“宝洁”也有教训世界各地人们基本消费的需求，如牙齿防蛀等，很少会有不同。但是消费者认知的独特性与当地市场的特殊性，将会左右不同的营销策略。“宝洁”在美国以外的市场推销其产品失败的一些教训便是一种很好的说明。第二次世界大战之后，“宝洁”不顾各地消费者的习惯和口味，采取直接引进产品的做法，迅速地向国际市场扩张。例如，“宝洁”在英国引进一种香料油味道的牙膏，但并不受欢迎。因为英国人很讨厌香料油味道。香料油在当地被用作药膏，而不是被用于食物或牙膏。“宝洁”在英国推出“杜恩”洗发精后的冬天，使用者开始接连不断地抱怨
题目
“宝洁”也有教训 世界各地人们基本消费的需求，如牙齿防蛀等，很少会有不同。但是消费者认知的独特性与当地市场的特殊性，将会左右不同的营销策略。“宝洁”在美国以外的市场推销其产品失败的一些教训便是一种很好的说明。 第二次世界大战之后，“宝洁”不顾各地消费者的习惯和口味，采取直接引进产品的做法，迅速地向国际市场扩张。例如，“宝洁”在英国引进一种香料油味道的牙膏，但并不受欢迎。因为英国人很讨厌香料油味道。香料油在当地被用作药膏，而不是被用于食物或牙膏。“宝洁”在英国推出“杜恩”洗发精后的冬天，使用者开始接连不断地抱怨在洗发精瓶中发现有结晶的情形。这是因为“宝洁”忽略了英国家庭的浴室温度通常低于结晶温度。 数年后，“宝洁”进入日本市场将过去的教训抛在脑后。“起儿”洗衣剂就是“宝洁”打入日本市场的第一个产品。这个产品直接从美国进口，它拥有一项产品优势，即可依据各种洗涤温度来清洗衣物。但是日本妇女一向用自来水洗涤衣服，多种温度的洗衣方法对于她们来说毫无意义。因此，产品销售量不佳。根据案例材料回答下列问题： 简要说明消费者的购买过程是怎样的？
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第1题：
宝洁公司在用人方面是外企中最为独特的，与其他外企不同，宝洁只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月才有毕业生，宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生。中国宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说，在中国宝洁公司90％的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的。
20年来，宝洁公司已经聘用了几千名应届大学毕业生。
请结合本案例回答以下问题：
(1)宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生?
(2)在招聘应届大学毕业生时，宝洁公司应该注意哪些问题?答案：解析：(1)保洁公司只招应届大学毕业生的原因如下： 1)大学生具有可塑性，很容易接受组织文化，能很快融入企业，阻力相对较小。
2)大学毕业生是最具发展潜力的人员群体，用于评价其潜质的信息相对完整、可信度较高，从而能提高人员招聘的质量。
3)宝洁很重视年轻人的发展，实行内部提升制原则，大学生刚离开学校走入社会，大家都处在同一个起跑线，竞争与升迁的条件是均等的，有利于激发他们的斗志。
4)招聘有经验的管理人员进入企业，虽然有一定优势，但在工作安排、职务晋升、薪酬等方面必然会比大学生复杂得多，存在成本高、难管理、融入慢等问题，除非是特殊人才，企业不会冒此风险。
(2)在进行校园招聘时，宝洁公司应注意以下问题：
1)要注意了解和掌握政府在大学生就业方面的相关政策和规定。
2)一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。
3)大学生由于缺乏社会经验，在走上社会之前，往往对自己有不切实际的过高评价，或存在好高骛远的倾向。
4)针对学生感兴趣的问题做好应答准备。 -
第2题：
宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宜和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是（）
A 推进商标策
B家族商标策略
C 等级商标策略
D类似商标策略
B
略 -
第3题：
宝洁公司在用人方面是外企最为独特的，它与其他外企不同，只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月份才有毕业生，宝洁才不得不接收少量非应届毕业生，中国宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说，在中国宝洁公司，90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的。 20年来，宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。 请结合本案例回答下面问题： （1）宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生？ （2）在招聘应届大学毕业时，宝洁公司应该注意哪些问题？
