“最佳潜在客户”是当前最能带来利润的客户。

题目

“最佳潜在客户”是当前最能带来利润的客户。

相似考题

1.在对客户进行分析时，如果客户行为模式不改变，将给企业带来（）A.终生价值B.当前价值C.潜在价值D.历史价值

2.客户细分理论所划分的维度是（ ）。 A. “客户当前价值”和“客户增值价值” B. “客户当前价值”和“客户利润价值” C. “客户未来价值”和“客户利润价值” D. “客户未来价值”和“客户增值价值”

3.（）的当前价值和潜在价值均较高，是理想状态。A价值客户B次价值客户C潜在价值客户D低价值客户

4.()是指客户将在未来进行的购买将给企业带来的利润。A.客户的即有价值B.客户的潜在价值C.客户的影响价值D.客户的学习价值

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  • 第1题：

    当前价值较高而潜在价值较低的是（）

    • A、次价值客户
    • B、低价值客户
    • C、潜在价值客户
    • D、价值客户

    正确答案:A

  • 第2题：

    （）当前价值和潜在价值均较高

    • A、次价值客户
    • B、低价值客户
    • C、潜在价值客户
    • D、价值客户

    正确答案:D

  • 第3题：

    客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（）

    • A、终生价值
    • B、潜在价值
    • C、历史价值
    • D、当前价值

    正确答案:A

  • 第4题：

    交叉销售最理想的客户群体是哪个群体？（）

    • A、最有价值的客户
    • B、营销和服务成本高，有时甚至会比从他们身上赚取的利润还高的客户群体
    • C、那些目前还不是最能给企业带来利润但未来发展潜力最大的客户
    • D、已经流失的客户

    正确答案:C

  • 第5题：

    80：20法则作为一种评估方法，将引导销售人员锁定（）的客户，即20%的客户带来80%的利润。

    • A、现有
    • B、潜在
    • C、关键
    • D、中心

    正确答案:C

  • 第6题：

    （）决定了企业当前的盈利水平，是企业感知客户价值的一个重要方面

    • A、客户当前价值
    • B、客户潜在价值
    • C、客户关系
    • D、客户满意度

    正确答案:A

  • 第7题：

    （）的当前价值比较高，而潜在价值比较低，说明客户比较重视显性经营情况，忽视了隐形经营。

    • A、价值客户
    • B、次价值客户
    • C、潜在价值客户
    • D、低价值客户

    正确答案:B

  • 第8题：

    下列对于最佳潜在顾客的描述，哪几项是正确的？（）

    • A、未来发展潜力最大
    • B、目前不是最能带来利润的顾客
    • C、成本最高
    • D、目前最能带来利润

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    判断题
    客户服务成本包括现有客户产生的销售损失和潜在客户带来的销售损失。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    “最佳潜在客户”是当前最能带来利润的客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列对于最佳潜在顾客的描述，哪几项是正确的？（）
    A

    未来发展潜力最大

    B

    目前不是最能带来利润的顾客

    C

    成本最高

    D

    目前最能带来利润


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对企业而言具有较大的当前价值，能给企业带来巨大的当前利润，是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为（）
    A

    铁质客户

    B

    铅质客户

    C

    黄金客户

    D

    白金客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按客户价值分类，就是以（）为依据，对客户分类。

    • A、客户为企业创造的价值
    • B、客户为企业带来的价值
    • C、客户的潜在价值
    • D、客户为企业创造的利润

    正确答案:B

  • 第14题：

    客户的潜在需求主要从哪些方面识别（）

    • A、产品和服务能给客户带来成本的降低
    • B、产品和服务能给客户带来提升效率
    • C、产品和服务能给客户带来自我提高
    • D、产品和服务能给客户带来个人收入

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    对企业而言具有较大的当前价值，能给企业带来巨大的当前利润，是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为（）

    • A、铁质客户
    • B、铅质客户
    • C、黄金客户
    • D、白金客户

    正确答案:D

  • 第16题：

    企业70%的商品是由（）所支持购买的。他是企业重要的资产，他会持续购买，对商品价格比较认同，企业容易保有利润，并且会带来新客户。

    • A、意向客户
    • B、潜在客户
    • C、老客户
    • D、新客户
    • E、忠诚客户

    正确答案:C,E

  • 第17题：

    在对客户进行分析时，如果客户行为模式不改变，将给企业带来（）

    • A、终生价值
    • B、当前价值
    • C、潜在价值
    • D、历史价值

    正确答案:B

  • 第18题：

    客户（）是企业采取某些方式改变客户行为，预期未来可能产生的客户价值。

    • A、未来价值
    • B、实际价值
    • C、潜在价值
    • D、当前价值

    正确答案:C

  • 第19题：

    如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类，可将客户分成A、B、C类，A类客户占20%左右，为企业带来80%以上的利润，则A客户为（）。

    • A、重点客户
    • B、普通客户
    • C、淘汰客户
    • D、发展客户

    正确答案:A

  • 第20题：

    如何寻找最佳潜在客户？


    正确答案: （1）确认本企业的盈利产品和服务；
    （2）尽可能多地找出购买那些产品和服务的人；
    （3）找出最可能成为潜在客户的那一类人；
    （4）找出企业不盈利或亏本的产品；
    （5）找出会购买那些不盈利产品和服务的人，停止对他们的营销活动。

  • 第21题：

    单选题
    交叉销售最理想的客户群体是哪个群体？（）
    A

    最有价值的客户

    B

    营销和服务成本高，有时甚至会比从他们身上赚取的利润还高的客户群体

    C

    那些目前还不是最能给企业带来利润但未来发展潜力最大的客户

    D

    已经流失的客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    根据客户对公司的价值，关于客户价值说法正确的是（）。
    A

    历史价值——到目前为止，客户为公司创造的利润现值

    B

    当前价值——客户购买模式行为不变，在将来为公司创造的利润现值

    C

    当前价值——客户购买模式行为改变，在将来为公司创造的利润现值

    D

    潜在价值——客户改变购买模式行为，在将来为公司创造的利润增量现值

    E

    潜在价值——客户购买模式行为不变，在将来为公司创造的利润增量现值


    正确答案： C,D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类，可将客户分成A、B、C类，A类客户占20%左右，为企业带来80%以上的利润，则A客户为（）。
    A

    重点客户

    B

    普通客户

    C

    淘汰客户

    D

    发展客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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