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  • 第1题:

    客户的沟通风格类型有()。

    • A、分析型
    • B、和蔼型
    • C、表达型
    • D、支配型

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    在人际风格沟通中,我们依据一个人在沟通过程中不同的特点,以及沟通过程中做决策的速度是否果断,把在工作和生活中遇到的人分为分析型、和蔼型、()和支配型。


    正确答案:表达型

  • 第3题:

    在人际风格沟通过程中,一般把人分成以下不同的沟通类型:()

    • A、分析型
    • B、和蔼型
    • C、情绪型
    • D、表达型
    • E、支配型

    正确答案:A,B,D,E

  • 第4题:

    根据个人管理风格的不同,可以把沟通对象分为创新型、官僚型、实干型和()。

    • A、分析型
    • B、思考型
    • C、整合型
    • D、规则型

    正确答案:C

  • 第5题:

    某教师通过对学生的分析,把握了学生的学习风格、学习动机等特点,准备将自觉型、冲动型、沉思型、积极型的孩子组成学习小组。这是对学习者进行了什么样的分析?()

    • A、一般特征分析
    • B、差异特征分析
    • C、学习起点水平分析
    • D、预备技能分析

    正确答案:B

  • 第6题:

    以下那种沟通风格的人喜欢关注于沟通过程中的细节()。

    • A、支配型
    • B、表达型
    • C、分析型
    • D、和蔼型

    正确答案:C

  • 第7题:

    掌握促成交易时机,最主要的办法是()。

    • A、注意客户的沟通风格
    • B、注意自己的沟通风格
    • C、注意客户情绪的变化
    • D、熟练地介绍银行及其产品的具体技术特征

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    分析型沟通风格的特征是()。
    A

    控制性较弱,敏感性较弱

    B

    控制性较强,敏感性较弱

    C

    控制性较弱,敏感性较强

    D

    控制性较强,敏感性较强


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    根据个人管理风格的不同,可以把沟通对象分为创新型、官僚型、实干型和()。
    A

    分析型

    B

    思考型

    C

    整合型

    D

    规则型


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    要进行有效沟通,提升销售绩效,就必须了解自己与顾客的沟通风格,沟通风格主要有哪些,各自的特征是什么?

    正确答案: (1)驾驭型:特征为控制性较强、敏感性较弱;
    (2)表现型:特征为控制性较强、敏感性较强;
    (3)平易型:特征为控制性较弱、敏感性较强;
    (4)分析型:特征为控制性较弱、敏感性较弱。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    人际交往风格特征与沟通技巧中,以下()属于表达型的人际风格特征。
    A

    语言表达幽默

    B

    动作频率较快

    C

    态度友好合作

    D

    与人交往能力强


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    与此人沟通时,首先要刺探其想法,提供各种备选方案,若决定不适合,可以提供其他方案,投其所好,趁其不备,提出新点子,此人的沟通风格()
    A

    驾驭型

    B

    分析型

    C

    表现型

    D

    平易型


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    喜好在销售过程中扮演主角并喜好与人打交道,愿意与人合作,这种销售人员的沟通风格类型属于()

    • A、驾驭型
    • B、表现型
    • C、平易型
    • D、分析型

    正确答案:B

  • 第14题:

    要进行有效沟通,提升销售绩效,就必须了解自己与顾客的沟通风格,沟通风格主要有哪些,各自的特征是什么?


    正确答案: (1)驾驭型:特征为控制性较强、敏感性较弱;
    (2)表现型:特征为控制性较强、敏感性较强;
    (3)平易型:特征为控制性较弱、敏感性较强;
    (4)分析型:特征为控制性较弱、敏感性较弱。

  • 第15题:

    人的沟通风格可以简化为哪4种()

    • A、优柔型
    • B、分析型
    • C、表现型
    • D、实践型
    • E、理想型

    正确答案:B,C,D,E

  • 第16题:

    有的管理者在沟通中注意上下级关系,较少开放式地表达自己的意见,更多依赖下级的反馈,往往在管理沟通过程中无法有效运用信息。这种沟通风格属于()

    • A、专制型风格
    • B、顺从型风格
    • C、维持型风格
    • D、成功型风格

    正确答案:B

  • 第17题:

    与此人沟通时,首先要刺探其想法,提供各种备选方案,若决定不适合,可以提供其他方案,投其所好,趁其不备,提出新点子,此人的沟通风格()

    • A、驾驭型
    • B、分析型
    • C、表现型
    • D、平易型

    正确答案:A

  • 第18题:

    客户沟通风格是以下哪几种类型的混合体。()

    • A、果断型
    • B、驾驭型
    • C、平易型
    • D、表现型
    • E、分析型

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题:

    多选题
    客户的沟通风格类型有()。
    A

    分析型

    B

    和蔼型

    C

    表达型

    D

    支配型


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    在人际风格沟通中,我们依据一个人在沟通过程中不同的特点,以及沟通过程中做决策的速度是否果断,把在工作和生活中遇到的人分为分析型、和蔼型、()和支配型。

    正确答案: 表达型
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    人的沟通风格可以简化为哪4种()
    A

    优柔型

    B

    分析型

    C

    表现型

    D

    实践型

    E

    理想型


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下那种沟通风格的人喜欢关注于沟通过程中的细节()。
    A

    支配型

    B

    表达型

    C

    分析型

    D

    和蔼型


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    人际交往风格特征与沟通技巧中,以下()属于和蔼型的人际风格特征。
    A

    不注重细节

    B

    说话慢条斯理

    C

    面部表情和蔼

    D

    态度友好合作


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析