与（）类型的人沟通时，必须以专业水准与其交流，表达必须准确，内容突出；资料齐全，逻辑性强，最好以数字或数据说明问题，以自己的专业性去帮助其做出决定。A、驾驭型B、分析型C、表现型D、平易型

题目

与（）类型的人沟通时，必须以专业水准与其交流，表达必须准确，内容突出；资料齐全，逻辑性强，最好以数字或数据说明问题，以自己的专业性去帮助其做出决定。

  • A、驾驭型
  • B、分析型
  • C、表现型
  • D、平易型
相似考题

1.有关非语言性沟通交流,下列哪项表达有错()A、非语言性沟通交流是一个人真实感情更准确的流露B、仪表对第一印象的形成很重要C、面部表情是沟通交流中最丰富的内容，护士能够很好地控制面部表情D、触模是一种很有效的沟通方式

2.物业管理客户沟通的内容不包括( )。A．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流B．与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作C．与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流D．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

3.一种有效沟通的福利模式的构成要素是( )。A．企业要建立起福利基金B．企业必须要宣传自己的福利目标，并确保任何一次沟通都能达到这些目标C．员工应该正确地理解企业的福利目标D．必须通过合适的渠道来传播这些信息E．沟通的内容必须具体、完整，不能用那些有碍交流的复杂专业术语

4.信息交流表达较准确而正式的属于口头沟通的特点。此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    物业管理客户沟通的内容一般包括与建设单位就早期介入.承接查验.物业移交等问题的沟通交流以及()及与业主.物业使用的人的沟通交流方面

    A.与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流

    B.与政府行政.业务主管部门.辖区街道居委会等在法规监管.行政管理服务方面的沟通交流

    C.与市政公用事业单位.专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

    D.与业主就业主委员会成员改选的沟通交流


    答案：ABC

  • 第2题：

    一种有效沟通的福利模式的构成因素是( )。

    A．企业提供的福利必须优于法定福利

    B．企业必须宣传自己的福利目标，并确保任何一次沟通都能达到这些目标

    C．必须通过合适的渠道来传播这些信息

    D．沟通的内容必须具体、完整，不能用有碍交流的复杂专业术语

    E．必须按月定期沟通


    正确答案：BCD
    解析：一种有效沟通的福利模式必须由3个因素构成，一是企业必须要宣传自己的福利目标，并确保任何一次沟通都能达到这些目标；二是必须通过合适的渠道来传播这些信息；三是沟通的内容必须具体、完整，不能用那些有碍交流的复杂专业术语。

  • 第3题：

    市场定位时企业必须积极主动而又巧妙与顾客（）

    • A、联系
    • B、交流
    • C、商量
    • D、沟通

    正确答案:D

  • 第4题：

    在与客户交流时，管理好自己的有声语言，把控好自己说话的语气语调，让声音更悦耳，更让客户感受到我们的关注和尊重，这也是（）

    • A、职业化的表达水准
    • B、沟通能力的体现
    • C、职业化的表达水准和沟通能力的体现
    • D、专业化的体现

    正确答案:C

  • 第5题：

    对于不同类型的人，采用与其特点相应的方法进行沟通，才能达到较好的沟通效果。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    与分析型人际风格的人沟通时要（）

    • A、用准确的专业术语
    • B、多用眼神交流
    • C、少做计划少用图表
    • D、不要太快切入主题

    正确答案:A

  • 第7题：

    销售人员每天要接待不同类型的客户，主要是靠语言与客户沟通和交流，因此销售人员在接待购房客户时应当（）。

    • A、态度诚恳、热情
    • B、讲解介绍要突出重点和要点
    • C、意思表达要准确恰当，尽可能使用专业术语
    • D、语气要委婉、语调要柔和
    • E、不夸大其辞、不超范围承诺，留有余地

