下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有（）。A、识别物流各过程的供方，将顾客的需要和期望传达给他们B、确定并策划各部门工作过程的持续质量改进C、在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系D、对物流过程进行管理E、创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境

题目

下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有（）。

  • A、识别物流各过程的供方，将顾客的需要和期望传达给他们
  • B、确定并策划各部门工作过程的持续质量改进
  • C、在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系
  • D、对物流过程进行管理
  • E、创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境
相似考题

1.下列各项中,属于按物流范围划分的物流成本有()A.销售物流费B.回收物流费C.供应物流费D.企业内部物流费

2.下列各项中,属于物流成本分析的有()A.揭示物流成本升降的原因B.都不是C.正确评价企业物流成本计划的执行结果D.寻求进一步降低物流成本的途径和方法

3.下列各项中，属于质量管理七项原则的有()。A.领导作用 B.全员积极参与 C.改进 D.过程方法 E.与需方互利的关系

4.下列各项中,属于物流成本管理的综合方法有()A.横向管理法B.纵向管理法C.计算机管理系统D.复合管理法

更多“下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有（）。”相关问题

  • 第1题：

    下列各项属于质量管理八项原则的有()。

    A:以顾客为关注焦点
    B:持续改进
    C:与购买方互利的关系
    D:以理论依据为基础进行决策
    E:过程方法

    答案：A,B,E
    解析：
    在2000版ISO9000标准中提出了质量管理八项原则，而这八项原则也反映了全面质量管理的基本思想。这八项原则分别是：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全民参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦以事实为基础进行决策；⑧与供方互利的关系。

  • 第2题：

    下列各项中，属于质量管理八项原则的有()。

    A、领导作用
    B、全员参与
    C、持续改进
    D、过程方法
    E、与需方互利的关系

    答案：A,B,C,D
    解析：
    2018新教材P159以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与原则、过程方法、管理的系统方法、持续改进、给予事实的决策方法、与供方互利的关系。

  • 第3题：

    在物流成本管理中，把企业历年的各项物流费用与当年的物流费用加以比较，这属于物流成本管理方法中的（　）。

    A.横向比较
    B.综合评价法
    C.纵向比较
    D.计划与实际比较

    答案：C
    解析：
    本题考查物流成本管理的方法。把企业历年的各项物流费用与当年的物流费用加以比较，这是比较分析法中的纵向比较。

  • 第4题：

    下列选项中，不属于从物流的层次和作用分类的是（）

    • A、社会物流
    • B、国内物流
    • C、行业物流
    • D、企业物流

    正确答案:B

  • 第5题：

    为企业物流质量改进创造必需的价值观和文化基础，以下属于其内容的是（）。

    • A、重视满足企业内部和外部客户的需要
    • B、使质量改进贯穿于从供应方到客户的整个供应链
    • C、不论是集体还是个人，始终强调物流质量改进是工作的基本内容
    • D、通过改进过程来解决物流质量问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是（）。

    • A、在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系
    • B、识别企业物流过程内部和外部的客户，确定他们的要求和期望
    • C、确定物流质量改进的需要和目标以及为满足需要和实现目标而配置资源的方法
    • D、识别物流各过程的供应方，将客户的需要和期望传达给他们

    正确答案:C

  • 第7题：

    企业物流质量改进就是指为向企业物流及其客户提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有（）。

    • A、识别物流各过程的供方，将顾客的需要和期望传达给他们
    • B、确定并策划各部门工作过程的持续质量改进
    • C、在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系
    • D、对物流过程进行管理
    • E、创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境

    正确答案:B,D,E

  • 第9题：

    多选题
    下列各项中，属于质量管理八项原则的有（）。
    A

    领导作用

    B

    全员参与

    C

    持续改进

    D

    过程方法

    E

    与需方互利的关系


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在物流项目质量保证工作中，物流项目质量（）方法是一项非常重要的物流项目质量保证方法。
    A

    改进建议

    B

    质量改进

    C

    改进效果

    D

    成本节约


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    为向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（　）
    A