正确答案: （1）答：保洁公司只招应届大学毕业生的原因：
①大学生具有可塑性，很容易接受组织文化，能很快融入企业，阻力相对较小。
②大学毕业生是最具发展潜力的人员群体，用于评价其潜质的信息相对完整、可信度较高，从而能提高人员招聘的质量。
③宝洁很重视年轾人的发展，实行内部提升制原则，大学生刚离开学校走入社会，大家都处在同一个起跑线，竞争与升迁的条件是均等的，有利于激发他们的斗志。
④招聘有经验的管理人员进入企业，虽然有一定优势，但在工作安排、职务晋升、薪酬等方面必然会比大学生复杂的多，存在成本高，难管理，融入慢等问题，除非是特殊人才，企业不会冒此风险。
（2）答：在进行校园招聘时，宝沽公司应注意以下问题：
①要注意了解和掌握政府在大学生就业方面的相关政策和规定。
②一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。
③大学生由于缺乏社会经验，在走上社会之前，往往对自己有不切实际的过高评价，或存在好高骛远的倾向。
④针对学生感兴趣的问题做好应答准备。
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第4题：
“宝洁”也有教训 世界各地人们基本消费的需求，如牙齿防蛀等，很少会有不同。但是消费者认知的独特性与当地市场的特殊性，将会左右不同的营销策略。“宝洁”在美国以外的市场推销其产品失败的一些教训便是一种很好的说明。 第二次世界大战之后，“宝洁”不顾各地消费者的习惯和口味，采取直接引进产品的做法，迅速地向国际市场扩张。例如，“宝洁”在英国引进一种香料油味道的牙膏，但并不受欢迎。因为英国人很讨厌香料油味道。香料油在当地被用作药膏，而不是被用于食物或牙膏。“宝洁”在英国推出“杜恩”洗发精后的冬天，使用者开始接连不断地抱怨在洗发精瓶中发现有结晶的情形。这是因为“宝洁”忽略了英国家庭的浴室温度通常低于结晶温度。 数年后，“宝洁”进入日本市场将过去的教训抛在脑后。“起儿”洗衣剂就是“宝洁”打入日本市场的第一个产品。这个产品直接从美国进口，它拥有一项产品优势，即可依据各种洗涤温度来清洗衣物。但是日本妇女一向用自来水洗涤衣服，多种温度的洗衣方法对于她们来说毫无意义。因此，产品销售量不佳。根据案例材料回答下列问题： 试分析“宝洁”在英国失败的原因。
正确答案: 宝洁在英国失败的主要原因包括：
（1）不符合英国人对产品味道的偏好；
（2）与英国人对该产品的使用用途不符；
（3）不适合英国人对该产品的使用条件。 -
第5题：
下列哪个不是美国宝洁公司的产品（）
- A、海飞丝洗发水
- B、佳洁士牙膏
- C、汰渍洗衣粉
- D、纳爱斯牙膏
- E、飘柔洗发水
正确答案:D -
第6题：
宝洁公司旗下的二线护肤品牌是玉兰油。
正确答案:正确 -
第7题：
宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的晶牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宜和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是（）
- A、推进商标策略
- B、家族商标策略
- C、等级商标策略
- D、类似商标策略
正确答案:B -
第8题：
单选题宝洁公司旗下的海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣，根据企业向消费者所传达的产品功能，在市场上各占一个主要的位置，海飞丝强调的是去屑，潘婷强调的是保养滋润，飘柔强调的是柔顺，而沙宣强调的是定型。宝洁公司运用的细分策略主要属于（ ）。A人口细分
B心理细分
C价值细分
D应用细分
正确答案： D解析：
市场细分的价值在于它把具有盈利和明确特征的市场进行细分。市场细分中的应用细分主要是根据产品和服务的层面来划分市场。宝洁公司将其旗下产品划分定位为不同应用层面，属于应用细分。 -
第9题：
单选题“牛鞭”效应问题最早是由（）在研究市场需求是发现的。A沃尔玛
B宝洁
CIBM
D卡夫
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题宝洁公司在不同国家和地区，采用相同的广告构思、主题和信息等，这说明宝洁公司采用的广告策略类型是 ( )A标准化策略
