”

    C畅销刊为“611”

    D畅销报“511”


    C,D

  • 第2题:

    关于国外礼物赠送禁忌,正确的描述有:()

    • A、在法国,应邀去别人家用餐时,应送几支捆扎的鲜花
    • B、在英国,一般送价钱不贵但有纪念意义的礼物
    • C、在阿拉伯国家不要轻易送酒,因为多数阿拉伯国家明令禁酒
    • D、在美国,礼品包装不用黑色的纸张

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    百事可乐、可口可乐及非常可乐等口乐饮料含有哪一种共同的原料?


    正确答案:百事可乐、可口可乐及非常可乐等口乐饮料都含有咖啡因。

  • 第4题:

    在阿拉伯国家从事商务活动应该切记的“三个不要”是什么?


    正确答案:不要急躁、不要慌张、不要灰心。

  • 第5题:

    娃哈哈的“非常可乐,中国人自己的可乐”,主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的,其定位角度是()。

    • A、特色
    • B、利益
    • C、竞争
    • D、心理情感

    正确答案:C

  • 第6题:

    美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的(大小都一样)的可口可乐饮料,这是无差异性市场策略。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    《一千零一夜》在阿拉伯国家长期被列为禁书()?


    正确答案:正确

  • 第8题:

    下列短语中,属于名词性短语的是()。

    • A、非常精彩的一场球赛
    • B、兔子的聪明
    • C、工作如何努力
    • D、对于文学的论争
    • E、家电很畅销

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    判断题
    《一千零一夜》在阿拉伯国家长期被列为禁书()?
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    对于畅销报刊封成总包时畅销报刊总包必须拴挂畅销报刊总包种类的条码袋牌,袋牌上标注“畅销刊”或“畅销报”字样。[袋牌条码的第18位到第20位:(),]。
    A

    畅销刊为“511”

    B

    畅销报“611”

    C

    畅销刊为“611”

    D

    畅销报“511”


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    可口可乐(Coca-Cola)是历史上最广为人知的品牌。每天,世界上有 200多个国家的人消费掉12亿瓶8盎司装的可乐。 成立于 1883 年的可口可乐公司成功地使这个品牌延续了100多年。2005年,有史以来首次使其全球销售量突破200亿箱。这一年其销售总收入为231亿美元,比2004年增长 6%,全年利润额达到48.7亿美元。 • 可口可乐也向海外扩张。在第二次世界大战期间,当军队将可乐运给在欧洲和亚洲的美国士兵时,可口可乐将它的形象定位为"美国人的饮料"。但是,随着时间的流逝,可口可乐认识到它需要在其他国家有更多本地化的感觉。因此,尽管它仍在世界上使用其标志性的红色和白色波纹和文字,但公司在不同的国家使用不同的广告机构以使它变得更加本地化。例如,在"坏蛋乔·格林"的广告当中启用了当地著名的体育明星和球星。同样,在西班牙的可口可乐广告中,公司将可乐和酒混合,表现了这个国家的可口可乐饮用方式。 • 可口可乐在不同国家使用不同的口味搭配。在亚特兰大博物馆参观的人可以品尝到这些饮料——从中国的西瓜味醒目、意大利的苦涩草药苏打到南美的活力姜汁苏打。2004年,可口可乐在日本开发了一种啤酒口味的碳酸饮料。2006年9月,可口可乐在加拿大多伦多宣布将推出"远岸"(Far•Coast)品牌咖啡和茶的新品计划。  尽管有着优势地位,可口可乐仍必须继续发展它的市场。例如,因为传媒的分化和类似电视录像机(TiVO)设备等的使用,广告的有效性在下降。20世纪60年代能够覆盖70%美国公众的广告,在2004年只能覆盖15%。因此,可口可乐将花在电视上的钱大量转向更具体验性的行为。例如,它在商店中专门划出可口可乐红色休闲地带。这些休闲地带提供单独的音乐视频和视频游戏, 并且从一个透明的可口可乐机器中卖可乐。在英国,可口可乐公司的 “我的可口可乐音乐网站”(my-cokemusic.com)允许浏览者下载25万多首歌。 可口可乐公司使用体验营销哪种策略?

