更多“从产品的整体概念来看,核心利益是指产品的()A、质量B、售前和售后服务C、商标D、基本利益和服务”相关问题
  • 第1题:

    下列由航空公司提供的产品和服务中,属于“整体产品”概念中“核心利益”层次的是()。

    A:机上餐饮
    B:快速、安全运输
    C:常旅客计划
    D:航班安排

    答案:B
    解析:
    核心利益是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客购买的真正动机。例如航空运输的核心利益是满足人员和货物快速、安全运输的需要等等。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。

  • 第2题:

    产品整体概念中的附加产品是指客户()时所获得的全部附加利益和服务。


    正确答案:购买产品

  • 第3题:

    市场营销中产品整体概念将产品涵义分为三个层次即核心产品、有形产品和()。

    • A、附加利益
    • B、售中服务
    • C、售后服务
    • D、免费送货安装

    正确答案:A

  • 第4题:

    在网络营销中,产品的整体概念可分为5个层次,分别是核心利益层次,有形产品层次,期望产品层次,延伸产品层次和潜在产品层次。试问,质量保证服务是属于哪个层次.()

    • A、核心利益层次
    • B、期望产品层次
    • C、延伸产品层次
    • D、潜在产品层次

    正确答案:C

  • 第5题:

    企业给客户提供的满意的售后服务,送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次()

    • A、核心利益层次
    • B、基本产品层次
    • C、期望产品层次
    • D、附加产品层次

    正确答案:D

  • 第6题:

    完整的产品概念包括()

    • A、核心利益、产品设计、售后服务
    • B、核心产品、实质性产品、附加产品
    • C、核心利益、产品质量、附加利益
    • D、核心产品、狭义产品、广义产品

    正确答案:B

  • 第7题:

    以旅馆和家电销售为例,产品整体概念包括的层次有( )。

    • A、核心利益
    • B、外在利益
    • C、有形产品
    • D、附加产品
    • E、潜在产品

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    单选题
    向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的()。
    A

    增值产品

    B

    潜在产品

    C

    核心产品

    D

    期望产品


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    企业给客户提供的满意的售后服务,送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次()
    A

    核心利益层次

    B

    基本产品层次

    C

    期望产品层次

    D

    附加产品层次


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在产品的整体概念中,顾客所追求的基本效用和利益是()。
    A

    核心产品

    B

    实体产品

    C

    附加产品

    D

    增值产品


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    企业给客户提供的满意的售后服务、送货和质量保证是属于产品整体概念的()
    A

    核心利益层次

    B

    形式产品层次

    C

    期望产品层次

    D

    延伸产品层次


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    以旅馆和家电销售为例,产品整体概念包括的层次有( )。
    A

    核心利益

    B

    外在利益

    C

    有形产品

    D

    附加产品

    E

    潜在产品


    正确答案: C,D
    解析: 产品整体概念包括的层次有核心利益、有形产品和附加产品。

  • 第13题:

    产品核心利益借以实现的形式是整体产品概念的()

    • A、基础形式
    • B、期望价值
    • C、核心利益
    • D、附加利益

    正确答案:A

  • 第14题:

    延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    市场营销观念上的产品整体概念包括核心产品、()和附加利益。

    • A、成品产品
    • B、形象产品
    • C、形体产品
    • D、实际产品

    正确答案:C

  • 第16题:

    向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的()。

    • A、增值产品
    • B、潜在产品
    • C、核心产品
    • D、期望产品

    正确答案:C

  • 第17题:

    企业给客户提供的满意的售后服务、送货和质量保证是属于产品整体概念的()

    • A、核心利益层次
    • B、形式产品层次
    • C、期望产品层次
    • D、延伸产品层次

    正确答案:D

  • 第18题:

    客户购买产品能获得的附加利益和服务,包括信贷、送货、安装、培训、维修等是产品的整体概念所包含三个层次之中的()

    • A、核心产品
    • B、形式产品
    • C、潜在产品
    • D、延伸产品

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    在产品整体概念中,顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指(  )。
    A

    核心产品

    B

    有形产品

    C

    附加产品

    D

    服务产品


    正确答案: C
    解析:
    附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等。

  • 第20题:

    填空题
    产品整体概念中的附加产品是指客户()时所获得的全部附加利益和服务。

    正确答案: 购买产品
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。
    A

    核心产品

    B

    整体产品

    C

    形式产品

    D

    延伸产品


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    从产品的整体概念来看,核心利益是指产品的()
    A

    质量

    B

    售前和售后服务

    C

    商标

    D

    基本利益和服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    产品核心利益借以实现的形式是整体产品概念的()
    A

    基础形式

    B

    期望价值

    C

    核心利益

    D

    附加利益


    正确答案: B
    解析: 暂无解析