交叉销售最理想的客户群体是哪个群体？（）A、最有价值的客户B、营销和服务成本高，有时甚至会比从他们身上赚取的利润还高的客户群体C、那些目前还不是最能给企业带来利润但未来发展潜力最大的客户D、已经流失的客户

题目

交叉销售最理想的客户群体是哪个群体？（）

  • A、最有价值的客户
  • B、营销和服务成本高，有时甚至会比从他们身上赚取的利润还高的客户群体
  • C、那些目前还不是最能给企业带来利润但未来发展潜力最大的客户
  • D、已经流失的客户
相似考题

1.利用专业基金销售公司是争取投资意识较强的老股民群体这类客户的有效手段。（ ）

2.通过消费群质量分析，我们发现客户乙的销售额大，但人均销售额偏低，这说明（）是该店的主要消费群体。A、主流消费群体B、高端消费群体C、一般消费群体D、低端消费群体

3.在下列群体中，哪个群体最容易受从众心理影响而进行金融消费（）。A、企业管理人员客户群B、企业生产人员客户群C、私营业主客户群D、贫困阶层客户群

4.在销售漏斗中，处于漏斗最下层、人数较少的群体是（）。A、潜在客户B、试用客户C、知晓客户D、现实客户

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  • 第1题：

    （）是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。

    • A、人工神经网络
    • B、客户群体的细分
    • C、交叉销售
    • D、连带或增值销售
    • E、客户盈利能力分析和预测

    正确答案:B,C,D,E

  • 第2题：

    下列选项中根据群体类型的划分依据不同，属于非正式群体的是（）。

    • A、命令型群体
    • B、生产线上的装配小组
    • C、交叉功能型群体
    • D、利益群体

    正确答案:D

  • 第3题：

    下列群体中属于非正式群体的是（）

    • A、任务型群体
    • B、交叉功能型群体
    • C、压力组合型群体
    • D、自我管理型群体

    正确答案:C

  • 第4题：

    群体特征分析又可以称为（）

    • A、客户整体分析
    • B、客户理解分析
    • C、客户行为规律分析
    • D、客户组间交叉分析

    正确答案:B

  • 第5题：

    建立在血缘、地缘、业缘等关系基础上的群体（）

    • A、友谊型群体
    • B、交叉功能型群体
    • C、传统关系型群体
    • D、自我管理型群体

    正确答案:C

  • 第6题：

    由正式组织结构规定的、由直接向某个主管报告工作的下属所组成的群体属于正式群体中的（）。

    • A、命令型群体
    • B、任务型群体
    • C、交叉功能型群体
    • D、自我管理型群体

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    群体特征分析又可以称为（）
    A

    客户整体分析

    B

    客户理解分析

    C

    客户行为规律分析

    D

    客户组间交叉分析


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    交叉销售最理想的客户群体是哪个群体？（）
    A

    最有价值的客户

    B

    营销和服务成本高，有时甚至会比从他们身上赚取的利润还高的客户群体

    C

    那些目前还不是最能给企业带来利润但未来发展潜力最大的客户

    D

    已经流失的客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    专享信贷服务的是哪个客户群体（）。
    A

    正式签约客户

    B

    体验客户

    C

    潜力客户

    D

    潜在客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    根据群体类型的划分依据不同，下列属于非正式群体的是（）。
    A

    命令型群体

    B

    交叉功能型群体

    C

    生产线上的装配小组

    D

    利益群体


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。
    A

    客户的获得、流失和保持分析

    B

    交叉销售

    C

    客户群体分类分析

    D

    客户盈利能力分析和预测


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    （）是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。
    A

    人工神经网络

    B

    客户群体的细分

    C

    交叉销售

    D

    连带或增值销售

    E

    客户盈利能力分析和预测


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）营销法是指大堂经理识别各个不同客户群体的基础上，选择其中一个或若干个客户群体作为目标客户，运用适当的营销组合集中力量开发目标客户，满足目标客户需求并实现销售的营销方法。


    正确答案:目标客户

  • 第14题：

    （）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。

    • A、客户的获得、流失和保持分析
    • B、交叉销售
    • C、客户群体分类分析
    • D、客户盈利能力分析和预测

    正确答案:C

  • 第15题：

    根据群体类型的划分依据不同，下列属于非正式群体的是（）。

    • A、命令型群体
    • B、交叉功能型群体
    • C、生产线上的装配小组
    • D、利益群体

    正确答案:D

  • 第16题：

    MOBILE MARKET的销售面向哪些客户群体？


    正确答案: MOBILE MARKET移动应用商场业务面向全国客户（包括中国移动本网客户及异网客户）提供，但目前异网客户只能下载免费业务（不包括数字内容基地业务、移动自有业务、先使用后付费业务等），中国移动客户可下载免费及收费业务。

  • 第17题：

    由来自不同工作领域的人员组成的群体，目的是解决工作中出现的某些问题，属于正式群体中的（）。

    • A、命令型群体
    • B、任务型群体
    • C、交叉功能型群体
    • D、自我管理型群体

    正确答案:C

  • 第18题：

    专享信贷服务的是哪个客户群体（）。

    • A、正式签约客户
    • B、体验客户
    • C、潜力客户
    • D、潜在客户

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    由来自不同工作领域的人员组成的群体，目的是解决工作中出现的某些问题，属于正式群体中的（）。
    A

    命令型群体

    B

    任务型群体

    C

    交叉功能型群体

    D

    自我管理型群体


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列关于目标客户群体二次细分的说法不正确的是（）
    A

    首要关注对象是指在总体目标客户群体中，有最高消费潜力的那部分消费者

    B

    次要目标是指与企业战略目标有分歧但能为产品创造重要销售机会的消费者

    C

    辐射人群是指处于总体目标客户群体内购买欲望最弱的那部分群体

    D

    辐射人群不会成为固定购买群体


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在销售漏斗中，处于漏斗最下层、人数较少的群体是（）。
    A

    潜在客户

    B

    试用客户

    C

    知晓客户

    D

    现实客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列选项中根据群体类型的划分依据不同，属于非正式群体的是（）。
    A

    命令型群体

    B

    生产线上的装配小组

    C

    交叉功能型群体

    D

    利益群体


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列群体中属于非正式群体的是（）
    A

    任务型群体

    B

    交叉功能型群体

    C

    压力组合型群体

    D

    自我管理型群体


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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