关系营销实施的关键是（）A、领导能否发挥作用B、实施细则是否考虑全面C、顾客的利益是否得到保证D、有关部门是否积极配合

题目

关系营销实施的关键是（）

  • A、领导能否发挥作用
  • B、实施细则是否考虑全面
  • C、顾客的利益是否得到保证
  • D、有关部门是否积极配合
相似考题

1.关系市场营销，是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是()。A.满足顾客的需要B.与顾客建立和发展相互之间的良好关系C.发展新的顾客D.开发新的产品

2.实施关系营销的第一步，完善关系营销理念的必要手段是指()。A.构建核心竞争力B.实施服务外包策略C.进行业务流程再造D.实施客户关系管理

3.关系市场营销，是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是（ ）。

4.全球营销成功与否的关键是()A.全球市场环境B.实施全球营销战略的组织机构和决策程序C.全球营销环境D.战略是否得到有效执行

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  • 第1题：

    顾客市场中的关系营销策略有哪些？实施销售渠道关系营销的策略有哪些？


    正确答案: 顾客市场中的关系营销策略：
    1，客户关系管理。
    2，后营销理论。
    3，接触计划。
    4，频繁市场营销理论。
    5，顾客忠诚计划。
    实施销售渠道关系营销的策略：
    1，建立关系营销的管理部门。
    2，频繁营销规划。
    3，发展与合作伙伴，顾客的个人联系。
    4，个性化的营销计划。
    5，退出管理。

  • 第2题：

    关系营销的实施主要包括（）

    • A、关系营销的组织设计
    • B、关系营销的资源配置
    • C、关系营销的效率提升
    • D、关系营销计划

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    市场营销中，取得市场长期成功的关键是（）

    • A、市场营销的管理过程
    • B、客户导向型的市场营销
    • C、与客户建立良好的关系
    • D、提供使顾客的满意的服务

    正确答案:D

  • 第4题：

    发挥组织职能的关键是责任关系的设计和实施。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    全球营销成功与否的关键是（）。

    • A、全球市场环境
    • B、实施全球营销战略的组织机构和决策程序
    • C、全球营销环境
    • D、战略是否得到有效执行

    正确答案:B

  • 第6题：

    如何实施关系营销？


    正确答案:重视关系营销，稳固企业在市场中的地位。关系营销是指企业为了建立和维持与顾客（包括消费者、中间商）之间长期、稳定的关系，保持双赢局面，最终实现企业的战略目标而开展的营销活动。企业在对发展新顾客投入相当精力和资源的同时，不应忽视与老顾客之间关系的维持。如果中小企业能够比竞争对手领先一步与顾客建立起良好的双向互动关系，一旦顾客从企业获得了高度的满足，他们就能放心地购买企业的商品而不会被任何竞争对手挖走。关系营销可以帮助企业在竞争中脱颖而出，永远立于不败之地。因为企业与顾客之间的关系越牢固，企业在市场中的地位也就越稳固。

  • 第7题：

    客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）。

    • A、发掘潜在顾客
    • B、留住低贡献客户
    • C、保持客户忠诚度
    • D、培育负值客户

    正确答案:C

  • 第8题：

    关系市场营销，是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是（　）。

    • A、满足顾客的需要
    • B、与顾客建立和发展相互之间的良好关系
    • C、发展新的顾客
    • D、开发新的产品

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）
    A

    发掘潜在顾客

    B

    留住低贡献客户

    C

    保持客户忠诚度

    D

    培育负值客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关系营销实施的关键是（）
    A

    领导能否发挥作用

    B

    实施细则是否考虑全面

    C

    顾客的利益是否得到保证

    D

    有关部门是否积极配合


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    试述关系营销实施的途径。

    正确答案： 提高客户忠诚度；适当增加客户让渡价值；提升企业与客户关系层次；建立垂直营销系统；建立柔性生产体系；建立既有竞争又有合作的同行关系；建立客户关系管理系统，防止客户流失。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关系市场营销，是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是（　　）。
    A

