获取人口统计和消费心理数据的有效途径是哪些？（）A、分析客户购买情况B、调查客户C、从供应商租用信息数据D、以上皆是

题目

获取人口统计和消费心理数据的有效途径是哪些？（）

  • A、分析客户购买情况
  • B、调查客户
  • C、从供应商租用信息数据
  • D、以上皆是
相似考题

1.在对同一客户进行识别时,可对客户数据质量现状进行调研和分析,包括()。A.客户数据质量调查B.业务数据质量调查C.数据结构现状分析D.数据来源分析

2. （　　）是通过专业数据供应商所获得的数据，或者从税务、海关、公共服务提供部门、征信系统等记录客户经营和消费活动的机构获得的数据。A.外部数据 B.内部数据 C.直接数据 D.间接数据

3.下列哪些项目属于“客户满意度”中的分析项目（）A、客户投诉B、客户退货C、客户满意度调查D、A+CE.以上皆是

4. 许多企业根据以往数据对客户消费行为进行分析，从而掌握客户一定的消费习惯和特征，并采取相应的针对措施，包括（　　）。A.购买情况 B.购买方式 C.购买地点 D.购买频率 E.购买金额

更多“获取人口统计和消费心理数据的有效途径是哪些？（）A、分析客户购买情况B、调查客户C、从供应商租用信息数据D、以上皆是”相关问题

  • 第1题：

    客户关系管理利用（）等信息技术，挖掘与分析现有客户信息以预测客户的未来行为，促使其重复购买和吸引新客户。

    • A、数据库
    • B、历史记录
    • C、数据挖掘
    • D、数据统计
    • E、多媒体

    正确答案:A,C,E

  • 第2题：

    行为数据是指（）。

    • A、与客户购买行为相关的数据
    • B、交易数据
    • C、促销响应数据
    • D、租用数据

    正确答案:A

  • 第3题：

    数据库营销需要分析客户的哪些信息？（）

    • A、购买习惯
    • B、人口信息
    • C、生活方式
    • D、地址信息

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的重要手段和（）。

    • A、有效工具
    • B、有效方式
    • C、有效途径
    • D、主要途径

    正确答案:A

  • 第5题：

    下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径（）

    • A、从企业内部获取客户信息
    • B、寻找相关计算机数据库资料
    • C、通过国内或国际展览会识别客户
    • D、通过实地调查获取客户的第一手资料

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    强化数据共享和信息支撑，建设（），构建分析模型，从服务优化、降本增效、市场拓展、数据增值四个方面开展大数据分析，为电网规划、安全生产提供数据支持，深挖数据价值，持续提升运营效益。

    • A、电力客户信息库
    • B、电力客户档案库
    • C、电力客户标签库
    • D、电力客户知识库

    正确答案:C

  • 第7题：

    从企业层面发展数据分析外包业务，为租赁、购买数据的客户提供数据分析服务。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    多选题
    客户关系管理利用（）等信息技术，挖掘与分析现有客户信息以预测客户的未来行为，促使其重复购买和吸引新客户。
    A

    数据库

    B

    历史记录

    C

    数据挖掘

    D

    数据统计

    E

    多媒体


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径（）
    A

    从企业内部获取客户信息

    B

    寻找相关计算机数据库资料

    C

    通过国内或国际展览会识别客户

    D

    通过实地调查获取客户的第一手资料


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    数据库营销需要分析客户的哪些信息？（）
    A

    购买习惯

    B

    人口信息

    C

    生活方式

    D

    地址信息


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    获取潜在客户及现有客户信息的有效途径有哪些？（）
    A

    建立自己的名录

    B

    租借其他机构的名录

    C

    与有业务来往的合作伙伴交换名录

    D

    以上皆是


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    数据库营销的最终目的是什么？（）
    A

    建立自己的营销数据库

    B

    通过使用数据库与客户建立关系，获取高额利润

    C

    分析消费者购买行为

    D

    调查和研究产品的市场竞争力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    数据库营销的最终目的是什么？（）

    • A、建立自己的营销数据库
    • B、通过使用数据库与客户建立关系，获取高额利润
    • C、分析消费者购买行为
    • D、调查和研究产品的市场竞争力

    正确答案:B

  • 第14题：

    获取潜在客户及客户信息的三种主要方法是（）。

    • A、统计调查
    • B、建立自己的数据
    • C、租借数据
    • D、与合作伙伴交换数据

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    客户数据库是企业维护客户关系和（）的重要手段和有效工具。

    • A、获取竞争优势
    • B、获取利润
    • C、获取信息
    • D、获取客户忠诚度

    正确答案:A

  • 第16题：

    如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。企业首先要具备（），能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作。

    • A、客户购买信息数据库
    • B、客户满意度数据库
    • C、客户档案数据库
    • D、客户价值数据库

    正确答案:C

  • 第17题：

    获取潜在客户及现有客户信息的有效途径有哪些？（）

    • A、建立自己的名录
    • B、租借其他机构的名录
    • C、与有业务来往的合作伙伴交换名录
    • D、以上皆是

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    客户画像指的是个人客户画像，包括人口统计写特征、消费能力数据、兴趣数据、分险偏好等。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    判断题
    客户画像指的是个人客户画像，包括人口统计写特征、消费能力数据、兴趣数据、分险偏好等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客服类岗位对数据的运用主要是，承担客服工作的专员对客户提出（）的做出响应，搜集客户的需求、建议，并在销售中分析（）等数据，为客户推荐相同价位的商品。
    A

    沟通、客户购买信息

    B

    疑问与建议、客户浏览数据

    C

    疑问与建议、客户购买信息

    D

    沟通、客户浏览数据


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    行为数据是指（）。
    A

    与客户购买行为相关的数据

    B

    交易数据

    C

    促销响应数据

    D

    租用数据


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    获取人口统计和消费心理数据的有效途径是哪些？（）
    A

    分析客户购买情况

    B

    调查客户

    C

    从供应商租用信息数据

    D

    以上皆是


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    获取潜在客户及客户信息的三种主要方法是（）。
    A

    统计调查

    B

    建立自己的数据

    C

    租借数据

    D

    与合作伙伴交换数据


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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