建立顾客与为他们服务的员工之间的强大的个人之间的亲密关系，提高转换的伦理成本，属于转换障碍中的（）A、可见的转换成本B、人际关系C、关联成本D、竞争替代者

题目

建立顾客与为他们服务的员工之间的强大的个人之间的亲密关系，提高转换的伦理成本，属于转换障碍中的（）

  • A、可见的转换成本
  • B、人际关系
  • C、关联成本
  • D、竞争替代者
相似考题

1.导致销售企业之间竞争不强的因素包括()。A.顾客的转换成本比较低B.顾客需求迅速的扩张C.顾客转换品牌的成本较高，因而导致竞争企业相互之间不会产生太大影响D.进入壁垒低，企业产品差异化较低E.B和C都正确

2.当产品或服务的差异性低、转换成本小时,现有企业之间的竞争就比较平和。()此题为判断题(对，错)。

3.成本分析模式下的最佳现金持有量应是使以下各项成本之和最小的现金持有量()A、机会成本与转换成本B、机会成本与短缺成本C、短缺成本与转换成本D、机会成本、短缺成本与转换成本

4.某企业每个月的现金需要量为200000元,现金和有价证券之间每次的转换金额为50000元,转换成本为50元,那么该企业每个月的现金转换成本为()。A.200元B.1000元C.50元D.5000元

更多“建立顾客与为他们服务的员工之间的强大的个人之间的亲密关系，提高转换的伦理成本，属于转换障碍中的（）A、可见的转换成本B、人际关系C、关联成本D、竞争替代者”相关问题

  • 第1题：

    在确定现金最佳持有量的成本分析模式中需要考虑的成本包括()。

    A、机会成本、转换成本和短缺成本

    B、机会成本、管理成本和转换成本

    C、管理成本、短缺成本和转换成本

    D、机会成本、管理成本和短缺成本


    参考答案：D

  • 第2题：

    下列情况中，意味着行业现有企业之间竞争加剧的有()。

    A:行业进入障碍较高
    B:市场趋于成熟，产品需求增长缓慢
    C:竞争者企图采用降价等手段促销
    D:竞争者提供几乎相同的产品或服务，用户转换成本很低
    E:行业退出障碍较低

    答案：B,C,D
    解析：
    一般来说，出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧：行业进入障碍较低，势均力敌竞争对手较多，竞争参与者范围广泛；市场趋于成熟，产品需求增长缓慢；竞争者企图采用降价等手段促销；竞争者提供几乎相同的产品或服务，用户转换成本很低；一个战略行动如果取得成功，其收入相当可观；行业外部实力强大的公司在接受了行业中实力薄弱企业后，发起进攻性行动，结果使得刚被接收的企业成为市场的主要竞争者；退出障碍较高，即退出竞争要比继续参与竞争代价更高。

  • 第3题：

    下列哪些因素不会导致行业中现有企业之间竞争的加剧？()

    A:行业进入障碍较低
    B:产品需求增长迅速
    C:用户转换成本很低
    D:退出障碍较高

    答案：B
    解析：
    一般来说，出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧：行业进入障碍较低，势均力敌竞争对手较多，竞争参与者范围广泛；市场趋于成熟，产品需求增长缓慢；竞争者企图采用降价等手段促销；竞争者提供几乎相同的产品或服务，用户转换成本很低；一个战略行动如果取得成功，其收入相当可观；行业外部实力强大的公司在接收了行业中实力薄弱企业后，发起进攻性行动，结果使得刚被接收的企业成为市场的主要竞争者；退出障碍较高，即退出竞争要比继续参与竞争的代价更高。

  • 第4题：

    某顾客要转换服务提供者，就需花费一定的时间精力，并对替换者信息进行了搜集和评估，这些构成了该顾客的（）

    • A、关联成本
    • B、学习成本
    • C、沉没成本
    • D、货币成本

    正确答案:B

  • 第5题：

    某顾客要转换服务提供者，就需花费一定的时间精力，并对替换者信息进行搜集和评估，这些构成了该顾客的（）

    • A、关联成本
    • B、学习成本
    • C、沉没成本
    • D、货币成本

    正确答案:B

  • 第6题：

    如果同业企业之间的产品差异性小，标准化、通用化水平高，则用户的转换成本较低，从而会导致企业之间（）

    • A、没有竞争
    • B、激烈的竞争
    • C、无序的竞争
    • D、平等的竞争

    正确答案:B

  • 第7题：

    某顾客要转换服务提供者，就会带来心理上的而非经济上的，对已进行投资或花费无法补偿的感知，这些构成了该顾客的（）

    • A、关联成本
    • B、学习成本
    • C、沉没成本
    • D、货币成本

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    （）和提供增值服务可防止顾客的转换行为，促进满意的顾客忠诚。
    A

