现有客户与潜在客户相比，下列哪几种说法正确？（）A、对现有客户进行营销的成本低B、对潜在客户进行营销的成本低C、现有客户有更高的响应D、潜在客户有更高的响应

题目

现有客户与潜在客户相比，下列哪几种说法正确？（）

  • A、对现有客户进行营销的成本低
  • B、对潜在客户进行营销的成本低
  • C、现有客户有更高的响应
  • D、潜在客户有更高的响应
相似考题

1.下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。A、竞争者客户B、现有客户C、已失去客户D、潜在客户

2.下列关于客户价值的说法正确的是( )A.客户价值是指银行通过为客户提供其所需要的金融产品和服务为银行带来的收益增值。B.由于客户潜在价值难以衡量，因此客户价值仅指客户现有价值C.银行应重点关注客户现有的金融需求所带来的收益，并以此作为衡量客户价值的标准。D.只需客户财务状况及信用状况良好即可判断其客户价值，其所处行业的状况可免于评价

3.金融服务指南使用对象主要是()。A.新客户或现有的优质客户B.老客户C.潜在客户D.老客户和潜在客户

4.划分控制单元时常用的两个标准是()。A、现有销售额B、潜在客户数C、现有客户数D、潜在销售额

更多“现有客户与潜在客户相比，下列哪几种说法正确？（）”相关问题

  • 第1题：

    和潜在客户相比，现有客户的响应率（）。

    • A、低5—10倍
    • B、基本持平
    • C、高1-2倍
    • D、高5-10倍

    正确答案:D

  • 第2题：

    关于正确处理目标不可与现有客户的关系，下列说法正确的是（）

    • A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区，可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责。
    • B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区，应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责。
    • C、在工作时间的安排上，亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例。
    • D、销售业务的开拓，除了应该着眼于新客户的开拓之外，也应该从现有客户身上着手。销售人员应该尽力想办法，做出努力，增加对现有客户的销售数量。

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    关于正确处理目标顾客与现有客户的关系，下列说法不正确的（）

    • A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区，可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责
    • B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区，应该安排经验丰富，新客户开发能力较强的销售人员去负责
    • C、在工作时间的安排上，以需要考虑现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例
    • D、销售业务的开拓，除了应该着眼于新客户的开拓之外，也应该从现有客户身上着

    正确答案:A

  • 第4题：

    与业务合作伙伴交换目录，是获取潜在客户及现有客户信息的有效方式。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    对于客户退出，以下说法正确的是（）。

    • A、客户退出，是指邮政银行对客户的主动性退出，不包括客户主动
    • B、退出的客户均为事实风险客户
    • C、小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出潜在风险客户
    • D、与事后退出客户相比，事前退出客户的难度小、成功率高

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    高端客户包括现有高端客户和潜在高端客户。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    判断题
    与业务合作伙伴交换目录，是获取潜在客户及现有客户信息的有效方式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    对于客户退出，以下说法正确的是（）。
    A

    客户退出，是指邮政银行对客户的主动性退出，不包括客户主动

    B

    退出的客户均为事实风险客户

    C

    小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出潜在风险客户

    D

    与事后退出客户相比，事前退出客户的难度小、成功率高


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    企业在制定客户服务战略时，应该（）。
    A

    注重开发潜在客户

    B

    注重保持现有客户

    C

    在留住现有客户同时充分开发潜在客户

    D

    只注重对企业有较大利益的客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    现有客户更易对企业产生高利润主要体现在哪些方面？（）
    A

    相比于获取新客户，对现有客户进行营销的花费比较少

    B

    和潜在客户相比，现有客户的响应率通常会高出5-10倍

    C

    所有的客户价值是一样的

    D

    对企业来讲客户价值是有差异性的，通常80%的销售额来自于20%的客户


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    和潜在客户相比，现有客户的响应率（）。
    A

    低5—10倍

    B

    基本持平

    C

    高1-2倍

    D

    高5-10倍


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    金融服务指南使用对象主要是（）。
    A

    新客户或现有的优质客户

    B

    老客户

    C

    潜在客户

    D

    老客户和潜在客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    现有客户所属群体是银行的潜在客户群。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    企业在制定客户服务战略时，应该（）。

    • A、注重开发潜在客户
    • B、注重保持现有客户
    • C、在留住现有客户同时充分开发潜在客户
    • D、只注重对企业有较大利益的客户

    正确答案:C

  • 第15题：

    现有客户更易对企业产生高利润主要体现在哪些方面？（）

    • A、相比于获取新客户，对现有客户进行营销的花费比较少
    • B、和潜在客户相比，现有客户的响应率通常会高出5-10倍
    • C、所有的客户价值是一样的
    • D、对企业来讲客户价值是有差异性的，通常80%的销售额来自于20%的客户

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    私人银行管理系统中，客户有哪几种类型（）。

    • A、潜力客户
    • B、潜在客户
    • C、正式客户
    • D、体验客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    金融服务指南使用对象主要是（）。

    • A、新客户或现有的优质客户
    • B、老客户
    • C、潜在客户
    • D、老客户和潜在客户

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道：（）。
    A

    现有客户

    B

    潜在客户

    C

    已失去客户

    D

    竞争者客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    关于正确处理目标不可与现有客户的关系，下列说法正确的是（）
    A

    现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区，可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责。

    B

    在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区，应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责。

    C

    在工作时间的安排上，亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例。

    D

    销售业务的开拓，除了应该着眼于新客户的开拓之外，也应该从现有客户身上着手。销售人员应该尽力想办法，做出努力，增加对现有客户的销售数量。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    关于正确处理目标顾客与同有客户的关系，下列说法不正确的是（　）
    A

    现在客户渐多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区，可以考虑安排新客户开发能力较强的消费人员去负责

    B

    在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区，应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的消费人员去负责

    C

    在工作时间的安排上，除了应该着眼于新客户的开拓之外，也应该从现有客户身上着手。销售人没应该尽力想办法，作出努力，增加对现有客户的销售数量


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    现有客户与潜在客户相比，下列哪几种说法正确？（）
    A

    对现有客户进行营销的成本低

    B

    对潜在客户进行营销的成本低

    C

    现有客户有更高的响应

    D

    潜在客户有更高的响应


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    高端客户包括现有高端客户和潜在高端客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    私人银行管理系统中，客户有哪几种类型（）。
    A

    潜力客户

    B

    潜在客户

    C

    正式客户

    D

    体验客户


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

相关内容