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  • 第1题:

    人际沟通的方式,主要有:语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    与婴儿沟通是通过()两种主要方式来实现的。

    • A、语言沟通与非语言沟通 
    • B、游戏交流与生活协助 
    • C、观察与思考 
    • D、抚摸与微笑

    正确答案:A

  • 第3题:

    沟通按照其性质分为:()

    • A、治疗性沟通和非治疗性沟通
    • B、语言性沟通和非语言性沟通
    • C、治疗性沟通与社交性沟通
    • D、治疗性沟通与语言性沟通

    正确答案:A

  • 第4题:

    依据不同的标准,可以对沟通进行不同的分类。那么根据沟通渠道产生方式的不同可划分为()。

    • A、正式沟通与非正式沟通
    • B、单向沟通与双向沟通
    • C、语言沟通与非语言沟通
    • D、直接沟通与间接沟通

    正确答案:A

  • 第5题:

    什么是非语言沟通?简述非语言沟通的重要性?


    正确答案:人们相互之间除了运用口头语言和书面语言进行沟通外,还运用其他的方式,如通过手势、眼神、空间、触摸等进行沟通。在通俗文化中,这些非语言的沟通方式通常被归为一类,称为“身体语言”。学术界把这种类型的沟通称为“身体沟通”或“非语言沟通”。
    无声语言所显示的含义要比有声语言多得多,深刻得多,因为有声语言往往把所要表达的意思的大部分,甚至是绝大部分隐藏起来。要了解说话人的深层心理,即无意识领域,单凭语言是不可靠的,因为人类语言传达的意思大多属于理性层面。经理性加工后表达出来的语言往往不能直率地表露一个人地真正意向,这就是所谓说出来地言语并不等于存在于心中的语言。因而我们可以断言,与有声语言相比,身体语言的真实性和可靠性要强得多。特别是在情感的表达、态度的显示、气质的表现等方面,身体语言更能显示它所独有的特性和作用。

  • 第6题:

    对沟通的理解正确的有()

    • A、沟通实质就是传递
    • B、用语言沟通是人与动物的根本区别
    • C、有控制、激励、情绪表达和信息四大功能
    • D、在实际沟通中,一般非语言沟通比语言沟通表达更真实

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    非语言沟通与语言沟通的关系()。

    • A、非语言行为“重复”和“认可”语言信息
    • B、非语言信息可“代替”和“调节”语言信息
    • C、非语言信息能起到“加强”语言内容的作用
    • D、非语言信息“否认”语言信息

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    在与客户面对面的沟通中,语言沟通比非语言沟通更重要。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    问答题
    简述文化差异对沟通的影响,并举例说明在文化之间语言沟通和非语言沟通的区别。

    正确答案: 无论是不同性别之间,还是来自不同国家的不同人之间,或者是同一国家不同亚文化人之间的沟通,文化背景的差异都将导致特定语句和行为的不同含义。尽管沟通双方说的是同一种语言,但来自不同文化背景的人对相同语句的含义也有不同理解。
    例如,“…………很难完成”这个短语,对挪威人或美国人来说意味着有必要做出某些调整或者进一步的努力,但仍然有可能达成协议。但对日本人来说,该短语则清楚地表明:“这是不可能的”。再举一个非语言的实例,美国人认为持续的眼神交流是非常重要的,否则就代表不诚实或者很粗鲁,而另一方面,日本人认为与上级谈话时,眼睛低视则表示尊重。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述语言沟通与非语言沟通联系与区别。

    正确答案: 非语言沟通和语言沟通相互加强,但它们之间存在着明显的区别。语言沟通在词语发出时开始,它利用声音一个渠道传递信息,它能对词语进行控制,是结构化的,并且是被正式教授的。
    非语言沟通是连续的,通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息,绝大数是习惯性的和无意识的,在很大程度上是无结构的,并且是通过模仿学到的。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    沟通按照其表达方式分为:()
    A

