物流服务已成为提高企业竞争力的重要手段，主要体现在（）方面。A、物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环B、物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响C、物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响D、物流服务的运作状况对客户产生较大的影响E、物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用

题目

物流服务已成为提高企业竞争力的重要手段，主要体现在（）方面。

  • A、物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环
  • B、物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响
  • C、物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响
  • D、物流服务的运作状况对客户产生较大的影响
  • E、物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用
相似考题

1.客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节,是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。()此题为判断题(对，错)。

2.物流的作用体现在以下四个方面：保障再生产；降低成本提升服务；提高效益；提高企业核心能力。

3.信息化作为现代物流的一个基本特征，已成为物流中心提高物流服务水平，获取竞争优势的重要手段之一。

4.物流服务的重要意义表现在以下几个方面（）。A、物流服务已成为企业差别化战略的重要内容B、更加突显企业之间的产品与产品之间的竞争C、物流服务能够有效降低企业经营成本D、物流服务日益深刻地影响企业经营绩效E、物流服务是有效连接供应链经营系统的重要手段

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,E
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  • 第1题：

    销售物流服务的意义主要有（）。

    • A、物流服务已成为企业经营差别化的重要一环
    • B、物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响
    • C、物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响
    • D、物流服务是提高企业生产效率的保障
    • E、物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题：

    技术培训的主要作用包括（）。

    • A、补偿作用
    • B、保持企业竞争力的重要手段
    • C、提高生产力
    • D、提高个人素质
    • E、增强企业的活力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    下列对物流服务需求的趋势叙述错误的是（）。

    • A、物流对货主企业竞争力的重要性增加
    • B、物流功能转变，创造巨大价值增量
    • C、企业内部物流服务减少，外委增多
    • D、物流服务的产业化不明显

    正确答案:D

  • 第4题：

    随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于（）的物流一体化服务产品。

    • A、企业物流合理化、效率化
    • B、提高企业对其客户的物流服务水平
    • C、提高企业竞争力
    • D、提高企业的运输服务
    • E、提高企业的报关服务

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    简述物流服务对于企业竞争力重要性的主要表现。


    正确答案: 随着市场环境的变化，物流服务已经成为企业提高其竞争力的重要手段，直接影响到企业整体运作水平，是增强商品的差异性、提高商品竞争优势的重要因素。物流服务对于企业竞争力的重要性主要体现在以下几方面：
    （1）物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环。在企业的营销政策上，特别是在细分化营销时期，企业物流功能不再只停留在商品传递和保管等一般性活动上，不再是企业生产和消费的附属职能。细分化营销阶段，市场需求出现多样化和分散化，企业只有实行差别化战略，才能在激烈的竞争和市场变化中求得生存和发展。差别化战略中的一个重要内容就是客户服务上的差异。作为客户服务重要组成部分的物流服务成为企业实施差别化战略的重要方式和途径。
    （2）物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响。决定物流服务水准是构筑物流系统的前提条件。市场机制和价格机制的变动通过供求关系既决定了物流服务的价值，又决定了一定服务水准下的成本。物流服务的供给不是无限制的。制定合理或企业预期的物流服务水准是企业战略的重要内容之一。
    （3）物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响。低成本战略历来是企业营销竞争的重要内容。低成本的影响因素除了生产原材料、零配件、人力成本等各种有形的影响因素外，物流服务方式等软性要素的选择对成本也具有相当大的影响力。合理的物流方式不仅能提高流通效率，而且能从利益上推动企业发展，成为企业利润的重要来源。
    （4）物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用。随着经济全球化、网络化的发展，企业的竞争体现为一种动态的网络竞争，竞争优势也体规于网络优势，物流客户服务以其性质和内容，成为构造企业经营网络的主要方式之一。一方面，以商品为媒介，减少了供应商、厂商、批发商和零售商之间的隔阂，有效地推动了商品从生产到消费全过程的顺利流动；另一方面，物流服务通过自身特有的系统设施不断将商品销售、在库等重要信息反馈给流通渠道中的所有企业，并通过知识、经验等经营资源的蓄积，使整个流通过程能不断协调地对应市场变化。

  • 第6题：

    物流质量不仅体现在服务保障上，还体现在物流对象商品在物流过程中的质量保证和改善等方面。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    填空题
    实现物流质量的关键是如何对物流活动进行衡量，对物流服务质量的衡量主要体现在（）、（）、（）这三个方面。

    正确答案： 交量,衡量单位,衡量基础
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    信息化作为现代物流的一个基本特征，已成为物流中心提高物流服务水平，获取竞争优势的重要手段之一。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    流通加工的地位和重要性主要体现在（）方面。
    A

    是物流环节的主要成本因素

    B

    能有效地完善流通

    C

    物流中的重要增值服务

    D

    在国民经济中的重要产业形态

    E

    能创造商品时间价值和空间价值


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    销售物流服务的意义主要有（）。
    A

    物流服务已成为企业经营差别化的重要一环

    B

    物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响

    C

    物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响

    D

    物流服务是提高企业生产效率的保障

    E

    物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    通过高质量的物流服务可以在交货及时性、配送准确率等方面提高企业竞争力，实现物流服务差异化。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    物流服务对于企业竞争力重要性的主要表现。

