折扣与奖励获得的顾客忠诚度更高。

题目

折扣与奖励获得的顾客忠诚度更高。

相似考题

1.客户忠诚度一般通过授予奖励积分进行确认,客户可以使用该奖励,获得免费或折扣的商品或服务。()此题为判断题(对，错)。

2.下列哪种顾客可能有最高的忠诚度？（）A、五折促销时获得的顾客B、产品独特功能促销时获得的顾客C、免费赠品时获得的顾客D、电话营销获得的顾客

3.折扣与奖励相比，通过奖励获得的顾客忠诚度更高。

4.关于奖励和折扣，哪项说法正确？（）A、折扣与奖励对比，折扣可能会产生更高的感知价值B、通过奖励的方式比通过折扣的方式更能增加顾客的感知价值C、奖励或折扣设置时应尽可能慷慨，因为这样有助于吸引长期的忠诚客户D、折扣有助于建立客户的品牌忠诚度

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  • 第1题：

    关于奖励与折扣哪项说法正确？（）

    • A、奖励或折扣设置时尽量慷慨，因为这样有利于吸引长期的忠诚顾客
    • B、折扣方式有助于建立客户的品牌忠诚度
    • C、通过奖励的方式比通过折扣的方式更能增加顾客的再次购买率
    • D、折扣与奖励对比，折扣可能会产生更高的感知价值

    正确答案:A

  • 第2题：

    关于客户忠诚度的说法，哪些项是错误的？（）

    • A、忠诚度高的客户具有较高利润率
    • B、忠诚度高的客户更可能再次购买
    • C、忠诚度高的客户不需要促销
    • D、折扣客户忠诚度更高

    正确答案:C,D

  • 第3题：

    通过折扣的方式虽然能在短期内增加销售量，但通过折扣购买的顾客对产品的忠诚度不高。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    关于奖励忠诚顾客，下列哪几项说法正确？（）

    • A、会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案
    • B、积分方案是一种使用的奖励和忠诚度方案
    • C、最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受
    • D、奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    顾客购买不同数额的商品获得不同的折旧优惠，该折扣为（）。

    • A、交易折扣
    • B、旧货折扣
    • C、分步折扣
    • D、数量折扣

    正确答案:C

  • 第6题：

    多选题
    关于折扣的说法，下列哪些是正确的？（）
    A

    通过折扣购买的顾客，以后通常在品牌忠诚度方面表现欠佳

    B

    通过折扣吸引来的顾客再次购买率比其他顾客低40%

    C

    通过折扣购买的顾客，随着时间推移会购买更多同品牌的产品

    D

    折扣的方式能够迅速增加短期销售额


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    高品牌资产享有更高的顾客认知度和忠诚度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    折扣与奖励对比，奖励可能会产生更高的感知价值。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    关于客户忠诚度的说法，哪些项是错误的？（）
    A

    忠诚度高的客户具有较高利润率

    B

    忠诚度高的客户更可能再次购买

    C

    忠诚度高的客户不需要促销

    D

    折扣客户忠诚度更高


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    增值服务是从正面给予顾客刺激，以此来让他们保持忠诚度，增值服务的第二个特征是获得顾客与（）
    A

    顾客依赖

    B

    顾客赞赏

    C

    顾客忠诚

    D

    顾客满意


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于奖励与折扣哪项说法正确？（）
    A

    奖励或折扣设置时尽量慷慨，因为这样有利于吸引长期的忠诚顾客

    B

    折扣方式有助于建立客户的品牌忠诚度

    C

    通过奖励的方式比通过折扣的方式更能增加顾客的再次购买率

    D

    折扣与奖励对比，折扣可能会产生更高的感知价值


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    通过折扣的方式虽然能在短期内增加销售量，但通过折扣购买的顾客对产品的忠诚度不高。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    增值服务是从正面给予顾客刺激，以此来让他们保持忠诚度，增值服务的第二个特征是获得顾客与（）

    • A、顾客依赖
    • B、顾客赞赏
    • C、顾客忠诚
    • D、顾客满意

    正确答案:C

  • 第14题：

    奖励或折扣设置时尽量慷慨，因为这样有利于吸引长期的忠诚顾客。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    高品牌资产享有更高的顾客认知度和忠诚度。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    折扣与奖励对比，奖励可能会产生更高的感知价值。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    判断题
    折扣与奖励获得的顾客忠诚度更高。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    关于奖励和折扣，哪项说法正确？（）
    A

    折扣与奖励对比，折扣可能会产生更高的感知价值

    B

    通过奖励的方式比通过折扣的方式更能增加顾客的感知价值

    C

    奖励或折扣设置时应尽可能慷慨，因为这样有助于吸引长期的忠诚客户

    D

    折扣有助于建立客户的品牌忠诚度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    下列哪几项说法是正确的？（）
    A

    通过折扣的方式虽然能在短期内增加销售量，但通过折扣购买的顾客对产品的忠诚度不高

    B

    诱因设计中，应该尽可能多的设置选项，以应对顾客选择的多样性

    C

    奖励或折扣设置时尽量慷慨，因为这样有利于吸引长期的忠诚顾客

    D

    诱因是给潜在客户的建议，是导致客户响应、回电、点击和购买的原因


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    折扣与奖励相比，通过奖励获得的顾客忠诚度更高。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    顾客购买不同数额的商品获得不同的折扣优惠，该折扣为（　　）。
    A

    交易折扣

    B

    旧货折扣

    C

    分步折扣

    D

    数量折扣


    正确答案： D
    解析：
    分步折扣指的是顾客购买不同数额的商品，获得不同的折扣优惠。比如到书店购书，对购买50本的顾客，书店给予8.5折优惠；对购买100本的顾客，书店可能会给予7.5折的优惠。

  • 第22题：

    多选题
    关于奖励忠诚顾客，下列哪几项说法正确？（）
    A

    会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案

    B

    积分方案是一种使用的奖励和忠诚度方案

    C

    最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受

    D

    奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列哪种顾客可能有最高的忠诚度？（）
    A

    五折促销时获得的顾客

    B

    产品独特功能促销时获得的顾客

    C

    免费赠品时获得的顾客

    D

    电话营销获得的顾客


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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