    治疗性沟通和非治疗性沟通

    B

    语言性沟通和非语言性沟通

    C

    治疗性沟通与社交性沟通

    D

    治疗性沟通与语言性沟通


    正确答案: D
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  • 第12题:

    单选题
    ()是与婴儿沟通的两种主要方式。
    A

    抚摸与微笑

    B

    倾听与交流

    C

    观察与交流

    D

    语言沟通与非语言沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    合理运用语言沟通与非语言沟通的关系,降低非语言沟通。()


    正确答案:正确

  • 第14题:

    简述文化差异对沟通的影响,并举例说明在文化之间语言沟通和非语言沟通的区别。


    正确答案:无论是不同性别之间,还是来自不同国家的不同人之间,或者是同一国家不同亚文化人之间的沟通,文化背景的差异都将导致特定语句和行为的不同含义。尽管沟通双方说的是同一种语言,但来自不同文化背景的人对相同语句的含义也有不同理解。
    例如,“…………很难完成”这个短语,对挪威人或美国人来说意味着有必要做出某些调整或者进一步的努力,但仍然有可能达成协议。但对日本人来说,该短语则清楚地表明:“这是不可能的”。再举一个非语言的实例,美国人认为持续的眼神交流是非常重要的,否则就代表不诚实或者很粗鲁,而另一方面,日本人认为与上级谈话时,眼睛低视则表示尊重。

  • 第15题:

    根据沟通所借用的媒介不同,沟通可划分为语言沟通与()。

    • A、询问
    • B、非语言沟通
    • C、聆听
    • D、反馈

    正确答案:B

  • 第16题:

    依据不同的标准,可以对沟通进行不同的分类。那么根据沟通所借用的媒介不同可划分为()。

    • A、正是沟通与非正式沟通
    • B、单向沟通与多向沟通
    • C、语言沟通关于非语言沟通
    • D、直接沟通与非直接沟通

    正确答案:C

  • 第17题:

    沟通按照其表达方式分为:()

    • A、治疗性沟通和非治疗性沟通
    • B、语言性沟通和非语言性沟通
    • C、治疗性沟通与社交性沟通
    • D、治疗性沟通与语言性沟通

    正确答案:B

  • 第18题:

    由于信息载体的不同,人际沟通可分为()

    • A、语言沟通与非语言沟通
    • B、正式沟通与非正式沟通
    • C、上行沟通与下行沟面通
    • D、单向沟通与双向沟通

    正确答案:A

  • 第19题:

    组织中的沟通可分为()。

    • A、正式沟通与非正式沟通
    • B、正式组织沟通与非正式组织沟通
    • C、语言沟通与非语言沟通
    • D、简单沟通与复杂沟通

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    非语言沟通与语言沟通的关系()。
    A

    非语言行为“重复”和“认可”语言信息

    B

    非语言信息可“代替”和“调节”语言信息

    C

    非语言信息能起到“加强”语言内容的作用

    D

    非语言信息“否认”语言信息


    正确答案: A,B
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  • 第21题:

    单选题
    关于语言沟通和非语言沟通,下列哪种说法是错误的()
    A

    语言沟通和非语言沟通是相互联系的

    B

    非语言沟通可以强化语言沟通的含义

    C

    语言沟通可以澄清非语言沟通的含义

    D

    语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想

    E

    语言信息往往比非语言信息更可靠


    正确答案: E
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  • 第22题:

    单选题
    依据不同的标准,可以对沟通进行不同的分类。那么根据沟通所借用的媒介不同可划分为()。
    A

    正是沟通与非正式沟通

    B

    单向沟通与多向沟通

    C

    语言沟通关于非语言沟通

    D

    直接沟通与非直接沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    由于信息载体的不同,人际沟通可分为    (    )
    A

    语言沟通与非语言沟通

    B

    正式沟通与非正式沟通

    C

    上行沟通与下行沟通

    D

    单向沟通与双向沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析