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  • 第1题:

    可以通过哪些方法确定企业应该具有的物流服务水平?


    正确答案:根据顾客对暂时缺货的反应来确定物流服务水平;根据成本与收益的权衡确定物流服务水平;利用ABC分析帮助确定顾客服务水平;通过物流服务审计帮助确定顾客服务水平。

  • 第2题:

    试分析在市场经济的条件下,企业确定物流服务水平的方法。


    正确答案: (1)采用销售竞争所需要的服务水平。根据销售竞争的需要确定适当的服务水平,既可以采取与竞争对手同样的服务水平或略高于竞争对手的服务水平,也可以根据实际需要采取避竞争对手高的多的服务水平去进行竞争,以牺牲眼前利益或短期利益的代价去获取更高的和长远的利益,这些都是从竞争的需要去考虑和决定的。
    (2)在增加的成本与销售收入之间进行权衡抉择,抉择的原则是保证最大限度的利润。一般情况下,物流服务水平的提高对企业的影响是两方面的:在增加销售收入的同时降低了物流成本。这种服务水平的提高对于企业来讲是否适应,评价的方法是将由此而增长的销售额与增加的物流成本进行比较,若能使企业赢利增加,则提高的服务水平是适当的。
    (3)随着物流服务水平的提高,物流成本中有一部分随着服务水平的提高而上升,而有一部分不受服务水平提高的影响。如果使此部分成本的降低数额不小于因服务水平提高而增加的成本,那么这种服务水平的确定或者调整是适宜的。

  • 第3题:

    销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平,而物流服务水平方法可以很多,取决于()

    • A、销售策略;
    • B、企业战略;
    • C、企业经营策略;
    • D、物流策略

    正确答案:A,D

  • 第4题:

    企业物流管理的层次:上层是物流战略,中层是物流策略,下层是物流运作与技术。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    在对物流配送中心进行总体规划前,必须先确定规划目标,因为规划目标决定物流配送中心预期的功能与基本限制条件。而规划目标的确定依赖于对()的分析。  a.经营定位 b.通路策略 c.网络策略 d.服务水平策略 e.系统整合策略 f.企业战略目标 

    • A、 adef
    • B、 abce
    • C、 bcde
    • D、 abcdef

    正确答案:D

  • 第6题:

    物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务,可供选择的策略有()。

    • A、物流服务水平不变,成本降低型
    • B、物流服务水平提高,成本增加型
    • C、物流服务水平提高,成本不变型
    • D、物流服务较高水平,成本较低型

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    在综合性企业中,物流服务水平的确定只由物流部门确定。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    问答题
    可以通过哪些方法确定企业应该具有的物流服务水平?

    正确答案: 根据顾客对暂时缺货的反应来确定物流服务水平;根据成本与收益的权衡确定物流服务水平;利用ABC分析帮助确定顾客服务水平;通过物流服务审计帮助确定顾客服务水平。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    当企业面临激烈的市场竞争时,被迫的物流服务和物流成本策略常常是()。
    A

    保持物流服务水平,尽量降低成本

    B

    提高物流服务水平,增加物流成本

    C

    保持成本不变,提高服务水平

    D

    提高物流服务水平,降低物流成本


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    确定物流服务水平方法可以有多种,取决于企业的()策略和物流策略。
    A

    生产

    B

    销售

    C

    市场

    D

    采购


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平,而物流服务水平方法可以很多,取决于()
    A

    销售策略;

    B

    企业战略;

    C

    企业经营策略;

    D

    物流策略


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    企业确定物流服务水平的方法

    正确答案: 主要有三种:第一,采取销售竞争所需要的服务水平;第二,增加的成本与销售收入之间进行权衡抉择,抉择的原则时保证最大限度的利润;第三,随着物流服务水平的提高,物流成本中有一部分随着服务水平的提高而上升,也有一部分不受服务水平的影响,如果此部分成本的降低数额不小于因因服务水平提高而增加的成本,那么这样的服务水平的确定或调整时适宜的。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业应如何确定其物流服务水平?


    正确答案: 企业确定其物流服务水平的方法主要有三种:
    第一,可采用销售竞争所需要的服务水平,第二,在增加的成本与销售收入之间进行权衡抉择,抉择的原则是保证最大限度的利润,第三,物流服务水平提高时,不受服务水平提高影响的物流成本降低大于因服务水平提高而增加的物流成本额,则物流服务水平的提高是适宜的。

  • 第14题:

    ()可使货物物流中断的风险降至最低。

    • A、配送策略的规划
    • B、国际物流策略
    • C、物流效率及生产策略
    • D、供给策略规划

    正确答案:A

  • 第15题:

    处理客户服务水平与物流成本的关系可选择的策略有哪些?


    正确答案: 1、在物流服务水平不变的前提下降低成本,既不改变客户服务水平,而是通过改变物流系统来降低物流成本,充分挖掘物流系统的内部效益
    2、为提高物流服务水平,不惜增加物流成本,这是许多企业提高物流服务的做法,是企业在特定市场面临激烈竞争时所做出的战略选择
    3、积极的物流成本对策,即在成本不变的前提下提高服务水平。在既定的成本条件下提高服务质量,是一种通过充分发挥物流成本效能来追求效益的策略。用较低的物流成本,实现较高的物流服务

  • 第16题:

    企业对于将如何生产产品和提供服务的决策构成了企业的()。

    • A、运营策略
    • B、渠道策略
    • C、外包策略
    • D、物流战略

    正确答案:A

  • 第17题:

    提高企业生产力的物流策略有下面几种()。

    • A、直接由工厂送货的策略
    • B、有效使用物流设备的策略
    • C、第三方物流服务公司策略
    • D、物流业务外包的策略

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    企业物流质量管理的基本途径包括()。

    • A、提出企业物流质量改进的方针、策略
    • B、加强企业物流质量管理的主要措施
    • C、识别企业物流过程内部和外部的顾客,确定他们的要求和期望
    • D、建立有效的物流质量管理信息系统

    正确答案:B,D

  • 第19题:

    单选题
    在对物流配送中心进行总体规划前,必须先确定规划目标,因为规划目标决定物流配送中心预期的功能与基本限制条件。而规划目标的确定依赖于对()的分析。  a.经营定位 b.通路策略 c.网络策略 d.服务水平策略 e.系统整合策略 f.企业战略目标
    A

     adef

    B

     abce

    C

     bcde

    D

     abcdef


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    提高企业生产力的物流策略有下面几种()。
    A

    直接由工厂送货的策略

    B

    有效使用物流设备的策略

    C

    第三方物流服务公司策略

    D

    物流业务外包的策略


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务,可供选择的策略有()
    A

    物流服务水平不变,成本降低型

    B

    物流服务水平提高,成本增加型

    C

    物流服务水平提高,成本不变型

    D

    物流服务较高水平,成本较低型


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平,而确定物流服务水平的方法取决于企业的销售策略和物流策略。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    物流企业选择何种客户开发策略,取决于很多因素,如当地物流市场成熟度、当地物流环境、消费者习惯等。以下不属于客户开发策略的是(  )。
    A

    物流市场分析          

    B

    物流战略分析

    C

    消费者分析            

    D

    物流产品分析


    正确答案: A
    解析:
    物流企业在制定客户开发策略时,要从物流市场分析、消费者分析、物流产品分析三个方面进行分析。