长期以来，对于服务的研究往往是针对（）提供服务的研究，而忽略了对其他部门的服务研究。A、服务业B、制造业C、工业D、农业

题目

长期以来，对于服务的研究往往是针对（）提供服务的研究，而忽略了对其他部门的服务研究。

  • A、服务业
  • B、制造业
  • C、工业
  • D、农业
相似考题

1.广大教师参加教育研究可以使教育研究更具有群众性,而且可以有益于弥补和改进长期以来理论与实践相脱离的状况,从而提高研究的实际效果,使研究为教育实践服务,改变为研究而研究的状态。()此题为判断题(对，错)。

2.项目计划书是特殊的社会工作研究报告，其基本结构与需求评估报告有较大区别。对于社会工作实务项目计划书的内容，下列表述正确的是( )。 ? A.项目目标是基于研究者针对问题核心原因提出的工作期望B.工作模式是研究者为实现目标而选用的实务模式C.项目的经费结构和时间进度是呼应目标的具体安排D.实务内容是主要涉及服务提供者而不是服务对象

3.项目计划书是特殊的社会工作研究报告，其基本结构与需求评估报告有较大区别。对于社会工作实务项目计划书的内容，下列表述正确的是()。A:项目目标是基于研究者针对问题核心原因提出的工作期望 B:工作模式是研究者为实现目标而选用的实务模式 C:项目的经费结构和时间进度是呼应目标的具体安排 D:实务内容是主要涉及服务提供者而不是服务对象

4.社区服务以社区居民参与组织和提供服务,同时动员社区志愿人员参加社区服务,缺乏专业指导和()。A职业研究B职业服务C专业服务D专业研究

更多“长期以来，对于服务的研究往往是针对（）提供服务的研究，而忽略了对”相关问题

  • 第1题：

    小沈是某高校社会工作专业的教师，在一次大地震之后，小沈和自己的学生组成了一支社会工作服务队帮助灾区群众。同时，小沈也针对自己的服务开展了相关研究，并对研究的成果进行了批判性反思，用于改进地震后灾区群众的社会工作服务。?
    问题：?
    请根据以上材料分析小沈主要运用了什么研究方法来开展社会工作研究，并说明其特点。


    答案：
    解析：
    上述案例中，小沈组成社会工作服务队帮助受灾群众并展开相关研究，说明小沈采用的是社会工作研究中的行动研究。所谓行动研究，就是被研究者不再是研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的不足；研究过程强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系，分享彼此的感受和经验。这些特点与社会工作的价值伦理比较一致，因此，行动研究在社会工作研究和实务中得到了较广泛的关注。根据参与研究的成员成分，行动研究可以有三种模式： (1)合作模式，研究者与实务工作者合作，共同参与整个研究过程。
    (2)支持模式，研究动力来自实务工作者，他们提出问题，自己决定行动方案，专家则作为咨询者协助他们形成理论假设，计划具体行动及评价行动结果。
    (3)独立模式，实务工作者独立研究，摆脱研究理论和实践规范的限制，对自己的研究进行批判性思考，并采取相应行动改造社会现实。
    由于小沈既参与了帮助灾区群众的实务工作，又对自身的研究成果进行批判性反思，用于改进自身服务，说明小沈的工作属于行动研究中的独立模式。
    行动研究法的特点如下：目标在于解决实践问题；对象是行动者的实践情景；研究者是实务工作者；研究方法兼用量与质方法，偏向定性研究；强调研究者和行动者之间的伙伴式合作关系；研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性，也因其情境特性而不作推论；效果在于解决实践问题，在于进行自我反思和自我教育，增强实践能力，实现专业成长和全面发展。

  • 第2题：

    （）是指向用户提供课题研究开发服务，提供信息系统.通信系统解决方案，对各类平台.系统的评价测试服务等

    • A、产品代理
    • B、运维服务
    • C、租赁服务
    • D、咨询服务

    正确答案:D

  • 第3题：

    导游人员要研究旅游者的个性需求，提供针对性服务。这体现了导游带团的（）。

    • A、差异性
    • B、整体性
    • C、契约性
    • D、思想性

    正确答案:B

  • 第4题：

    广大教师参加教育研究可以使教育研究更具有群众性，而且可以有益于弥补和改进长期以来理论与实践相脱离的状况，从而提高研究的实际效果，使研究为教育实践服务改变为研究面研究。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    旅游接待服务的个性化不是指研究不同的类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    为基本消费者提供的特有的服务是（）。

