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  • 第1题:

    回答请示的涵义及特点。


    正确答案: 请示是下级向上级请求对某项工作给予指示,对某一问题给予答复或审核批准时使用的请求性上行公文。
    请示的特点:(一)请求性(二)单一性(三)必答性

  • 第2题:

    营销物流代理的分类及其业务。


    正确答案: 营销物流代理主要分为两大类:整体代理和局部代理。整体代理涉及到的业务主要是委托方企业与代理方签订代理合同,明确委托代理双方的责任与义务,代理方综合考虑委托方的业务订单及企业营销战略为委托方提供营销物流方案,委托方同意后,代理方就协商好的物流方案具体实施,并在实施的过程中,向委托方公布其营销物品的物流信息,以备委托方随时监督。局部代理涉及到的业务主要是委托方与代理方就物流功能系统中的某一功能环节确定委托代理关系并展开的业务。

  • 第3题:

    简述初级社会群体的涵义及特点。


    正确答案: 初级社会群体是指由面对面的交往形成的,具有亲密的成员关系的社会群体。它反映了人们最简单、最初步的社会关系,是构成社会生活的基本的单位。
    初级社会群体有如下基本特征:
    ①它是自然形成的。所谓自然形成是说不是靠外力有目的的组织,家庭的建立是要履行一定的手续,但子女的加入却近乎是自然的。
    ②成员之间具有多重角色,表现了全部人格。在长期交往中成员之间形成多种角色关系,淡化了角色间的界线。打破了角色间的严格分工,个人通常将自己的个性全部投入,表现全部人格。在初级群体中,成员是作为一个具有完整个性的人而存在的。
    ③一般靠非正式的控制来维持。在初级群体中,没有严格的规章制度,而靠个人的自学性来维持关系。
    ④成员关系带有浓厚的感情色彩,人际关系亲密。这是初级群体最重要的特征。亲密是指情感上的依赖,这种依赖使初级社会群体中的成员具有不可替代性。
    ⑤把满足成员需求放在首位。对于那些在正式组织中得不到满足的需求,初级社会群体总是想方设法加以满足。
    ⑥具有多方面的综合功能。同正式组织比较,从满足个人需要的角度来看,初级群体的满足手段是多方面的。

  • 第4题:

    简述逆向营销的涵义。


    正确答案: 按照逆向营销理论,战略应当自下而上地制定,即先找到一个行之有效的战术,而后再把战术发展成为战略。换而言之,逆向市场营销意味着“战术应当支配战略,然后战略推动战术”。战术是直接对经营产生影响的创意,而战略为战术增添双翼,从而使企业经营展翅腾飞。

  • 第5题:

    通知的涵义及特点都是什么?


    正确答案: 通知是批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文,传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项,任免人员等所使用的下行公文。
    通知的特点;一是告晓性,二是简明性。

  • 第6题:

    怎样对营销物流代理进行控制。


    正确答案: (1)选择合适的第三方物流企业
    (2)激励机制的设计
    (3)设立风险管理机构
    (4)建立营销物流代理绩效评价机制
    (5)建立代理风险预警评价体系

  • 第7题:

    直复营销物流的涵义及其特点。


    正确答案: 直复营销物流系统是指为了满足在任何地点的消费者需求,为企业的产品拓展空间上的市场,采用多种方式的物流形式,能够保障信息快速准确传递并反馈各种信息的物流系统。直复营销物流系统的特点是信息化和网络化。信息化不仅体现在选择商品及电子支付上,也充分体现在物流的整个过程中,物流信息的表示、传递、存储及使用等方面与传统物流过程相比较有革命性的变化。物流的网络化包含两层含义,一是物流信息的网络化;二是组织的网络化,也就是所谓的企业内部网,即信息技术。

  • 第8题:

    问答题
    营销物流管理哲学的涵义。

    正确答案: 营销物流管理哲学是指营销物流管理主体对其营销物流活动及管理的基本指导思想。简言之,营销物流管理就是营销主体在其营销实践及管理的围绕服务于营销而展开的物流活动所持有的基本观念体系,可以理解为营销物流管理的一种观念、态度和看法、或是一种理念,甚至可以称之为营销物流观。
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  • 第9题:

    问答题
    简述网络营销的涵义及特点

    正确答案: 涵义是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。它以现代营销理论为基础,以开拓市场、增加盈利为目标,利用因特网的技术和功能,最大限度的满足客户需求的经营过程。
    特点:
    (1)全球化
    (2)互动性
    (3)个性化
    (4)高效性
    (5)经济
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  • 第10题:

    问答题
    直复营销物流的涵义及其特点。

    正确答案: 直复营销物流系统是指为了满足在任何地点的消费者需求,为企业的产品拓展空间上的市场,采用多种方式的物流形式,能够保障信息快速准确传递并反馈各种信息的物流系统。直复营销物流系统的特点是信息化和网络化。信息化不仅体现在选择商品及电子支付上,也充分体现在物流的整个过程中,物流信息的表示、传递、存储及使用等方面与传统物流过程相比较有革命性的变化。物流的网络化包含两层含义,一是物流信息的网络化;二是组织的网络化,也就是所谓的企业内部网,即信息技术。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    营销物流代理的分类及其业务。

    正确答案: 营销物流代理主要分为两大类:整体代理和局部代理。整体代理涉及到的业务主要是委托方企业与代理方签订代理合同,明确委托代理双方的责任与义务,代理方综合考虑委托方的业务订单及企业营销战略为委托方提供营销物流方案,委托方同意后,代理方就协商好的物流方案具体实施,并在实施的过程中,向委托方公布其营销物品的物流信息,以备委托方随时监督。局部代理涉及到的业务主要是委托方与代理方就物流功能系统中的某一功能环节确定委托代理关系并展开的业务。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    怎样对营销物流代理进行控制。

    正确答案: (1)选择合适的第三方物流企业
    (2)激励机制的设计
    (3)设立风险管理机构
    (4)建立营销物流代理绩效评价机制
    (5)建立代理风险预警评价体系
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  • 第13题:

    简答函的涵义、种类及特点。


    正确答案: 是不相隶属机关之间相互联系和商洽工作,询问和答复问题,向有关主管部门请求批准和答复审批事项等使用的一种简便灵活的行政公文。
    按往来关系分,可分为发函和复函或称来函和回函。按函的内容和用途来分,大体上可分为商洽函、问答函和请批函。
    函的特点:(一)往来性(二)灵活性(三)平易性

  • 第14题:

    营销物流管理哲学的涵义。


    正确答案: 营销物流管理哲学是指营销物流管理主体对其营销物流活动及管理的基本指导思想。简言之,营销物流管理就是营销主体在其营销实践及管理的围绕服务于营销而展开的物流活动所持有的基本观念体系,可以理解为营销物流管理的一种观念、态度和看法、或是一种理念,甚至可以称之为营销物流观。

  • 第15题:

    简述个人信托涵义及特点。


    正确答案: 个人信托业务是指以个人作为委托人的信托业务。
    个人信托作为个人理财的形式,主要有以下特点:
    (1)个人信托的目的多种多样。
    (2)受托人可以是法人,也可以是个人。
    (3)从受托人的职责上看,在个人信托业务中受托人首先接受信托财产,对财产进行管理运用确保其增值或保值,其次受托人常常也同时承担起对受益人本身的责任。
    (4)个人信托中既有营业信托,也有非营业信托

  • 第16题:

    简述硬件描述语言的涵义及特点。


    正确答案:这是一种以软件描述硬件的功能,信号连接关系及定时关系的语言。它能比电原理图更有效、更方便地表示硬件电路的特性。

  • 第17题:

    简述物流市场营销的定义和特点。


    正确答案: 物流市场营销的定义:
    物流市场营销是指物流企业以客户的物流需求为核心,通过采取市场定位、客户细分、价格制定、宣传推广和商务联络等一系列整体营销行为,促使客户选择物流企业所提供的物流服务,并不断提高客户对物流服务满意程度,从而实现物流企业经营目标的过程。
    物流市场营销的特点:
    1.提供的是无形的服务产品,服务质量主要由顾客的感受决定
    2.营销的对象广泛,市场差异程度大
    3.对营销能力的要求较高。

  • 第18题:

    定制化营销物流的涵义及特点。


    正确答案: 定制化营销物流系统是指企业本着为客户精心服务的精神,从客户现状诊断、物流方案设计、物流方案实施、客户服务保障、到服务持续优化,为客户提供全方位、多层次的一站式服务的物流系统。它是快速响应客户的物流需求,在不影响成本和效率的基础上,为客户进行物流服务的设计和提供物流服务。定制化营销物流的特点是针对客户需求的差异性,视每一位客户为一个单独的细分市场,设计专门的物流服务模式来满足客户的特定需求。同时,该物流企业的经营观念也在逐渐从减少复杂性和节约成本转向提高服务收入和争取高的边际利润。

