以过程为基础的质量管理体系模式一般包括（　）。A、顾客需求B、管理职责C、资源管理D、产品的实现E、测量分析和改进

题目

以过程为基础的质量管理体系模式一般包括（　）。

  • A、顾客需求
  • B、管理职责
  • C、资源管理
  • D、产品的实现
  • E、测量分析和改进
相似考题

1.质量管理体系结构受多种因素影响,其结构和要素不需统一成相同的模式。( )清晰地刻画出了各要素间的并列性和层次结构,但对于要素间的相互作用和内在联系却表现不足。A.持续改进模式B.以过程为基础的质量管理体系模式C.要素树结构D.质量屋矩阵

2.以过程为基础的质量管理体系模式一般包括()。A.顾客需求B.管理职责C.资源管理D.产品的实现E.测量分析和改进

3.以过程为基础的质量管理体系模式包括( )等几大过程。A.顾客需求确定B.资源管理以过程为基础的质量管理体系模式包括（ ）等几大过程。A.顾客需求确定B.资源管理C.管理职责D.测量、分析和改进E.产品实现

4.关于ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》，下列描述正确的有( )。A．确定了80个相关术语及其定义B．第一次明确提出了质量管理八项原则C．鼓励采用质量管理八项原则管理组织D．第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式E．强调过程方法是ISO 9000族标准的基础

参考答案和解析
正确答案:B,C,D,E
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  • 第1题：

    以过程为基础的质量管理体系模式包括（ ）等几大过程。
    A.顾客需求确定 B.资源管理

    C.管理职责 D.测量、分析和改进

    E.产品实现


    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    以过程为基础的质量管理体系模式中，包含的内容有( )。

    A.资源管理
    B.产品实现过程
    C.顾客满意度
    D.管理职责
    E.测量分析和改进

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第3题：

    IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立—、—实施和改进质量管理体系及提高其连续性时，采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意度。


    答案：对
    解析：
    IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意度。

  • 第4题：

    GB／T19001--2008idtISO9001：2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（　　）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求提高顾客满意度。

    A.科学性
    B.完整性
    C.有效性
    D.决定性

    答案：C
    解析：
    考点:“ISO质量管理体系的内涵和构成”。GB／T19001—2008 idt ISO 9001：2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采月“过程方法”，通过满足顾客要求提高顾客满意度。因此，本题的正确答案为C。

  • 第5题：

    某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
    质量管理体系模式确定的过程有（ ）。
    A.与产品实现有关的过程 B.与资源管理有关的过程
    C.与管理职责有关的过程 D.与产品输出有关的过程


    答案：A,B,C
    解析：
    质量管理体系基于过程。组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管 理体系过程包括与管理活动、资源管理、产品实现和测量有关的过程。

  • 第6题：

    ISO9001和IS09004的区别在于采用以过程为基础的质量管理体系模式。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    GB/T19001-2000标准采用以过程为基础的质量管理体系模式，请写出质量管理体系主要过程名称及其涵义。


    正确答案: 1.管理职责根据顾客的要求和组织方针为过程建立必要的目标和过程即P阶段；
    2.资源管理为过程实现所提供必要的资源（人、财、物），也为D阶段；
    3.产品实现实现过程即D阶段；
    4.测量、分析和改进对过程进行监视和测量，即C阶段；改进，采取措施改进过程讥

  • 第8题：

    2000版ISO9000族标准采用了以结果为基础的质量管理体系模式。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    判断题
    质量管理体系以生产过程为基础（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    GB/T19001-2000标准采用以过程为基础的质量管理体系模式，请写出质量管理体系主要过程名称及其涵义。

    正确答案： 1.管理职责根据顾客的要求和组织方针为过程建立必要的目标和过程即P阶段；
    2.资源管理为过程实现所提供必要的资源（人、财、物），也为D阶段；
    3.产品实现实现过程即D阶段；
    4.测量、分析和改进对过程进行监视和测量，即C阶段；改进，采取措施改进过程讥
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    2000版ISO9000族标准采用了以结果为基础的质量管理体系模式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    ISO9001和IS09004的区别在于采用以过程为基础的质量管理体系模式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： ISO9001和IS09004的区别在于用于审核和认证。

  • 第13题：

    某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
    基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（ ）及测量、分析和改进过程。
    A.产品实现过程 B.资源管理过程 C.管理职责过程 D.产品输出过程


    答案：A,B
    解析：
    将过程方法应用于质量管理体系建立的具体方法形成了基于过程的质量管理体系模式，其屮所确定的四个过程是：产品实现，资源管理，管理职责，测量、分析与改进。

  • 第14题：

    ISO9000质量管理体系标准应用了以（ ）为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。

    A.过程，持续性
    B.过程，有效性
    C.结果，持续性
    D.结果，有效性

    答案：A
    解析：
    ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。

  • 第15题：

    ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。


    答案：错
    解析：
    ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。

  • 第16题：

    在 ISO 质量管理体系中，以过程为基础的质量管理体系模式包括（ ）。

    A、管理职责
    B、资源管理
    C、确定顾客
    D、产品实现
    E、测量、分析与改进

    答案：A,B,D,E
    解析：
    本题考查的是 ISO 质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理的循环过程包括管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析和改进。

  • 第17题：

    《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。

    • A、科学性
    • B、完整性
    • C、有效性
    • D、决定性

    正确答案:C

  • 第18题：

    以过程为基础的质量管理体系模式，组织进行质量管理的循环过程，不包括下列（）。

    • A、管理职责
    • B、资源管理
    • C、确定顾客
    • D、产品实现

    正确答案:C

  • 第19题：

    下列哪些标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构（）。

    • A、ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》
    • B、ISO9001：2000《质量管理体系要求》
    • C、ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》
    • D、ISO19011：2000《质量和环境管理体系审核指南》

    正确答案:B,C

  • 第20题：

    2000版ISO9000族标准采用了以（）为基础的质量管理体系模式。

    • A、过程
    • B、结果
    • C、前提
    • D、原由

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    以过程为基础的质量管理体系模式一般包括（　）。
    A

    顾客需求

    B

    管理职责

    C

    资源管理

    D

    产品的实现

    E

    测量分析和改进


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以过程为基础的质量管理体系模式，组织进行质量管理的循环过程，不包括下列（）。
    A

    管理职责

    B

    资源管理

    C

    确定顾客

    D

    产品实现


    正确答案： A
    解析： 质量管理的循环过程包括管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析和改进。

  • 第23题：

    单选题
    《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。
    A

    科学性

    B

    完整性

    C

    有效性

    D

    决定性


    正确答案： D
    解析： 《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。

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