    • A、提供摘抄资料服务
    • B、提供缺货代办服务
    • C、为学者、专家及专业研究人员定期提供出版物信息和供应服务
    • D、提供信用服务

    正确答案:C

  • 第7题：

    长期以来，对于服务的研究往往是针对（）提供服务的研究，而忽略了对其他部门的服务研究。

    • A、服务业
    • B、制造业
    • C、工业
    • D、农业

    正确答案:A

  • 第8题：

    判断题
    广大教师参加教育研究可以使教育研究更具有群众性，而且可以有益于弥补和改进长期以来理论与实践相脱离的状况，从而提高研究的实际效果，使研究为教育实践服务改变为研究面研究。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    根据科技生产活动的客观需要，有针对性地提供系统的（）。
    A

    信息服务

    B

    研究性服务

    C

    咨询服务

    D

    阅览服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    期货公司提供研究分析服务时，应保证研究分析人员通过协商形成研究分析意见和结论。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 《期货公司期货投资咨询业务试行办法》第十七条第一款规定，期货公司提供研究分析服务时，应当公平对待委托客户，并采取有效措施，保证研究分析人员独立形成研究分析意见和结论。

  • 第11题：

    多选题
    关于卫生服务研究，下列叙述正确的是（）
    A

    卫生服务研究是以卫生服务的供方、需方和第三方作为研究对象的

    B

    卫生服务研究的方法主要是综合评价法

    C

    卫生服务研究可分为卫生系统研究、卫生工作研究、防治效果研究及行为医学研究等

    D

    卫生服务研究的目的是将有限的卫生资源更好地分配和利用

    E

    向居民提供预防、保健、医疗、康复、健康促进等卫生服务


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    非营利组织的性质决定了其提供的服务往往是免费的或者是象征性地收取仅够补偿所提供服务的部分成本的费用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    社会工作研究可以改善社会工作实务，具体体现在（）。

    • A、社会工作研究可以了解服务对象的要求，提供相应的服务
    • B、可以分析因果，从而提出解题思路
    • C、可以提出工作方案，从而改善社会服务
    • D、可以评估服务成效，改进服务质量
    • E、发展了社会工作理论

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    专门职业仅提供服务，无研究意识。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    关于卫生服务研究，下列叙述正确的是（）

    • A、卫生服务研究是以卫生服务的供方、需方和第三方作为研究对象的
    • B、卫生服务研究的方法主要是综合评价法
    • C、卫生服务研究可分为卫生系统研究、卫生工作研究、防治效果研究及行为医学研究等
    • D、卫生服务研究的目的是将有限的卫生资源更好地分配和利用
    • E、向居民提供预防、保健、医疗、康复、健康促进等卫生服务

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题：

    根据科技生产活动的客观需要，有针对性地提供系统的（）。

    • A、信息服务
    • B、研究性服务
    • C、咨询服务
    • D、阅览服务

    正确答案:A

  • 第17题：

    研究不同类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务是指（）

    • A、个性化服务
    • B、标准化服务
    • C、程序化服务
    • D、规范化服务

    正确答案:A

  • 第18题：

    非营利组织的性质决定了其提供的服务往往是免费的或者是象征性地收取仅够补偿所提供服务的部分成本的费用。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    企业在制定客户服务策略时，往往是针对（）的反应而采取相应的措施。

    • A、营销方案
    • B、服务方案
    • C、竞争对手
    • D、合作伙伴

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    公共服务平台的(　　)原则决定了对于依法必须公开的信息应当向社会无偿提供；公共服务平台为特定对象提供的服务以及对其运营的数据资源进行二次研究开发的定制产品可以实行(　　)服务，以维持公共服务平台的可持续运行。
    A

    公益性；无偿

    B

    公益性；有偿

    C

    公平性；无偿

    D

    公平性；有偿


    正确答案： B
    解析： 略

  • 第21题：

    判断题
    物流服务质量管理的主要过程包括物流服务市场研究与开发；物流服务组织设计；物流服务提供过程的质量管理。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    长期以来，对于服务的研究往往是针对（）提供服务的研究，而忽略了对其他部门的服务研究。
    A

    服务业

    B

    制造业

    C

    工业

    D

    农业


    正确答案： B
    解析： 长期以来，对于服务的研究往往是针对服务业提供服务的研究，而忽略了对制造业以及农业等部门的服务研究。事实上，制造业向顾客提供的不仅是有形的产品，同时也包含了一系列服务，这些服务与服务业的服务相比，具有隐性的特点。顾客也往往会将注意力放在产品上，而忽略了"服务产品组合"中的服务部分。

  • 第23题：

    判断题
    旅游接待服务的个性化不是指研究不同的类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    研究不同类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务是指（）
    A

    个性化服务

    B

    标准化服务

    C

    程序化服务

    D

    规范化服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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