    正确答案: 可口可乐公司在商店中专门划出可口可乐红色休闲地带。这些休闲地带提供单独的音乐视频和视频游戏,并且从一个透明的可口可乐机器中卖可乐。在英国,可口可乐公司的 “我的可口可乐音乐网站”(my-cokemusic.com)允许浏览者下载25万多首歌。这些都体现了可口可乐公司使用体验式营销的感官式营销策略和行动式营销策略。感官营销通常依赖于五种感官——视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉,通过感官刺激让人感受到愉快、兴奋、美感以及满意。感官营销能创造强大的感官体验,而这种体验能实现公司和产品差异化,激励顾客以及为顾客带来价值。行动式营销策略就是为消费者创造各种各样的体验机会,包括身体体验、长期行为模式体验、生活方式体验以及与人互动体验等。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    可口可乐在阿拉伯国家非常畅销。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    预订客人电话至总台要求将其预定保留至某一很晚时间,但当日此类房型非常畅销,怎么办?


    正确答案:1、合理的时间为其保留预定,但必须向客人明确不能保留到次日;
    2、尽量确认其抵店的具体时间,并与其保持联系;
    3、经上级同意,可为其客房升级,以迎合当日此类客房的客情;
    4、请客人提供信用卡卡号或先支付费用,作为保证类订房。

  • 第14题:

    ()设计的可口可乐外包装箱和一系列企业标志非常出名,影响到了全世界。


    正确答案:雷蒙德·罗维

  • 第15题:

    阿拉伯国家由于国家体制的关系,注重权力的约束力,由此,阿拉伯国家的权力差距指数较低。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    台湾产的一种米在国际市场上非常畅销,请问是什么米?


    正确答案: 蓬莱米。

  • 第17题:

    美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的(大小都一样)的可口可乐饮料,甚至连广告宣传的口号也只有一句:“请喝可口可乐。”这是无差异性市场策略。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    七喜强调自己是非可乐饮料,力图与可口可乐和非常可乐区别开来,这属于什么类型的市场定位?()

    • A、避强定位
    • B、迎头定位
    • C、创新定位
    • D、重新定位

    正确答案:C

  • 第19题:

    10月10日至19日,非洲联盟泛非议会第四届会议在埃及沙姆沙伊赫召开,同时举行的还有阿拉伯议会联盟2016年年会。这是泛非议会与阿拉伯议会首次联合举办会议,主题是“()”,旨在加强非盟和阿盟两个地区组织在政治、经济等领域的合作。

    • A、共赢——非洲和阿拉伯国家之间
    • B、合作——非洲和阿拉伯国家之间
    • C、争议——非洲和阿拉伯国家之间
    • D、和平——非洲和阿拉伯国家之间

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    1948年,新生的以色列抵挡住了多个阿拉伯国家的联合进攻,活生生地上演了一部“多欺少,少胜多”的大戏,在此次中东战争中阿拉伯国家失利的主要原因是:()
    A

    以色列战前准备充分

    B

    阿拉伯国家缺乏共同的民族感情

    C

    阿拉伯国家各自为战、未形成统一的部署与指挥

    D

    阿拉伯国家武器装备落后


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    ()设计的可口可乐外包装箱和一系列企业标志非常出名,影响到了全世界。