    正确答案： (1)物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环。
    (2)物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响。
    (3)物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响。
    (4)物流服务起着连接厂家、批发商的纽带作用。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和（）等方面。


    正确答案:配送水平

  • 第14题：

    政府积极参与对拉动电子商务产业具有重要作用，主要体现在哪些方面（）？①提高网上交易的安全性②完善网上支付手段③改善上网条件④健全物流配送系统

    • A、①②
    • B、①②③
    • C、①②④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第15题：

    实现物流质量的关键是如何对物流活动进行衡量，对物流服务质量的衡量主要体现在（）、（）、（）这三个方面。


    正确答案:交量；衡量单位；衡量基础

  • 第16题：

    物流服务对于企业竞争力重要性的主要表现。


    正确答案: (1)物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环。
    (2)物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响。
    (3)物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响。
    (4)物流服务起着连接厂家、批发商的纽带作用。

  • 第17题：

    流通加工的地位和重要性主要体现在（）方面。

    • A、是物流环节的主要成本因素
    • B、能有效地完善流通
    • C、物流中的重要增值服务
    • D、在国民经济中的重要产业形态
    • E、能创造商品时间价值和空间价值

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    问答题
    简述物流服务对于企业竞争力重要性的主要表现。

    正确答案： 随着市场环境的变化，物流服务已经成为企业提高其竞争力的重要手段，直接影响到企业整体运作水平，是增强商品的差异性、提高商品竞争优势的重要因素。物流服务对于企业竞争力的重要性主要体现在以下几方面：
    （1）物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环。在企业的营销政策上，特别是在细分化营销时期，企业物流功能不再只停留在商品传递和保管等一般性活动上，不再是企业生产和消费的附属职能。细分化营销阶段，市场需求出现多样化和分散化，企业只有实行差别化战略，才能在激烈的竞争和市场变化中求得生存和发展。差别化战略中的一个重要内容就是客户服务上的差异。作为客户服务重要组成部分的物流服务成为企业实施差别化战略的重要方式和途径。
    （2）物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响。决定物流服务水准是构筑物流系统的前提条件。市场机制和价格机制的变动通过供求关系既决定了物流服务的价值，又决定了一定服务水准下的成本。物流服务的供给不是无限制的。制定合理或企业预期的物流服务水准是企业战略的重要内容之一。
    （3）物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响。低成本战略历来是企业营销竞争的重要内容。低成本的影响因素除了生产原材料、零配件、人力成本等各种有形的影响因素外，物流服务方式等软性要素的选择对成本也具有相当大的影响力。合理的物流方式不仅能提高流通效率，而且能从利益上推动企业发展，成为企业利润的重要来源。
    （4）物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用。随着经济全球化、网络化的发展，企业的竞争体现为一种动态的网络竞争，竞争优势也体规于网络优势，物流客户服务以其性质和内容，成为构造企业经营网络的主要方式之一。一方面，以商品为媒介，减少了供应商、厂商、批发商和零售商之间的隔阂，有效地推动了商品从生产到消费全过程的顺利流动；另一方面，物流服务通过自身特有的系统设施不断将商品销售、在库等重要信息反馈给流通渠道中的所有企业，并通过知识、经验等经营资源的蓄积，使整个流通过程能不断协调地对应市场变化。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    物流服务的重要意义表现在（　　）等方面。
    A

    物流服务已成为企业差别化战略的重要内容

    B

    更加突显企业之间的产品与产品之间的竞争

    C

    物流服务能够有效降低企业经营成本

    D

    物流服务日益深刻地影响企业经营绩效

    E

    物流服务是有效连接供应链经营系统的重要手段


    正确答案： A,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    政府积极参与对拉动电子商务产业具有重要作用，主要体现在哪些方面（）？①提高网上交易的安全性②完善网上支付手段③改善上网条件④健全物流配送系统
    A

    ①②

    B

    ①②③

    C

    ①②④

    D

    ①②③④


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    物流服务已成为提高企业竞争力的重要手段，主要体现在（）方面。
    A

    物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环

    B

    物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响

    C

    物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响

    D

    物流服务的运作状况对客户产生较大的影响

    E

    物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用


    正确答案： B,E
    解析： 物流服务已经成为企业提高其竞争力的重要手段，直接影响到企业整体运作水平。是增强商品的差异性、提高商品竞争优势的重要因素。物流服务对于企业竞争力的重要性主要体现在以下几方面：
    ①物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环；
    ②物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响；
    ③物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响；
    ④物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用。

  • 第22题：

    多选题
    随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于（）的物流一体化服务产品。
    A

    企业物流合理化、效率化

    B

    提高企业对其客户的物流服务水平

    C

    提高企业竞争力

    D

    提高企业的运输服务

    E

    提高企业的报关服务


    正确答案： E,D
    解析： 随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求，也从过去单纯的运输服务、保管服务发展到要求物流企业提供有助于企业物流合理化、效率化，有助于提高企业对其客户的物流服务水平，提高企业竞争力的物流一体化服务产品。

  • 第23题：

    多选题
    技术培训的主要作用包括（）。
    A

    补偿作用

    B

    保持企业竞争力的重要手段

    C

    提高生产力

    D

    提高个人素质

    E

    增强企业的活力


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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