B差异化策略
C推式策略
D拉式策略
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题宝洁的原则是：如果某一个种类的市场还有空间，最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题下列哪个不是美国宝洁公司的产品（）A海飞丝洗发水
B佳洁士牙膏
C汰渍洗衣粉
D纳爱斯牙膏
E飘柔洗发水
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
宝洁公司的洗发水如飘柔潘婷等不同品牌，在市场上占有一定份额，其品牌策略的目的是（ ）A.产品线扩展
B.品牌延伸
C.重新定位
D.增强竞争，扩大市场答案：D解析： -
第14题：
宝洁的原则是：如果某一个种类的市场还有空间，最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。
正确答案:正确 -
第15题：
宝洁公司的特色营销 结合案例谈谈市场推广活动的基本步骤包括哪些？
正确答案: （1）根据市场调研分析，初步确定活动主题、内容、时间与活动场地；
（2）出台活动方案；
（3）活动前的准备工作：信息发布；现场布置与包装；人员安排；处理地政关系。
（4）现场执行要点。 -
第16题：
“宝洁”也有教训 世界各地人们基本消费的需求，如牙齿防蛀等，很少会有不同。但是消费者认知的独特性与当地市场的特殊性，将会左右不同的营销策略。“宝洁”在美国以外的市场推销其产品失败的一些教训便是一种很好的说明。 第二次世界大战之后，“宝洁”不顾各地消费者的习惯和口味，采取直接引进产品的做法，迅速地向国际市场扩张。例如，“宝洁”在英国引进一种香料油味道的牙膏，但并不受欢迎。因为英国人很讨厌香料油味道。香料油在当地被用作药膏，而不是被用于食物或牙膏。“宝洁”在英国推出“杜恩”洗发精后的冬天，使用者开始接连不断地抱怨在洗发精瓶中发现有结晶的情形。这是因为“宝洁”忽略了英国家庭的浴室温度通常低于结晶温度。 数年后，“宝洁”进入日本市场将过去的教训抛在脑后。“起儿”洗衣剂就是“宝洁”打入日本市场的第一个产品。这个产品直接从美国进口，它拥有一项产品优势，即可依据各种洗涤温度来清洗衣物。但是日本妇女一向用自来水洗涤衣服，多种温度的洗衣方法对于她们来说毫无意义。因此，产品销售量不佳。根据案例材料回答下列问题： 试分析“宝洁”在日本失败的原因。
正确答案:宝洁在日本失败的主要原因是该产品的特殊功能对日本人毫无意义。 -
第17题：
宝洁拥有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌、3种牙膏品牌，这种品牌策略属于（）。
正确答案:多品牌策略 -
第18题：
宝洁产品多采用广告宣传，不进行过多的终端维护，然而经销商、零售商都钟爱宝洁的产品，宝洁的渠道控制属于（）
- A、市场控制
- B、利益控制
- C、品牌控制
正确答案:C -
第19题：
“牛鞭”效应问题最早是由（）在研究市场需求是发现的。
- A、沃尔玛
- B、宝洁
- C、IBM
- D、卡夫
正确答案:B -
第20题：
填空题宝洁拥有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌、3种牙膏品牌，这种品牌策略属于（）。正确答案： 多品牌策略解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题山西南风集团的奇强洗衣粉定位策略便是首先选择上海奥妙、美国宝洁和英国联合利华等大企业忽视的农村市场，采取“农村包围城市”的战略而发展壮大的。该公司采用的营销战略模式是（）A“缝隙营销”策略
B“聚焦营销”策略
C“寄生营销”策略
D“卫星营销”策略
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的晶牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宜和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是（）A推进商标策略
B家族商标策略
C等级商标策略
D类似商标策略
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题宝洁产品多采用广告宣传，不进行过多的终端维护，然而经销商、零售商都钟爱宝洁的产品，宝洁的渠道控制属于（）A市场控制
B利益控制
C品牌控制
正确答案： C解析： 暂无解析