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题：

    有效的沟通，必须是沟通渠道畅通的信息交流。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    停运事件的状态分类起止时间停电设备技术原因责任原因以及备注说明信息必须准确填写，涉及相关专业应沟通确认。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    沟通的两个要素及沟通两个层面分别是（）。
    A

    思维与表达；情感的交流和语言的交流

    B

    表达与倾听；思维的交流和语言的交流

    C

    思维与表达；思维的交流和语言的交流

    D

    信息传递与交换；思维的交流和语言的交流


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    与分析型人际风格的人沟通时要（）
    A

    用准确的专业术语

    B

    多用眼神交流

    C

    少做计划少用图表

    D

    不要太快切入主题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    与分析型类型的客户沟通时，必须（）。
    A

    要与之勤交往，站在他的立场考虑问题，配合他，可触怒对方

    B

    要过多强调自己的主观意识，给对方过大压力

    C

    不要被其社交手腕所蒙骗，必须以更强的社交技巧折服他

    D

    以专业水准与其交流，必须表达准确且内容突出


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    管理沟通作为一种特殊的沟通类型,首先它必须是基于()的双向沟通。

    A. 交流

    B. 反应

    C. 表达

    D. 情感


    参考答案B

  • 第14题：

    一种有效沟通的福利模式的构成因素有()。

    A:企业提供的福利必须优于法定福利
    B:企业必须宣传自己的福利目标，并确保任何一次沟通都能达到这些目标
    C:必须通过合适的渠道来传播这些信息
    D:沟通的内容必须具体、完整，不能用有碍交流的复杂专业术语
    E:必须按月定期沟通

    答案：B,C,D
    解析：
    一种有效沟通的福利模式必须由3个因素构成，一是企业必须要宣传自己的福利目标，并确保任何一次沟通都能达到这些目标；二是必须通过合适的渠道来传播这些信息；三是沟通的内容必须具体、完整，不能用那些有碍交流的复杂专业术语。

  • 第15题：

    停运事件的停运性质起止时间停电设备技术原因责任原因以及备注说明信息必须准确填写，涉及相关专业应沟通确认。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    switch语句的表达式与case表达式的类型必须一致。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    沟通的两个要素及沟通两个层面分别是（）。

    • A、思维与表达；情感的交流和语言的交流
    • B、表达与倾听；思维的交流和语言的交流
    • C、思维与表达；思维的交流和语言的交流
    • D、信息传递与交换；思维的交流和语言的交流

    正确答案:C

  • 第18题：

    旅游服务人员与游客进行语言沟通时，应遵守的原则是（）。

    • A、国内应用普通话与与游客交流
    • B、国外应用英语与游客交流
    • C、选择准确表达思想内容的语句
    • D、注意语言的生动性
    • E、语言交流要符合特定交往环境

    正确答案:C,D,E

  • 第19题：

    当服务专员与客户沟通时，如涉及技术问题时，提问中应尽量使用专业术语，以显示服务专员的专业水准。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    保卫宣传视听资料的制作，必须注意（）。

    • A、内容设计和结构编排必须围绕保卫工作的要求
    • B、避免粗制滥造
    • C、外观设计制作必须具有专业水准
    • D、必须著名导演挂帅
    • E、尽量邀请著名演员参演

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    多选题
    保卫宣传视听资料的制作，必须注意（）。
    A

    内容设计和结构编排必须围绕保卫工作的要求

    B

    避免粗制滥造

    C

    外观设计制作必须具有专业水准

    D

    必须著名导演挂帅

    E

    尽量邀请著名演员参演


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    市场定位时企业必须积极主动而又巧妙与顾客（）
    A

    联系

    B

    交流

    C

    商量

    D

    沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    与（）类型的人沟通时，必须以专业水准与其交流，表达必须准确，内容突出；资料齐全，逻辑性强，最好以数字或数据说明问题，以自己的专业性去帮助其做出决定。
    A

    驾驭型

    B

    分析型

    C

    表现型

    D

    平易型


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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