    可见的转换成本

    B

    设立转换障碍

    C

    提高顾客的满意度

    D

    提高顾客的让渡价值


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户转投其它企业，需要耗费时间、精力与新产品服务提供商建立关系，这种转换成本叫（）。
    A

    学习成本

    B

    利益损失成本

    C

    个人关系损失成本

    D

    组织调整成本


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    建立顾客与为他们服务的员工之间的强大的个人之间的亲密关系，提高转换的伦理成本，属于转换障碍中的（）
    A

    可见的转换成本

    B

    人际关系

    C

    关联成本

    D

    竞争替代者


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    某顾客要转换服务提供者，就需花费一定的时间精力，并对替换者信息进行搜集和评估，这些构成了该顾客的（）
    A

    关联成本

    B

    学习成本

    C

    沉没成本

    D

    货币成本


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    企业实施低成本战略的最佳时机为（　　）。
    A

    价格竞争非常激烈

    B

    产品是标准化的或能从供应商轻易得到

    C

    较低的产品转换成本

    D

    购买者规模大并且具有强大的谈判力

    E

    产业潜在进入者能用低价格吸引顾客建立市场


    正确答案： B,D
    解析：
    企业实施低成本战略的最佳时机包括：①价格竞争非常激烈；②产品是标准化的或能从供应商轻易得到；③较低的产品转换成本；④购买者规模大并且具有强大的谈判力；⑤产业潜在进入者能用低价格吸引顾客建立市场。

  • 第13题：

    下列哪些因素不会导致行业中现有企业之间竞争的加剧?（　　）

    A.行业进入障碍较低
    B.产品需求增长迅速
    C.用户转换成本很低
    D.退出障碍较高

    答案：B
    解析：
    产品需求增长缓慢会导致行业中现有企业之间的竞争加剧，而不是产品需求增长迅速。

  • 第14题：

    下列( )因素不会导致行业中现有企业之间竞争的加剧。

    A:行业进入障碍较低
    B:产品需求增长迅速
    C:用户转换成本很低
    D:退出障碍较高

    答案：B
    解析：
    应该是产品需求增长缓慢。

  • 第15题：

    关于服务转换的描述正确的是哪一项？（）

    • A、服务转换将服务设计中的所有要素完整地导入生产环境
    • B、服务转换负责实施项目，管理项目
    • C、服务转换负责核算IT服务的成本及预算
    • D、服务转换按照约定的服务级别协议为客户、用户提供IT服务

    正确答案:A

  • 第16题：

    （）和提供增值服务可防止顾客的转换行为，促进满意的顾客忠诚。

    • A、可见的转换成本
    • B、设立转换障碍
    • C、提高顾客的满意度
    • D、提高顾客的让渡价值

    正确答案:B

  • 第17题：

    在Powerpoint中的强大超链接功能，可实现（）

    • A、幻灯片之间的转换
    • B、幻灯片与其他外界文件之间的转换
    • C、幻灯片与其他程序之间的转换
    • D、幻灯片与网络之间的转换

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    客户转投其它企业，需要耗费时间、精力与新产品服务提供商建立关系，这种转换成本叫（）。

    • A、学习成本
    • B、利益损失成本
    • C、个人关系损失成本
    • D、组织调整成本

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    成本分析模式下的最佳现金持有量应是使以下各项成本之和最小的现金持有量（）
    A

    机会成本与转换成本

    B

    机会成本与短缺成本

    C

    短缺成本与转换成本

    D

    机会成本、短缺成本与转换成本


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    在Powerpoint中的强大超链接功能，可实现（）
    A

    幻灯片之间的转换

    B

    幻灯片与其他外界文件之间的转换

    C

    幻灯片与其他程序之间的转换

    D

    幻灯片与网络之间的转换


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于服务转换的描述正确的是哪一项？（）
    A

    服务转换将服务设计中的所有要素完整地导入生产环境

    B

    服务转换负责实施项目，管理项目

    C

    服务转换负责核算IT服务的成本及预算

    D

    服务转换按照约定的服务级别协议为客户、用户提供IT服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    某顾客要转换服务提供者，就需花费一定的时间精力，并对替换者信息进行了搜集和评估，这些构成了该顾客的（）
    A

    关联成本

    B

    学习成本

    C

    沉没成本

    D

    货币成本


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某顾客要转换服务提供者，就会带来心理上的而非经济上的，对已进行投资或花费无法补偿的感知，这些构成了该顾客的（）
    A

    关联成本

    B

    学习成本

    C

    沉没成本

    D

    货币成本


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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