  • 第19题:

    现代物流管理哲学的涵义。


    正确答案: 物流管理哲学是指物流管理主体对其物流活动及其管理的基本指导思想。也可以理解为有关物流管理的一种观念、一种态度和看法、或是一种理念。从现代物流的演变发展来看,在物流管理理论与实践的不同环境下,都是需要在特定的指导思想或理念的引导下进行。确定正确的物流管理哲学,对物流管理的行业或企业发展具有决定性的作用和意义。

  • 第20题:

    问答题
    简述个人信托涵义及特点。

    正确答案: 个人信托业务是指以个人作为委托人的信托业务。
    个人信托作为个人理财的形式,主要有以下特点:
    (1)个人信托的目的多种多样。
    (2)受托人可以是法人,也可以是个人。
    (3)从受托人的职责上看,在个人信托业务中受托人首先接受信托财产,对财产进行管理运用确保其增值或保值,其次受托人常常也同时承担起对受益人本身的责任。
    (4)个人信托中既有营业信托,也有非营业信托
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  • 第21题:

    问答题
    谈谈港口物流企业的营销特点。

    正确答案: 与船公司(视为供应商)和货主(视为消费者)等之间相互作用的重点正在从交易转向关系,也就是通过与顾客建立良好的关系来促进交易的实现。
    (1)顾客服务建立以顾客满意为中心的服务理念,重点在有利于顾客和顾客群自始至终所期望实现的价值最大化,也就是顾客让渡价值的最大化,即顾客获得所期望获得服务的一组利益——产品价值、形象价值、人员价值和服务价值与顾客为获得该服务所耗费的时间、精神、体力及所支付的货币等成本之差;
    (2)市场建立重视几个关键市场的建立和重点货种的拓展,要重视与货主、船公司、船代货代等推荐渠道、铁路公路等影响市场和招聘市场建立广泛深入的外部关系,更要重视组织里面的,内部市场;
    (3)质量制衡货物的装卸质量对于货主和船公司来说都是非常重要的,各业务流程的配合、交接等过程的质量保障是企业服务水平的体现,这对营销起到制衡的作用,而营销又把这些因素集合起来使之更加联系紧密;
    (4)边界跨越企业几乎跨越了物流的每个单一的职能,如装卸、运输、堆存、保管、流通加工、包装、配送、采购、通关、检验检疫、代理及相关物流信息等,营销人员比过去任何时候更多地被要求与更广泛的组织和非组织成员接触,每次与特定的职能部门接触都有可能要求不同层次的市场营销的专业知识。
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  • 第22题:

    问答题
    营销物流代理的涵义及特点。

    正确答案: 营销物流代理是指为了实施高效物流运作,将营销活动中的物流业务以整体或者部分环节委托给代理商代为运营的制度。营销物流代理的类型有整体代理和局部代理两种。无论是采用哪种形式的代理制,企业的目的是要追求营销物流环节的低成本、高效率以及服务的最优化,企业通过这种内外资源的优化整合,达到营销物流在速度、柔性、质量、获利能力、创新主动性方面的竞争优势。
    营销物流代理的目标:
    (1)建立长期的战略合作伙伴关系
    (2)生产物流、营销物流的无缝对接
    (3)突破传统营销物流模式,有效实施组织变革
    (4)通过信息共享,使供应链物流高效运转。
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  • 第23题:

    问答题
    定制化营销物流的涵义及特点。

    正确答案: 定制化营销物流系统是指企业本着为客户精心服务的精神,从客户现状诊断、物流方案设计、物流方案实施、客户服务保障、到服务持续优化,为客户提供全方位、多层次的一站式服务的物流系统。它是快速响应客户的物流需求,在不影响成本和效率的基础上,为客户进行物流服务的设计和提供物流服务。定制化营销物流的特点是针对客户需求的差异性,视每一位客户为一个单独的细分市场,设计专门的物流服务模式来满足客户的特定需求。同时,该物流企业的经营观念也在逐渐从减少复杂性和节约成本转向提高服务收入和争取高的边际利润。
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