    正确答案: 雷蒙德·罗维
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的(大小都一样)的可口可乐饮料,甚至连广告宣传的口号也只有一句:“请喝可口可乐。”这是无差异性市场策略。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    请结合案例和所学的知识回答问题。  20世纪70年代中期以前,可口可乐一直是美国饮料市场的霸主,市场占有率一度达到80%。然而,70年代中后期,它的老对手百事可乐迅速崛起。对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁,它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。1982年,为找出可口可乐衰退的真正原因,可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。  可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何?”“你想试一试新饮料吗?”“可口可乐的口味变得更柔扣一些,您是否满意?”等问题,希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可口可乐口味的意见。调查结果显示,大多数消费者愿意尝试新口味可乐。  可口可乐的决策层以此为依据,决定结束可口可乐传统配方的历史使命,同时开发新口味可乐。没过多久,比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。  为确保万无一失,在新可口可乐正式推向市场之前,可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试,邀请了近20万人品尝无标签的新/老可口可乐。结果让决策者们更加放心,六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好,认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。至此,推出新可乐似乎是顺理成章的事了。  但让可口可乐的决策者们始料未及的是,噩梦正向他们逼近——很快,越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可口可乐。对于这些消费者来说,传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神,放弃传统配方就等于背叛美国精神,“只有老可口可乐才是真正的可乐”。有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐。  迫于巨大的压力,决策者们不得不做出让步,在保留新可乐生产线的同时,再次启用近100年历史的传统配方,生产让美国人视为骄傲的“老可口可乐”。  仅仅3个月的时间,可口可乐的新可乐计划就以失败告终。尽管公司前期花费了2年时间、数百万美元进行市场调研,但可口可乐忽略了最重要的一点——对于可口可乐的消费者而言,口味并不是最主要的购买动机。  问题:  (1)市场调查的积极作用有哪些?这些作用为什么在可口可乐身上没有完全体现出来?  (2)市场调查的目的是预测,一般来说,进行定性预测的方法主要有哪些?

    正确答案: (1)①市场调查的积极作用包括:
    a.通过市场调研,了解顾客的需求。这样才能生产客户需要的产品,保证企业获得满意的利润。市场调研是企业取得良好经济效益的保证。
    b.通过市场调研,发现市场机会,开发新的产品去满足这些需求。
    c.通过市场调研,发现企业不足。及时发现产品的不足及经营中的缺点,并加以纠正,修改企业的经营策略,使企业在竞争中保持清醒的头脑,永远立于不败之地。
    d.通过市场调研,了解竞争状况,及时掌握企业竞争者的动态,掌握企业产品在市场上所占份额的大小,针对竞争者的策略,对自己的工作进行调整和改进。做到知已知彼,才能百战百胜。
    e.通过市场调研,了解环境变化。了解整个经济环境对企业发展的影响,了解国家的政策法规变化,预测未来市场可能发生的变化。抓住一些新的发展机会,并对可能发生的情况及时采取应变措施,以减少企业的损失。
    ②可口可乐没有完全体现出市场调查积极作用的原因包括:
    a.可口可乐将其营销调研的问题限定的太窄,调查仅限于口味测试,而没有测试新可乐代替旧可乐时消费者的感觉。
    b.可口可乐没有考虑无形资产,包括其名称、历史、包装、文化遗产及产品形象。
    c.可口可乐是美国文化的象征。对许多消费者而言,可口可乐的象征意义比它的口味更重要。如果调查范围更广一些,则应该能发现这种强烈感情。
    (2)进行定性预测的方法主要包括:
    ①购买者意向调查法
    市场是由潜在购买者构成的,预测是预估在给定条件下潜在购买者的可能行为,即要调查购买者。用这种方法预测非耐用消费品需求的可靠性较低,预测耐用消费品需求的可靠性稍高,预测产业用品需求的可靠性则更高。
    ②销售人员综合意见法
    在不能直接与顾客见面时,企业可以通过听取销售人员的意见估计市场需求。一般情况下,销售人员所做的需求预测必须经过进一步修正才能利用。
    ③专家意见法
    企业可以利用诸如经销商、分销商、供应商及其他一些专家的意见进行预测。现在应用较普遍的方法是德尔菲法。
    ④市场试销法
    即就某一特定的地区或消费对象到市场上去进行商品实地试销,然后依据试销实际数据对未来销售做出预测。这种方法应用广泛,凡是还未正式进入市场的新产品或改进的老产品,均可采用。
    ⑤市场因子推演法
    市场因子是指市场中可引起对某种商品需要的相关因子。市场因子推演法通过分析市场相关因子来推算某类商品的市场潜量,即推算某类产品的最大市场总需求量。为此,市场因子通常是指能影响商品使用者实际需要的因素。
    解析: 暂无解析