物流客户信息的分类：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）

题目

物流客户信息的分类：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）

相似考题

1.物流信息系统按系统功能性质分类可以分为经营管理信息系统、面向客户信息系统和监管信息系统。A对B错

2.（）是随企业的物流活动同时发生的，是与物流订货信息、库存信息、生产指标信息、发货信息、物流等信息相对应的组织或个人的集成。A、物流客户服务B、物流客户管理C、物流客户策略D、物流客户信息

3.物流信息系统按系统功能性质分类可以分为经营管理信息系统、面向客户信息系统和监管信息系统。

4.及时而准确的物流客户信息的作用体现在（）。A、物流客户信息是预测的基础B、物流客户信息是控制物流作业的依据C、物流客户信息反映着未来发展方向D、物流客户信息是降低成本的关键

参考答案和解析
正确答案:按地理区域分类；按人口分类；按消费者行为分类；按消费者心理分类；按行业分类；按客户规模分类；按客户地点分类
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  • 第1题：

    在物流仓储活动中，客户订单分拣是主要的信息传递活动，涉及按照客户的需要对产品重新分类与拣选。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    物流信息分类中，语法信息属于（）

    • A、按信息载体分类
    • B、按作用分类
    • C、按管理层次分类
    • D、按物流活动分类

    正确答案:B

  • 第3题：

    内部客户工作协调信息的分类整理实质上是物流系统及物流系统信息管理，它强调的是快速反应性、连贯性及协同性。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    物流信息分类的大类目包括（）等。

    • A、物流业务信息 
    • B、物流作业信息 
    • C、物流技术信息 
    • D、物流安全信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。


    正确答案:交互活动

  • 第6题：

    物流信息应用标准包括（）

    • A、物流信息基础标准
    • B、物流信息分类与编码标准
    • C、物流信息采集标准
    • D、物流数据结果标准
    • E、物流信息交换标准

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题：

    多选题
    物流客户档案管理的方法有（）。
    A

    建立客户档案管理卡

    B

    建立物流信息系统

    C

    建立客户档案管理制度

    D

    客户档案管理分类

    E

    客户档案管理构成分析


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    物流信息分类中，语法信息属于（）
    A

    按信息载体分类

    B

    按作用分类

    C

    按管理层次分类

    D

    按物流活动分类


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    按物流信息的来源分类可以把物流信息分为物流系统内部信息和物流系统外部信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    物流信息分类编码标准包括（　　）。
    A

    国内物流信息编码与分类相关标准

    B

    国际物流信息编码与分类标准

    C

    编码        

    D

    第三方物流          

    E

    服务标准


    正确答案： B,D
    解析：
    物流信息分类编码标准包括国内物流信息编码与分类相关标准以及国际物流信息编码与分类标准。

  • 第11题：

    填空题
    物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。

    正确答案： 交互活动
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    主要介绍了各种物流术语的定义以及其分类、要求的标准是（　　）。
    A

    物流基础、管理与服务标准    

    B

    物流信息采集标准

    C

    物流信息分类编码标准    

    D

    物流信息交换标准


    正确答案： C
    解析：
    物流基础标准主要介绍了各种物流术语的定义以及物流企业、物流园区、物流中心的分类要求等。另外，也对物流成本构成和计算以及定量预测等作了相应的规定；物流管理标准的内容主要是集装箱港口各种设备的安全规程、物流公共信息平台、系统的开发指南以及一般仓储的安全管理要求；物流服务标准主要对仓储服务质量、第三方物流、第三方电子商务、以及乘用车和商务车的服务等制定规范；物流技术标准包括包装、集装单元化器具、搬运与仓储三部分。