    企业物流质量改进

    B

    企业物流服务改进

    C

    企业物流成本改进

    D

    企业物流效益改进


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列各项属于微观意义上的物流成本有（）。
    A

    社会物流成本

    B

    物流企业的物流成本

    C

    货主企业物流成本

    D

    行业物流总成本


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列各项属于物流服务项目质量保障的方法的是()。

    A、检验清单法
    B、质量检验法
    C、质量标杆法
    D、质量的核查方法

    答案：D
    解析：
    物流服务项目质量保障的方法与工具主要包括：①物流服务质量的核查方法，是用于物流服务质量保障的一种结构化的审核和检查方法，其主要目的是找出物流服务项目质量的问题，以便开展物流服务项目质量的改善与提高；②物流服务质量的改进与提高方法，主要用于提高物流服务项目的质量，从而给物流服务项目的业主/用户和实施组织带来更多的收益。AB两项属于质量控制的主要方法；C项属于物流服务项目质量计划的编制方法。

  • 第14题：

    在物流成本管理中，把企业历年的各项物流费用与当年的物流费用加以比较，这运用了物流成本管理中的()的分析方法。

    A:横向比较
    B:综合评价法
    C:纵向比较
    D:计划与实际比较

    答案：C
    解析：
    本题考查物流成本管理的方法。把企业历年的各项物流费用与当年的物流费用加以比较，这是比较分析法中的纵向比较。

  • 第15题：

    在物流成本管理中，把企业历年的各项物流费用与当年的物流费用加以比较的方法是( )。

    A.横向比较
    B.综合评价法
    C.纵向比较
    D.计划与实际比较

    答案：C
    解析：
    本题考查物流成本管理的方法。把企业历年的各项物流费用与当年的物流费用加以比较，这是比较分析法中的纵向比较。

  • 第16题：

    物流客户的巩固方法有（）。

    • A、建立物流服务品牌
    • B、开发服务新项目
    • C、强化内部管理
    • D、改进物流服务质量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    下列各项属于微观意义上的物流成本有（）。

    • A、社会物流成本
    • B、物流企业的物流成本
    • C、货主企业物流成本
    • D、行业物流总成本

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    企业物流质量管理的基本途径包括（）。

    • A、提出企业物流质量改进的方针、策略
    • B、加强企业物流质量管理的主要措施
    • C、识别企业物流过程内部和外部的顾客，确定他们的要求和期望
    • D、建立有效的物流质量管理信息系统

    正确答案:B,D

  • 第19题：

    为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。

    • A、企业物流质量改进
    • B、企业物流服务改进
    • C、企业物流成本改进
    • D、企业物流效益改进

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    下列选项中，不属于从物流的层次和作用分类的是（）
    A

    社会物流

    B

    国内物流

    C

    行业物流

    D

    企业物流


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列各项中，属于质量管理八项原则的有（）。
    A

    领导作用

    B

    员工作用

    C

    持续改进

    D

    管理的系统方法

    E

    与需方互利的关系


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    为企业物流质量改进创造必需的价值观和文化基础，以下属于其内容的是（）。
    A

    重视满足企业内部和外部客户的需要

    B

    使质量改进贯穿于从供应方到客户的整个供应链

    C

    不论是集体还是个人，始终强调物流质量改进是工作的基本内容

    D

    通过改进过程来解决物流质量问题


    正确答案： C,D
    解析： 为企业物流质量改进创造必需的价值观和文化基础，是企业物流质量改进环境的内容之一。主要包括：重视满足企业内部和外部顾客的需要；使质量改进贯穿于从供方到顾客的整个供应链；不论是集体还是个人，始终强调物流质量改进是工作的基本内容；通过改进过程来解决物流质量问题；持续地改进所有的过程。

  • 第23题：

    多选题
    改进物流客户服务质量的途径有（）。
    A

    加大服务技术投入

    B

    营造持续改进服务质量的良好环境

    C

    设定服务质量标杆

    D

    改善服务流程

    E

    改进服务方法


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。
    A

    企业物流质量改进

    B

    企业物流服务改进

    C

    企业物流成本改进

    D

    企业物流效益改进


    正确答案： D
    解析： 企业物流质量改进就是指为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施。企业物流服务的质量是由顾客的满意度决定的，并取决于整个物流服务过程的效果和效率。物流质量改进通过改进过程来实现。质量改进是一种以追求更高的过程效果和效率为目标的持续活动。

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