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  • 第1题:

    药患关系是指在特定条件下,药师( )

    A、与患者建立起来的一种特殊的人际关系

    B、通过发药与患者建立起来的一种特殊的人际关系

    C、通过发药、药学咨询与患者建立起来的一种特殊的人际关系

    D、通过发药、药学咨询、用药指导等活动与患者建立起来的一种特殊的人际关系

    E、与患者及其家属、监护人建立起来的一种特殊的人际关系


    参考答案:D

  • 第2题:

    组织是指人们精心设计的、以达到某种特定目标为目的的社会群体。()

    A、错误

    B、正确


    参考答案:B

  • 第3题:

    功能群体是指为了达到特定的目的而人为地、计划地组织起来的群体。()


    参考答案:正确

  • 第4题:

    开放参观活动的( )是指组织这一活动所要达到的目的和希望取得的效果。A.主题B.意义S

    开放参观活动的( )是指组织这一活动所要达到的目的和希望取得的效果。

    A.主题

    B.意义

    C.要求

    D.计划


    正确答案:A

  • 第5题:

    档案咨询服务的有效进行取决于哪些条件()

    A咨询服务人员的业务能力

    B咨询服务人员的素质

    C咨询服务的方式

    D咨询服务工作的组织


    B,C,D

  • 第6题:

    组织是为了达到某种特定目的而结合起来的,具有()的群体。


    正确答案:正式关系

  • 第7题:

    按目的分,环境监测可分为()、特定目的监测和();其中特定目的监测又可分为四种,即污染事故监测、()、()及咨询服务监测。


    正确答案:研究性监测;监视性监测;仲裁监测;考核验证监测

  • 第8题:

    组织是为了达到某种特定目的而结合起来的,()具有的群体。


    正确答案:正式关系

  • 第9题:

    组织是为了实现特定的目标而建立起来的,组织的目标又受到()的影响。


    正确答案:环境

  • 第10题:

    单选题
    交往关系手段化是指()。
    A

    人与人缔结关系是为了达到某种目的的一种手段,交往本身也是目的

    B

    人与人缔结关系是为了交往,而不是达到某种目的的一种手段

    C

    人与人缔结关系是为了达到某种目的的一种手段,而交往本身不是目的

    D

    人与人缔结关系是无意识行为


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    组织是为了达到某种特定目的而结合起来的,()具有的群体。

    正确答案: 正式关系
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    电话咨询服务岗的目的是:()
    A

    为了做好客户电话咨询服务工作

    B

    建立统一的电话服务标准

    C

    规范对客户电话咨询工作

    D

    回复口径等标准,催进部门间工作互动


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    社会组织是指为实现某种特定目标而有意识建立起来的社会结构单位。是将分散的社会成员聚合起来,并对其行动进行有效的协调和管理的过程。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案: 正确

  • 第14题:

    管理是一种有目的的活动,即为了达到组织目标、提高组织活动的成效;是一种有意识、有组织的群体活动;管理的对象是组织资源和组织活动;管理是一个动态的协调过程。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确
    本题考察的知识点是管理这一概念包括4个方面的含义:
    (1)管理是一种有目的的活动,即为了达到组织目标、提高组织活动的成效;
    (2)管理是一种有意识、有组织的群体活动;
    (3)管理的对象是组织资源和组织活动;
    (4)管理是一个动态的协调过程。

  • 第15题:

    金融理财(Financial Planning)与金融销售(Financial Vending)的不同点是( )。

    A.金融理财是指以理财的名义销售金融商品;金融销售是指直接销售金融商品

    B.金融理财是以顾客利益为中心,金融销售则是事件动机的咨询(Event-Driven),经常也是交易动机的咨询(Transaction-Driven),即提出的咨询是为了引起商品购买或进行其所要达成的交易

    C.金融理财是指理财咨询服务,与金融商品无关;金融销售是指通过金融理财的流程达到销售金融商品的目的

    D.金融理财是通过金融理财的流程达到销售金融商品的目的,金融销售是指理财咨询服务,与金融商品无关


    参考答案:C

  • 第16题:

    咨询服务是一种顾问及其相关的客户服务,目的是增加价值并提高组织的运作效率。 ( )


    答案:对
    解析:
    咨询服务是一种顾问及其相关的客户服务,目的是增加价值并提高组织的运作效率。

  • 第17题:

    经营是经营者为了达到企业目标而有意识、有计划地进行活动的总称,是指与决定企业经营的最高方针、确定经营目标有关的机能。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    “九略咨询公司”致力于为企业提供流程管理、组织与人力资源、财务管理、市场营销等方面的高质量咨询服务,其咨询服务属于哪一种咨询服务类型()

    • A、决策咨询
    • B、政策咨询
    • C、管理咨询
    • D、工程咨询

    正确答案:C

  • 第19题:

    简述社会社会组织是人们为了合理有效地达到特定的目标,有计划地建立起来的结构较为严密的制度化的次级社会群体。其特征主要有哪些?


    正确答案: ①特定的组织目标。
    ②一定数量的固定成员。
    ③制度化的组织结构。
    ④普遍化的行动规范。
    ⑤组织的内涵及其特征。

  • 第20题:

    组织为了达到某些特定的目的,就必须有人清晰地定义这些目的以及达到目的的手段,提前对我们所要进行的组织活动进行必要的打算、谋划和安排。这是指管理的哪个职能:()

    • A、计划
    • B、组织
    • C、领导
    • D、控制

    正确答案:A

  • 第21题:

    判断题
    咨询服务是一种顾问及其相关的客户服务,目的是增加价值并提高组织的运作效率。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    问答题
    简述社会社会组织是人们为了合理有效地达到特定的目标,有计划地建立起来的结构较为严密的制度化的次级社会群体。其特征主要有哪些?

    正确答案: ①特定的组织目标。
    ②一定数量的固定成员。
    ③制度化的组织结构。
    ④普遍化的行动规范。
    ⑤组织的内涵及其特征。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    组织是为了达到某种特定目的而结合起来的,具有()的群体。

    正确答案: 正式关系
    解析: 暂无解析