销售人员与顾客建立销售关系的基点是（）A、设法获得进入B、引起顾客的注意C、上门推销D、电话

题目

销售人员与顾客建立销售关系的基点是（）

  • A、设法获得进入
  • B、引起顾客的注意
  • C、上门推销
  • D、电话
相似考题

1.处处迁就顾客,十分重视是否得到顾客满意,不考虑或极少考虑其推销成绩的好坏,置企业的销售工作于不顾,以建立和保持与顾客的良好关系为自己的推销目标的销售员属于()A.顾客导向型B.推销技巧型C.强力推销型D.事不关己型

2.在推销人员所承担的职责中,最为根本的职责是:______。A. 开拓和发展市场B. 访问和接待顾客C. 实现商品销售D. 建立和维系顾客关系

3.()通过直接的人际接触,有利于建立和培养长期稳定的客户关系,且能及时获得顾客的意见。A.广告B.直销C.销售促进D.人员推销

4.超过平均销售量和平均销售利润额的顾客被称为()。A、关健顾客B、长期顾客C、关系顾客D、推销顾客

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  • 第1题：

    ()是企业通过派出人员与顾客进行人机接触来推动销售的促销方法。

    A促销组合

    B市场推销

    C人员推销

    D团队推销


    答案：C

  • 第2题：

    推销人员为顾客提供的服务包括（）。

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、上门销售
    • D、退换货物
    • E、售后服务

    正确答案:A,B,E

  • 第3题：

    面对面地与顾客进行沟通与服务，则需要（）来实现。

    • A、人员推销
    • B、公共关系
    • C、销售促进
    • D、广告

    正确答案:A

  • 第4题：

    销售人员与潜在顾客寒暄时不要忘了对顾客的问候，建立销售关系的关键是（）

    • A、激发兴趣
    • B、表示感谢
    • C、重视细节
    • D、社交礼仪

    正确答案:A

  • 第5题：

    区域式组织结构所具备的特点包括（）。

    • A、推销人员易深入了解顾客需求
    • B、有利于节省交通费用
    • C、适合于产品类型较多的情况
    • D、有利于调动销售人员的积极性
    • E、销售人员易与顾客建立长期关系

    正确答案:B,D,E

  • 第6题：

    由推销人员携带样品、说明书、订货单等资料走访顾客，实现产品销售的方式，是指（）

    • A、人员推销
    • B、柜台推销
    • C、上门推销
    • D、会议推销

    正确答案:C

  • 第7题：

    只重视建立与顾客之间的良好关系，而忽视推销任务的完成的推销人员是（）。

    • A、事不关己型
    • B、顾客导向型
    • C、强力推销型
    • D、推销技巧型

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    推销人员访问顾客的事由，应该从关注（）出发。
    A

    推销员

    B

    企业

    C

    顾客

    D

    销售


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    销售人员在销售产品的同时，还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时，如果发现产品有问题或不满时及时向公司反应，如通过打电话、发电子邮件等。这种关系是销售人员与顾客的（）
    A

    基本关系

    B

    主动关系

    C

    伙伴关系

    D

    反应关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    一般人员推销方式有（）。
    A

    销售员与顾客一对一的方式

    B

    一个销售员对一群顾客

    C

    销售小组与一群顾客

    D

    磋商式推销

    E

    研讨会式推销


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    由推销人员携带样品、说明书、订货单等资料走访顾客，实现产品销售的方式，是指（）
    A

    人员推销

    B

    柜台推销

    C

    上门推销

    D

    会议推销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    销售人员与潜在顾客寒暄时不要忘了对顾客的问候，建立销售关系的关键是（）
    A

    激发兴趣

    B

    表示感谢

    C

    重视细节

    D

    社交礼仪


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    所谓赞美接近法，也叫夸奖接近法或恭维接近法，是指（）.

    • A、销售人员利用直接提问来引起顾客的注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。
    • B、销售人员通过简要说明产品的利益而引起顾客注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。
    • C、销售人员利用顾客的自尊心理来引起注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。
    • D、售人员利用各种机会主动与顾客寒暄聊天，从聊天当中发现需求并由此转入推销面谈的接近方法。

    正确答案:C

  • 第14题：

    客户接待的目标包括以下哪些点？（）

    • A、与顾客建立融洽的关系与初步的信任
    • B、引导顾客进入顾问式销售流程
    • C、直接进行汽车推销
    • D、以上都是

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    初次会晤的第三个步骤是（）。

    • A、设法获得进入
    • B、引起顾客的注意
    • C、建立关系
    • D、上门推销

    正确答案:C

  • 第16题：

    一般人员推销方式有（）。

    • A、销售员与顾客一对一的方式
    • B、一个销售员对一群顾客
    • C、销售小组与一群顾客
    • D、磋商式推销
    • E、研讨会式推销

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    在推销的提案阶段销售人员与顾客进入了面对面的实质性的沟通。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    推销人员访问顾客的事由，应该从关注（）出发。

    • A、推销员
    • B、企业
    • C、顾客
    • D、销售

    正确答案:C

  • 第19题：

    市场企业想要获得更多销售额和利润，需要（）

    • A、提供能满足顾客需求的产品或服务
    • B、为顾客创造感知价值
    • C、与顾客建立稳固的关系
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    初次会晤的第三个步骤是（）。
    A

    设法获得进入

    B

    引起顾客的注意

    C

    建立关系

    D

    上门推销


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    区域式组织结构所具备的特点包括（）。
    A

    推销人员易深入了解顾客需求

    B

    有利于节省交通费用

    C

    适合于产品类型较多的情况

    D

    有利于调动销售人员的积极性

    E

    销售人员易与顾客建立长期关系


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    在推销的提案阶段销售人员与顾客进入了面对面的实质性的沟通。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    销售人员与顾客建立销售关系的基点是（）
    A

    设法获得进入

    B

    引起顾客的注意

    C

    上门推销

    D

    电话


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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