销售人员在处理顾客价格异议时，可采用的技巧有（）A、重价值轻价格B、购买投资回报C、转销低价商品D、进行了对比分析E、尝试其他方式

题目

销售人员在处理顾客价格异议时，可采用的技巧有（）

  • A、重价值轻价格
  • B、购买投资回报
  • C、转销低价商品
  • D、进行了对比分析
  • E、尝试其他方式
相似考题

1.价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括()。A、价值异议;B、成本异议;C、回扣异议;D、支付方式异议;E、信用异议

2.()是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应A. 价格异议B. 货源异议C. 时间异议D. 顾客异议

3.常见的处理顾客异议的方法有（）。A、比较优劣法B、价格对比法C、冷处理法D、合并检疫法

4.补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于()A、理智型购买的顾客B、顾客异议是无效异议C、真实的有效异议D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议

更多“销售人员在处理顾客价格异议时，可采用的技巧有（）A、重价值轻价格B、购买投资回报C、转销低价商品D、进行了对比分析E、尝试其他方式”相关问题

  • 第1题：

    医药企业销售人员在推销药品时，如果客户给出较高的价格并且购买批量很大，此时，销售人员必须在事先或业务洽谈初期掌握客户的（）。

    • A、购买需要
    • B、资金状况
    • C、顾客身份
    • D、购买权力

    正确答案:B

  • 第2题：

    销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    （）是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应。

    • A、价格异议
    • B、货源异议
    • C、时间异议
    • D、顾客异议

    正确答案:D

  • 第4题：

    销售人员认为最难处理的顾客提出的异议是（）

    • A、质量异议
    • B、品牌异议
    • C、工艺异议
    • D、价格异议

    正确答案:D

  • 第5题：

    顾客抱怨商品价格高于其他药店时，如何处理？（）

    • A、请顾客去其他药店购买
    • B、告知顾客自己没有降价的权力，表示抱歉
    • C、记录价格抱怨，并赠送抵用券予以补偿，将情况上报总部，在访价后合理调整商品价格
    • D、不予理睬

    正确答案:C

  • 第6题：

    顾客是否购买推销产品主要依靠哪两方面（）

    • A、销售人员
    • B、销售技巧
    • C、销售价格
    • D、销售环境

    正确答案:B,D

  • 第7题：

    一名经验丰富的销售人员，在销售产品的过程中，剖是能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略主要有哪些？


    正确答案: 一般来说，在销售实践中，处理潜在的顾客异议的策略主要有：
    （1）直截了当。当异议来自潜在顾客对产品、服务的理解时，销售人员可以运用直截了当的技巧告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的。
    （2）绕道迂回。销售人员也可以采用间接的处理方法，已开始赞同钱在顾客的异议，但随后又委婉的说“不”。
    （3）感同身受。销售人员通过讲述其他人使用该产品或服务而获得满足的办法来劝导顾客，这种方法适合于情感化与敏感化的潜在顾客。
    （4）因势利导。销售人员利用潜在顾客的异议因势利导的转变为购买的原因。
    （5）捷足先登。销售人员一而再，再而三听到顾客的异议时，他们就会预先准备好如何回答，一旦销售人员感觉到潜在顾客可能提出异议时，销售人员已经捷足先登的作出回答。
    （6）拖延战术。在销售演示或演讲中，潜在顾客可能会领先一步向销售人员提出异议，如果销售人员运用恰当的拖延战术，就能控制整个局面。

  • 第8题：

    销售研究人员发现，当顾客询问没有标明价格的面包时，如果开始时要价很高，并且在顾客回应之前告诉他们这个价格里面还包含着一份礼物，此时会有更多的人购买面包。之后把这个发现推广下去，果然，促销效果很不错。销售人员其实运用的是增加他人顺从的技巧，这种方法叫做（）

