在销售谈判中,成为优秀倾听者需要注意的问题是()
第1题:
谈判活动需要解决的问题是()
A谈判主体
B谈判客体
C谈判媒介
D谈判目的
第2题:
学会倾听的重要基础有()。
第3题:
倾听是销售谈判的第一要素,要成为一名优秀的倾听者,要消除的常见倾听障碍有()
第4题:
在辨别证件真伪时应(),但注意时间不宜过长,更不能用审视的目光盯着客户。
第5题:
区分人与问题是指在谈判中,把对人,即谈判对手的态度和所讨论问题的态度区分开来。
第6题:
处理争议时,既要态度文明,又要注意方法,做到()。
第7题:
自我防卫
排除干扰
表情冷峻
缺乏认同
心理成见
第8题:
排除干扰,保持清醒
明确具体,避免含糊
简洁明了,言简意赅
避重就轻,报喜不报忧
第9题:
谈判主体
谈判客体
谈判媒介
谈判目的
第10题:
对
错
第11题:
( 难度:中等)主谈人很自信,态度傲慢。这属于什么风格的谈判作风?
A.强硬型
B.不合作型
C.阴谋型
D.合作型
答案:A
第12题:
(难度:中等)在商业活动中面对的谈判对象多种多样,需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
答案:(yes)
第13题:
“直道好跑马,曲径可通幽”在倾听口语的技巧中,指的是倾听者必须()
A保持全神贯注
B乐于积极参与
C熟谙于排除干扰
D善于揣摩推测
第14题:
在集体协商谈判策略选择中,需要坚持客观标准,具体是指()。
第15题:
销售谈判中,陈述的技巧()
第16题:
东欧谈判对手谈判中待人傲慢无礼。
第17题:
强硬型谈判者在谈判中,往往表现出态度傲慢、自信,并且盛气凌人。对付这类谈判者的原则是:()、()、()。
第18题:
漫不经心
排除干扰
表情冷峻
态度傲慢
第19题:
态度认真、表情自然
态度严谨、表情自然
态度认真、表情严肃
态度认真、表情愉悦
第20题:
保持全神贯注
乐于积极参与
熟谙于排除干扰
善于揣摩推测
第21题:
对
错
第22题:
第23题:
(难度:中等)强硬型谈判作风最突出的特点是,主谈人很自信,态度傲慢。
答案:(yes)