  • 第13题：

    物流信息包括哪些内容？物流信息如何分类？


    正确答案: 物流信息的内容广泛、信息覆盖面广、信息量大，与各子系统对信息的需求是一致的。物流子系统及其信息主要如下：原材料或零部件供应物流子系统中物流信息包括原材料信息、零部件信息、供应商信息、交货信息、接收信息。
    生产产品物流子系统中物流信息包括零部件、产品信息、生产信息、检验信息、废料信息等。库存和运输物流子系统中物流信息包括库存物品信息、库存水平信息、运输物品信息、运输信息等。销售产品物流子系统中物流信息包括客户信息、货物信息、订货信息等。
    物流信息分类如下：
    1）按信息领域分类分为2类：
    （1）物流活动产生的信息：是物流信息源产生的信息，可以指导下一个物流循环，也提供给其他经济领域使用。
    （2）其他信息源产生的信息，是信息收集的对象，是其他领域产生的对物流活动有作用的信息，主要用于指导物流。
    2）按信息的作用不同分类，分为：
    （1）计划信息，指尚未实现的但已当作目标确认的一类信息。例如物流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划等，或具体工作的预计安排、协议合同等。
    （2）控制及作业信息，指物流活动过程中发生的信息，如库存种类、库存量、在运量、运输工具状况等。这类信息特点是动态性非常强、更新速度快、时效性强。
    （3）统计信息，是指物流活动结束后，对整个物流活动的总结性、归纳性信息。如上一年度、月度发生的物流量、物流种类、运输方式、运输工具使用量、仓储量、装卸量等。特点是一般恒定不变，具有战略价值。
    （4）支持信息，是指对物流计划、业务、操作有影响的或有关文化、科技、产品、法律、教育、民俗等方面的信息，如物流技术的革新、物流人才需求等。
    3）按信息的加工程度不同分类，分为：
    （1）原始信息，指未加工的信息，是信息工作的基础，是具有权威性的凭证性信息。
    （2）加工信息，指对原始信息进行各种方式、各个层次的处理之后的信息。是原始信息的提炼、简化、综合，可大大缩小信息量，并梳理出规律性信息，方便使用。
    4）按活动领域分类，分为：运输信息、仓储信息、装卸信息等。

  • 第14题：

    物流客户信息计算机分类与整理过程由（）环节组成。

    • A、数据储存
    • B、数据传输
    • C、数据加工
    • D、信息输出

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    按管理决策的层次分类，物流信息系统可分为物流作业信息处理系统、（）、物流决策支持系统。

    • A、与合作伙伴及客户互联的系统
    • B、面向制造企业的物流管理信息系统
    • C、内部网络系统
    • D、物流控制信息处理系统

    正确答案:D

  • 第16题：

    以下是物流信息标准体系框架的是（）

    • A、物流信息基础标准
    • B、物流信息分类与编码标准
    • C、物流信息管理标准
    • D、物流信息服务标准
    • E、物流信息安全标准

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    按物流信息的来源分类可以把物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    判断题
    物流信息分类编码标准包括国内物流信息编码与分类相关标准以及国际物流信息编码与分类标准。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    物流信息分类编码标准，该部分标准包括国内物流信息编码与分类相关标准以及国际物流信息编码与分类标准。

  • 第19题：

    判断题
    物流客户档案管理的方法有建立客户信息系统、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    客户档案除包括客户名称、所属行业、地址等基本信息，还将客户按不同标准分类，以便于对客户信息的准确把握和物流需求预测。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    记录客户的详细信息及以往与客户的联络情况，包括客户档案管理、联络记录管理等。其中客户档案除包括客户名称、所属行业、地址等基本信息，还将客户按不同标准分类，以便对客户信息的准确把握和物流需求预测；联络记录详细记载了每次与客户联系的时间、方式、情况、结果等，这些信息的记录都是为了在对客户进行进一步联络时更加具有针对性，使专门与客户打交道的部门能够随时得到与客户相关的资料，真实和全方位的了解客户。

  • 第21题：

    填空题
    物流客户信息的分类：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）

    正确答案： 按地理区域分类,按人口分类,按消费者行为分类,按消费者心理分类,按行业分类,按客户规模分类,按客户地点分类
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    在物流仓储活动中，客户订单分拣是主要的信息传递活动，涉及按照客户的需要对产品重新分类与拣选。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    物流信息分类的大类目包括（）等。
    A

    物流业务信息 

    B

    物流作业信息 

    C

    物流技术信息 

    D

    物流安全信息


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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