    满足顾客的需要

    B

    与顾客建立和发展相互之间的良好关系

    C

    发展新的顾客

    D

    开发新的产品


    正确答案： B
    解析： 关系市场营销(Relation Marketing)是指通过建立、发展并保持与相关组织和个人的长期良好的伙伴关系，在满足顾客需求的基础上，谋求企业生存与发展的一种新型营销观念和营销活动。关系市场营销强调了以下三点:①关系市场营销的核心是满足顾客的需要；②市场营销的关键是与顾客建立和发展相互之间的良好关系；③市场营销的手段是双向沟通。

  • 第13题：

    关系营销的实施主要包括（）。

    • A、关系营销的组织设计
    • B、关系营销的资源配置
    • C、关系营销的效率提升
    • D、关系营销的计划

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    关系营销的成功需要具备多方面的条件，其成功的关键是（）

    • A、信任
    • B、理解
    • C、承诺
    • D、关系
    • E、约束

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    关于关系营销，说法不正确的是（）

    • A、卖方市场转化为买方市场，是关系营销的产生的原因之一
    • B、如何获得顾客是关系营销强调重点
    • C、协调与政府关系是关系营销实施重点
    • D、以客户为中心是关系营销的根本观念

    正确答案:B

  • 第16题：

    关系营销的具体实施是什么？


    正确答案:组织设计；资源配置；人力资源调配和信息资源共享；文化整合。

  • 第17题：

    实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指（）

    • A、构建核心竞争力
    • B、实施服务外包策略
    • C、进行业务流程再造
    • D、实施客户关系管理

    正确答案:D

  • 第18题：

    （）是一种以网络为媒体实施的双向营销方式

    • A、关系营销
    • B、市场营销
    • C、互动营销
    • D、微信营销

    正确答案:C

  • 第19题：

    试述关系营销实施的途径。


    正确答案: 提高客户忠诚度；适当增加客户让渡价值；提升企业与客户关系层次；建立垂直营销系统；建立柔性生产体系；建立既有竞争又有合作的同行关系；建立客户关系管理系统，防止客户流失。

  • 第20题：

    多选题
    关系营销的成功需要具备多方面的条件，其成功的关键是（）
    A

    信任

    B

    理解

    C

    承诺

    D

    关系

    E

    约束


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    如何实施关系营销？

    正确答案： 重视关系营销，稳固企业在市场中的地位。关系营销是指企业为了建立和维持与顾客（包括消费者、中间商）之间长期、稳定的关系，保持双赢局面，最终实现企业的战略目标而开展的营销活动。企业在对发展新顾客投入相当精力和资源的同时，不应忽视与老顾客之间关系的维持。如果中小企业能够比竞争对手领先一步与顾客建立起良好的双向互动关系，一旦顾客从企业获得了高度的满足，他们就能放心地购买企业的商品而不会被任何竞争对手挖走。关系营销可以帮助企业在竞争中脱颖而出，永远立于不败之地。因为企业与顾客之间的关系越牢固，企业在市场中的地位也就越稳固。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    顾客市场中的关系营销策略有哪些？实施销售渠道关系营销的策略有哪些？

    正确答案： 顾客市场中的关系营销策略：
    1，客户关系管理。
    2，后营销理论。
    3，接触计划。
    4，频繁市场营销理论。
    5，顾客忠诚计划。
    实施销售渠道关系营销的策略：
    1，建立关系营销的管理部门。
    2，频繁营销规划。
    3，发展与合作伙伴，顾客的个人联系。
    4，个性化的营销计划。
    5，退出管理。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关系营销的实施内容有（　　）。
    A

    关系营销的组织设计

    B

    关系营销的资源配置

    C

    关系营销的效率提升

    D

    关系营销计划


    正确答案： B,D
    解析：
    关系营销的实施主要包括：①关系营销的组织设计；②关系营销的资源配置；③关系营销的效率提升。

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