    • A、门前技巧
    • B、滚雪球
    • C、折扣技巧
    • D、脚在门槛内技巧

    正确答案:C

  • 第9题：

    问答题
    在人员销售的成交阶段，处理价格异议的技巧有哪些？

    正确答案： 在人员销售的成交阶段，处理价格异议的技巧有：
    （1）重价值轻价格，强调产品/服务的特性或不同之处，突出产品的价值而非价格；
    （2）进行对比分析。销售人员应该尽可能清晰地向顾客宣传产品所具有的特性，并以具体数字说明。可以采用定点超越方法或SWOT分析法，将相同产品或替代品进行全面的对比分析；
    （3）转销低价商品。有时潜在顾客不能承受一个高价格的产品，一旦出现这种情况，销售人员应该随机应变，转向潜在顾客推荐低价产品；
    （4）购买投资回报。向顾客表明他所支付的金钱不仅仅是购买产品和服务，而且是一种投资回报。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    销售谈判过程中，当面临顾客异议时，追求成功的销售人员挑战失败的程序包括（）
    A

    静心反思

    B

    努力尝试

    C

    分析学习

    D

    自我激励

    E

    预防为主


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    销售人员在处理顾客拖延时，可采用的技巧有（）
    A

    提供证明

    B

    专门度身定制

    C

    转销低价商品

    D

    进行了对比分析


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    销售人员最常碰到的顾客异议是（）。

    • A、价格异议
    • B、需求方面的异
    • C、商品质量方面的异议
    • D、服务方面的异议

    正确答案:A

  • 第14题：

    引导顾客注重考虑商品价值的方法是（）。

    • A、说明高价的原因
    • B、让价的同时要点条件
    • C、推迟处理价格异议
    • D、强调相对价格
    • E、利用顾客的心理感觉

    正确答案:A,D,E

  • 第15题：

    销售人员在处理顾客拖延时，可采用的技巧有（）

    • A、提供证明
    • B、专门度身定制
    • C、转销低价商品
    • D、进行了对比分析

    正确答案:B

  • 第16题：

    销售谈判过程中，当面临顾客异议时，追求成功的销售人员挑战失败的程序包括（）

    • A、静心反思
    • B、努力尝试
    • C、分析学习
    • D、自我激励
    • E、预防为主

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    价格类异议的处理技巧包括（）

    • A、承认价格有差别
    • B、了解客户的核心需求情况下给出建议
    • C、转移角度法
    • D、推介其他的服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    顾客产生价格异议的原因有（）。

    • A、顾客主观上认为推销品的价格太高
    • B、顾客希望通过价格异议达到其他目的
    • C、顾客无购买能力
    • D、推销人员推销不利

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    在人员销售的成交阶段，处理价格异议的技巧有哪些？


    正确答案: 在人员销售的成交阶段，处理价格异议的技巧有：
    （1）重价值轻价格，强调产品/服务的特性或不同之处，突出产品的价值而非价格；
    （2）进行对比分析。销售人员应该尽可能清晰地向顾客宣传产品所具有的特性，并以具体数字说明。可以采用定点超越方法或SWOT分析法，将相同产品或替代品进行全面的对比分析；
    （3）转销低价商品。有时潜在顾客不能承受一个高价格的产品，一旦出现这种情况，销售人员应该随机应变，转向潜在顾客推荐低价产品；
    （4）购买投资回报。向顾客表明他所支付的金钱不仅仅是购买产品和服务，而且是一种投资回报。

  • 第20题：

    多选题
    价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括（）。
    A

    价值异议

    B

    折扣异议

    C

    回扣异议

    D

    支付方式异议

    E

    成本异议


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    销售人员认为最难处理的顾客提出的异议是（）
    A

    质量异议

    B

    品牌异议

    C

    工艺异议

    D

    价格异议


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    顾客产生价格异议的原因有（）。
    A

    顾客主观上认为推销品的价格太高

    B

    顾客希望通过价格异议达到其他目的

    C

    顾客无购买能力

    D

    推销人员推销不利


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    销售人员在处理顾客价格异议时，可采用的技巧有（）
    A

    重价值轻价格

    B

    购买投资回报

    C

    转销低价商品

    D

    进行了对比分析

    E

    尝试其他方式


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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